to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2026'dan beri üye
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro ürünümle ilgili yaşadığım sorun Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşındı ve Bornov...a İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 10.08.2026 tarihli, 049620260003469 karar numaralı kararıyla ürünün yenisiyle birebir değişimine karar verildi. Ancak bu karara rağmen tarafıma yap
Garanti kapsamında olan Karaca marka çaycı ürünümü servis talebi açarak Karaca servisine gönderdim. Rezistansını yapıp t...arafıma teslim ettiler ancak elektrikli bir ürün bana ıslak şekilde ve damıtma yeri kırık olarak geri geldi. Bunun üzerine tekrar servis talebi açıldı ve müşteri hizmetleri bu sefe
Karaca çay makinem 1 yılda 4 kez bozuldu. Sürekli servise gidiyor. En son serviste arkasını kırıp sonra yapıştırıp gönde...rmişler. İlk bozulduğunda su kaynatmıyordu şimdi ise hem su kaynatmıyor hem çay demlemiyor hiçbir özelliği çalışmıyor. Ürünüm yeni ürün ile değiştirilmesini istiyorum
Karaca marka elektrikli çay makinesi aldım. Makine kaynatma işleminden sonra stabil kalması lazım ama makine sürekli kay...natıyor çay demlenirken suyu bitiriyor servis normal diyor. Firma müşteri hizmetleri Tüketici Hakları'na müracaat edin diyor. 2 yıl garantili faturalı ürün değişimi kabul etmiyor.
