to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan geçen sene yaklaşık 10 bin tl ödeyerek aldığım Çaycı XL ürünüm, daha 5 aylıkken arızalandı. Ürünü servise gön...derdim, “tamir edildi” denilerek tarafıma geri yollandı ancak üründe herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay sonra tekrar şikayet açarak ürünü yeniden servise gönd
Karaca marka ürünü henüz yeni evliyim ve yaklaşık 2 ay olacak olan evliliğim için çeyiz dönemimde Uğurlu Çeyiz mağazasın...dan aldım. Ürünü ilk kez yıkamaya koyduğumda, yıkamadan çıktığında üzerinde belirgin deformasyonlar oluştu ve ürün bu haliyle kullanılmayacak duruma geldi. Ürünü daha ilk yıkamada
Çanakkale 17 Burada Karaca mağazasından aldığım Ninja Prestige Systeme dualbrew kahve makinesini 27.06.2026 tarihinde ia...de etmek için gönderdim. Başta para iadesi talep etmeme rağmen ürünüm bana tekrar geri gönderildi, ben de yeniden kargoyla yolladım. Sonrasında mağaza ve genel merkez uzun süre “ür
Karaca’dan satın aldığım ütü ve mutfak robotu ile yaşadığım servis ve iletişim sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. Ütü ve mutfak robotunu satın aldığım mağazada çalışan, telefon numaramı sisteme yanlış girdiği için faturama ulaşmakta sorun yaşadım ve bununla ilgili Karaca ile iletişime geç
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinem bozulduğu için Kahramanmaraş Elbistan’daki servise teslim ett...im. Servisten ürünü geri aldığımda gövdenin alakasız bir yerinde vida izi oluştuğunu ve demlik yuvasının yerine tam oturmadığını fark ettim. Aynı servise tekrar vermemek için müşte
"Leyla hanım ilgilendi"
Karaca markasına ait Konuşan Çaycı model çay makinesini iki yıl kadar önce Karaca mobil uygulaması üzerinden online olar...ak satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, düğün öncesi zaten kullanamadım, düğünümden sonra da toplamda en fazla 10–15 kez kullandım. Bu kadar az kullanımda olmasına rağmen cih
Trendyol üzerinden Karaca Çaysever 3 in 1 konuşan çaycıyı satın alırken özellikle garantisini uzatarak aldım çünkü uzun ...süre sorunsuz kullanmak istiyordum. Buna rağmen ürün defalarca arıza çıkararak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürün durduk yere bir anda ışı
"Sorunumun çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
25.07.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Karaca mağazasından 3.000 TL ödeyerek Krc Hatır Su Hazneli t, Cabbage Gre...en adlı ürünü satın aldım. Ürün 17. Günde arıza yaptığı için mağazaya gidip durumu anlattım ve ürün servis aracılığıyla kalibre edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü yeniden
"Sorunumu Karaca çözdü teşekkürler"
"Öncelikle Karaca Müşteri hizmetlerinde çalışanlara çok teşekkür ederim ilk andan itibaren çok ilgili ve sorumlu davrandılar. Sorunun cihazdan kaynaklandığını kabul ettiler ve değişim sağladılar. Çok teşekkür ederim. Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü"
"İade sürecim yarın başlıyor, ilgilenen arkadaşlara ve markaya teşekkür ediyorum."
12 Ağustos'ta Karaca'dan toplu alışverişte bulundum. Üç ürünün de ilk kullanımda arıza olduğunu fark ettim. Üçünü de Kor...upark Karaca mağazasına garantiye gönderdim. Birinin iadesi yapıldı. Diğerini yanlış kargoladıkları için bir sürü sorun yaşadıktan sonra iadesi alındı. Satarken de ne yazık ki yanl
Karaca’dan aldığım Robotea 3 in 1 çaycımı 14 Temmuz’da arızası nedeniyle se...rvise gönderdim ve ürün 20 Temmuz’da kendilerine ulaştı. Ürünün garantisi b
2 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Morgiller Home & Züccaciye mağazasından Karaca Hatır Hüp Düet Aroma Türk kahve... makinesi satın aldım. Ürüne 2 yıl kendi garantisine ek olarak 2 yıl da ekstra garanti yaptırdım. Temmuz ayı başında kahve makinem arızalandı ve 14 Temmuz’da Karaca WhatsApp hattı
"Gerçekten şikayeti yazdığımız gibi memnuniyeti de yazmalıyız sonrasında ki süreç hiç yormadan müşterisinde şüphe etmeden sürdüren bir firma gerçekten teşekkür ediyorum ilgi ve alaka için parçayı hemen temin ettiler"
Karaca Inoxchef Pro kıyma çekme, sucuk-sosis ve içli köfte aparatlı hamur y...oğurma makinesini 1300w 7l olan modelden çeyizim için satın almıştım. Ürünü
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Ürünüm gönderildi. Çok memnun kaldım. Karaca alışverişlerime kaldığım yerden devam edeceğim. İlgilenen Karaca personeline çok teşekkür ederim 🙏"
Geçen yıl mart-nisan ayları gibi Karaca mağazasından Karaca marka bir Türk kahvesi makinesi satın aldım. Yaklaşık iki ay... önce bu kahve makinesini arıza nedeniyle servise gönderdik, tamir edilip geri teslim edildi ancak cihaz aynı hatayı vermeye devam ediyor. Makine çalışırken iki tuşun ışığı da kır
"Marka sorunumu çözdü"
Karaca markasına ait Emsan tencere setimi Rize Karaca bayisinden çeyiz setiyle birlikte kısa süre önce satın aldım. Ürün...ü alalı bir ay bile olmadan, beyaz iç yüzeyindeki kaplamanın soyulduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de
"Karaca ekibinden Leyla hanıma çok teşekkür ederim süreçte çok yardımcı olduğu için ve bütün sorunlarımıza çözüm bulmaya çalıştığı için."
"Thank you"
"Ürün muadili ile değiştirildi, teşekkürler."
2020 yılında Karaca'dan Bio Diamond Power 7 parça tencere setini, asla çizi...lmeyeceği ve çizilse bile 10 yıl garantisi olduğu, gerektiğinde muadili ile
