to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Fincan Ve Mağaza Çalışanlarının Tutumundan Memnuniyetsizlik
Karaca Viaport mağazasından 30.08.2026 tarihinde Bubble serisi iki adetlik fincan takımı satın aldım. Ürünü mağazada kontrol ettirmek istediğimde, çalışanlar ürünün zaten kontrol edildiğini söyleyerek kutuyu açmama izin vermediler. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda fincanlardan birinin kırık olduğunu gördüm ve bana defolu ürün satıldığını anladım.
Ertesinde evime daha yakın olduğu için İstanbul’daki Piazza Avm’de bulunan Karaca mağazasına değişim için gittim. Ancak mağaza çalışanları sayım olduğunu söyleyerek benimle ilgilenmediler ve kırık ürünü değiştirmediler. Zaten kırık ürünle mağdur olmuşken, ikinci kez ilgisizlikle karşılaşıp mağdur edildim ve süreçten hiç memnun kalmadım.
Kırık fincan takımımın hızlı bir şekilde, sorunsuz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağaza çalışanlarının bu konudaki tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
