to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 14 Ekim 2025 tarihinde Aydın Opsmall AVM mağazasından aldığım Bio Diamond tencere ve tava setinde kenar kısım...larında soyulmalar oluştu. Ürünü kesinlikle bulaşık makinesine atmadım ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen kısa sürede bu şekilde soyulma yaşanması beni
"Çok teşekkürler Karaca gerçekten on yıl garantiliymiş Bio Diamond serisi"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Karaca Samsun Lovelet mağazasından 500 ml Rainbow termos satın almıştım. Ür...ünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra termosun kapağı bozuldu, tam oturmamaya
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Karaca Hatır Barista Türk kahvesi makinesini yaklaşık 2 yıl önce Trendyol ü...zerinden satın aldım. Aldığım günden beri makineyi neredeyse hiç verimli şe
"Sorunum giderildi. Karaca'ya ve özellikle müşteri hizmetlerindeki Sena hanıma çok teşekkür ederim."
"Karacaya teşekkür ederim bozulan ürünüme değişim talep etmiştim hemen yardımcı oldular ve yeni ürün gönderdiler mağduriyetimi karşıladıkları için teşekkür ederim"
28 Ağustos 2026 tarihinde 21:00–21:30 saatleri arasında ayıplı gelen ürünlerimin değişimi için Sakarya Agora AVM Karaca ...mağazasına başvurdum. Erkek satış temsilcisi değişim için yeni kutular getirdi; ancak bu ürünlerde de üretim hataları vardı. Durumu iletebilmek için kendisini bulamadığımdan bu kez
19 Ağustos 2026 tarihinde Karaca Anatolium şubesinden çeyizlik olarak Thor 84 parça çatal, kaşık, bıçak takımından iki a...det satın aldım. Ürünleri aldığımda ambalajı zaten yoktu, kutu da yırtık ve hasarlıydı, ben mecburen bantlayarak muhafaza ettim. Daha sonra kontrol ettiğimde takımlardan birinde 4
Karaca’dan Shiny Black model hamur yoğurma makinesi aldık. Bu makinenin çiğ köfte gibi ürünler yapmak için kullanılan ba...şlık aparatı kırıldı. Karaca ile iletişime geçtiğimde bu parçayı garanti kapsamına almadıklarını ve aparatı ücretli olarak, yaklaşık 3.000 TL karşılığında almam gerektiğini söyledi
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim ancak çaydanlıklarınızda çok ciddi sorun var"
Karaca marka Swiss Crystal tencere almıştım, yaklaşık bir buçuk sene önce. Biraz kullandıktan sonra ürün yapışmaya başla...dı ve kulpları yeşillendi; ben de götürdüm, kabul ettiler, değişim istedim, aynı şekilde değiştirdiler. Kısa süre sonra tekrar hemen aynı şikayetler oldu, yine götürdüm. Bu sefer y
10.10.2024 tarihinde Karaca Robotla Pro 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Yaklaşık 45 gün önce ürünün arka haznes...i su almamaya başladı ve bunun üzerine ürünü İzmir Buca’daki resmi Karaca teknik servisine götürdüm. Serviste, bu modelle ilgili aynı şikayetleri sıkça aldıklarını, ürün değişimi y
Karaca’dan aldığım yeşil renk Karaca Retro kişisel smoothie blender’ım 7 Temmuz civarında arıza yaptı. Ürün daha önce de... hazne sorunu nedeniyle servise gitmişti; bu kez motor arızası yaşadım. Değişim talep etmeme rağmen, ilk aldığımda yaklaşık 1.399 TL ödediğim ürünün bedelini verip yenisini almam g
Karaca’dan satın aldığım Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge Imperial Red ürünümü garanti kapsamında arıza nedeniyle se...rvise teslim ettim. Servis kaydım SRV-1509646-P9H8J numarasıyla oluşturuldu ve ürünü 23 Temmuz Perşembe günü verdikten yaklaşık bir gün sonra tarafıma ürün değişiminin onaylandığı
Karaca Maestrochef Stella Stand Mikser Space Gray 1500 w 5 litre ürününü Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden 3899 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü çalıştırır çalıştırmaz yaklaşık 3 saniye sonra “pat pat” sesleri geliyor ve kendini durdurup tamamen çalışmayı kesiyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım
Trendyol üzerinden Karaca markasının Master M**** Mutfak Şefi isimli mutfak robotunu, yani hamur yoğurma makinesini satı...n aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazdan ses gelmeye başladı. Garanti süresi devam ettiği için Karaca ile iletişime geçtim ve yönlendirdikleri servisin adresine ürünü gö
19.11.2025 tarihinde Karaca’nın İstanbul Pendorya şubesinden Mini Nora çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya ba...şlayalı yaklaşık iki ay oldu ve ilk kullanımdan itibaren aynı sorun devam ediyor. Ocak ayarı ne olursa olsun çaydanlığın alt haznesinden ciddi oranda su fışkırıyor, çaydanlığın içi
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce Optimum Karaca AVM mağazasından Hatır Plus Mod 5in1 kahve makinesi satın aldım. Ürünüm çe...yiz ürünü olduğu için uzun süre paketinde kaldı, bu nedenle hemen kullanmaya başlamadım. Kullanıma başladıktan bir süre sonra cezve geçen aylarda yandı. Durumu Karaca teknik servis
Karaca’dan hediye olarak gelen Karaca Hatır Neo-S model kahve makinesi, aynı üründen zaten elimde bulunduğu için hiç kul...lanılmadan ve kutusu açılmadan yaklaşık 2,5–3 aydır evimde duruyor. Ürün sıfır ve kullanılmamış olmasına rağmen, değişim talebinde bulunduğumda Karaca müşteri hizmetleri değişim sü
"Karaca teşekkürler"
"Ürünümle ilgili sıkıntıyı giderdiğiniz tedarik sağladığınız için teşekkür ederim"
"Ürünün kapağı pişirme sırasında patladı, servise gönderdim ve alakasız ürünlerle değişim yapıldı. Daha sonra marka bana muadil bir ürün önerdi ve sorunum çözüldü."
Karaca’dan 2 yıl garantili Karaca Aquaclean Pet 3 in 1 ıslak‑kuru dikey süpürge satın almıştım. Garantisi hâlâ devam ede...n ürün, yaklaşık 1 ay önce şarj almamaya başladı; sorun düzelmeyince 05.08.2026 tarihinde servise verdim. Servis, ürünün tamir edilemediğini, istersem para iadesi ya da muadil ürün
