to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 2026 yılının 2. Ayında almış olduğumuz kahve makinesi daha ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü defalarca... servise göndermek zorunda kaldık, toplamda 5 kez gitti geldi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. En son 11.06.2026 tarihinde tekrar servise gönderdik, servis tarafında
"Şikayetimi dikkate alıp mağduriyetimi giderdiği için Karaca ya teşekkür ediyorum"
Karaca Home’dan Kavacık Beykoz şubesinden kısa süre önce aldığım 40 parça tencere setini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. ...Kısa bir kullanım süresine rağmen tencerelerde ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme/değişim i
"Teşekkürler"
"Hümeyra Hanım’a çok teşekkür ediyorum baştan sona kadar bu süreçte yanımızda oldu o olmasaydı halledemezdik❤️"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür"
"Müşteri memnuniyeti ni önemsiyorlar servisleri hızlı teşekkürler"
"Ürün değişimi yaptılar, teşekkürler."
"Süreçte destek oldular teşekkür ediyorum ilgilerine"
Karaca’dan Azur Emsan makarna tenceresi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan sadece içine sıcak su koyduğumda tencerenin i...ç kısmında atmalar ve bozulmalar oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar çabuk sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve Karaca’dan aldığım ürünlerde sıkıntı yaşam
Karaca’dan aldığım plazma Steel 3 Ply k. Yarık tencere 28 cm ürününü alalı bir yıl bile olmadı ve toplamda 10 kez bile k...ullanmadım. Buna rağmen tencerenin çelik arka yüzeyinde 3–4 ay önce belirgin bir renk değişikliği oluştu ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun fark edilir fark edilmez
Karaca’dan yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Forum AVM içindeki Karaca mağazasından Meister Bremen 9 parça Alman çeliği bıça...k seti satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu, herhangi bir sorun durumunda iade ya da değişim yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak bıçak seti 3 ay içinde paslanmaya başla
06.07.2026 tarihinde Aydın Efeler Karaca Opsmall AVM şubesinden Karaca “Çay Sever Robotea Pro c” çay robotunu 10.001 TL ...ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çay demleme tuşuna bastığımda suyu kaynatmasına rağmen, demliğe yalnızca bir bardak kadar su aldıktan sonra kendi kendi
Karaca’dan online olarak Qubique kahvaltı seti satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda setin içinde birden fazla parçanı...n defolu olduğunu fark ettim ve bunu hemen bildirdim. Parça sayısı çok fazla olduğu için bana AVM’den değişim yapabileceğim söylendi. Ancak AVM’ye gittiğimde ellerinde ürün olmadığ
Yaklaşık 3 ay önce Karaca’dan çeyizim için 2 adet yemek takımı aldım ve toplamda 150.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Aldığ...ım takımların içinden bazı parçalar eksik ve sorunlu çıktı, özellikle çatal bıçak setinde altın kısımlarda soyulmalar vardı. Sorunlu parçaları mağaza aracılığıyla değişime gönderdi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Önce şikayet var a teşekkür ederim 👍. Sorunun çözümüne ilişkin olarak etkili oldu. Firma şikayet var in sorunu iletmesi sonucu geç de olsa iade işlemini gerçekleştirdi."
Karaca’dan Bernardo Napoli cam demlikli çay makinesini 96599802 numaralı si...parişimle Muğla Yatağan adresime sipariş ettim. Ürün kargo sırasında hasar
25.01.2026 tarihinde resmi Karaca Home uygulaması üzerinden Karaca plazma Steel 316+ 3Ply 7 parça tencere ve tava seti s...atın aldım. Satın alma öncesinde ürün açıklamalarında bu teknolojinin yeni bir teknoloji olduğu, ürünün kaplama olmadığı, çeliğin bir formu olduğu için çizilmeyeceği ve yapışma yap
06.05.2026 tarihinde Karaca Buyaka mağazasından İnci serisi bir yemek takımı da dahil olmak üzere toplam 54.999 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında özellikle teslim tarihi benim için çok önemli olduğunu belirttim, mağaza görevlileri de ürünün stokta olduğunu ve en geç bir ay içinde, y
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Gastro Grill Glass Premium 2400w Black Chrome tost makinesini 2600 TL ödeyerek satın aldım. Ü...rünü aldığım ilk zamandan beri özellikle tost makinesinin plaka kısımlarından sürekli siyah boya akıyor, zamanla geçer diye düşündük fakat sorun hiç düzelmedi, bu nedenle ürünü gön
21 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “her şey var” adlı satıcıdan Karaca Inox Powermix Smoothie Blender 1801 mo...del ürünü satın aldım. Ürünün cam hazneli sürahisi çatladı ve yaşadığım sorunla ilgili Karaca’nın yaklaşımı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle bu durumu garan
Karaca hatır hüp aromalı kahve makinesini 16 Haziran’da satın aldım ancak ürün daha bir ay dolmadan evde sürekli sigorta...yı attırmaya başladı. Ürünü servise gönderdim, tamir edilip tarafıma geri yollandı. İlk 6 ay içinde olduğum için yasal hakkım olan birebir ürün değişimini özellikle talep etmeme r
"Sena hanıma ilgilisi için teşekkür ederim"
"Afyon Park Afyon AVM deki mağaza müdürü olan hazal hanıma çok teşekkür ediyorum. Şikayetime konu olan iade sürecini sıkıntısız bir şekilde çözmüştür."
05.07.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM Karaca mağazasından 15.0...00 TL ödeyerek bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp pa
