"Karaca üzerine düşeni yaptı"
Karaca Züccaciye değişim
5.515 şikayet
Karaca Çay Makinesinde Garanti Çelişkisi Ve Ücret Talebi Reddi
2024 yılı Ocak ayında Karaca Kahramanmaraş Piazza mağazasından Karaca Çaysever 4 in 1 Pro Connect çay makinesi satın ald...ım. Ürünü aldıktan bir süre sonra arıza yaptığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün yaklaşık 4 ay boyunca üç defa kırılarak tarafıma teslim edilemedi ve sonuç alamadım.
Defolu Karaca Hatır Perfetto Makinesinin Ücret İadesi Talebi
3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfetto dijital ve dokunmatik ekranlı espresso ve kahve makin...esi satın aldım. Ürünün sipariş numarası 418 862 456 2’dir. Ürün elime geçtiğinde bozuk olduğunu fark ettim ve hemen değişim talep ettim, bu talebim üzerine ürün değiştirildi. Anc
Karaca Yoğurma Makinesinin Tekrarlanan Arızaları Ve Hatalı Servis Süreci Nedeniyle İade Talebi
31.05.2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Mastermaid Chef Ultra 2000 Watt dijital ekranlı yoğurma... makinesini 7.749 TL bedelle satın aldım. Ürünü sadece köfte yapımında kullandım; toplamda en fazla 5‑6 kez kullanmama rağmen cihaz sürekli arıza verdi ve üründen hiçbir şekilde ve
Karaca'dan Defolu Çay Robotu Ve Garanti Sürecindeki İlgisizlik
2024 yılında Balıkesir Merkez On Burda AVM Karaca mağazasından aldığım çay robotu yaklaşık 2 ay önce bozuldu. Cihaz kend...i kendine sürekli kaynatmaya başladı, tuşları çalışmadı ve bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve sadece sundukları birkaç modelde

Karaca Hatır Kahve Makinesinin Isıtma Sorunu Ve Değişim Talebi
Karaca Hatır su kahve makinesini internet üzerinden yeni aldım, ancak ürün kahveyi ısıtmıyor. Makine çalışıyor olmasına ...rağmen kahve soğuk ya da yeterince sıcak olmadan hazırlanıyor. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün incelenerek arızasının gideril

Karaca Gastro Premium Tost Makinesi Üç Defa Arızalandı, Servis Belgeleri Verilmiyor
Karaca markalaşma nin ne olduğunu bilmeyen, kendi markasının arkasında durmayan firma. Amazondan aldığım Karaca Gastro P...remium tost makinesi bir buçuk senesi dolmadan tam üç defa servise gitti. Her defasında aynı arıza. Amazonla görüşmemde ürünün incelenmesini ve değişim onay fişi gerektiğini söyled
Ayıplı Ürünlerde Alakasız Değişim Teklifi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Geçtiğimiz yıl 12.05.2024 tarihinde Ankara/Nata Vega AVM’de bulunan Karaca mağazasından satın aldığım ürünlerden üç tane...sinde kısa süre içinde sorun yaşadım. Bu ürünlerin şu an satışta olmadığını ve kronik problemli olduklarını düşünüyorum. Yapılan inceleme sonrası ürünlerim için değişim kararı veri
Garanti Kapsamında Çaydanlıkta Paslanma, Yanlış Servis Raporu Ve Kırık Sap
Karaca markasının “Karaca Alim Çaydanlık Takımı Maxi Siyah” modelini 2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın ...aldım. Ürün henüz iki yıllık garanti süresi içinde olmasına rağmen çaydanlığın iç kısmında paslanma oluştu. Bu sorun üzerine 07.05.2026 tarihinde SRV-1377001-P6C9S numaralı servis


"Marka sorunumu çözdü"
Karaca Robot Süpürge Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi
Karaca’dan aldığım 3 in 1 robot süpürge ile yaklaşık bir senedir uğraşıyorum. Ürünü ilk aldığımda paspas arızası sorunu ...yaşadım ve servise gönderdim. Daha sonra değişim yapıldı ancak ikinci gelen üründe de bu kez düşme sensörü bloke oldu uyarısı çıkmaya başladı ve ürün düzgün çalışmadı. Toplamda üç
"Henüz ürün gelmedi fakat keşke şikayet vara gerek kalmadan çözümlenseydi daha iyi olurdu teşekkürler"
Karaca Züccaciye Garanti Süresi İçinde Kullanılmamış Defolu Fincan Takımına İade Engeli
Karaca’dan 12.11.2024 tarihli faturayla karaca.com üzerinden Karaca Şebnem 6 kişilik kahve fincanı takımı satın aldım. Ü...rünü çeyizim için aldığım için hiç kullanmadan kutusunda beklettim. Yakın zamanda ürünü açtığımda fincanların desenlerinde silinme ve kusurlar olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullan


Garanti Kapsamındaki Arızalı Hamur Yoğurma Makinesi İçin Üst Model Değişim Talebi
Karaca online mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım hamur yoğurma makinesi garanti süresi içinde arızalandı. Ür...ünü servise gönderdiğimde, tamirinin ve üretiminin artık olmadığı bilgisi verildi. Başta sistemde benim ürünümden daha üst model bir ürün değişim seçeneği olarak görünürken, daha
Karaca Hatır Şikayeti
Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım Hatır kahve makinesi, elime ulaştığı gün ilk çalıştırdığım anda arıza...lı çıktı. Ürünü kurup denediğimde düzgün çalışmadığını gördüm ve daha en baştan bozuk bir ürünle karşılaşmış oldum. Hemen Karaca ile iletişime geçerek ürünün ayıplı olduğunu, bu n

Karaca’da Küflü Suluk İadesi Sürecinin Uzun Sürmesi
Ankara Metromall AVM içerisindeki Karaca mağazasından Ocak ayında oğluma suluk aldım. Ürünün üst kısmı iki ay bile dolma...dan küflendi ve ben de 21 Mart tarihinde ürünü aynı mağazaya teslim ettim. Ürünün inceleneceği, sonuç olarak da iade ya da değişim yapılacağı söylendi. Aradan bu kadar zaman geçme
Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Tekrarlayan Deformasyon Ve Garanti Sorunu
"Sena Hanım'a özellikle ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunumla ilgilendi. Değişim için servis kaydı açtılar. Minnettarım."



Tamir Sonrası Karaca Çaysever Cihazında Özelliklerin Kaybolması Ve Servis İletişimsizliği
Karaca Çaysever cihazımın tuşlarında temassızlık sorunu vardı, bir çalışıp bir çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü yaklaşı...k bir ay önce Erzurum Akınlar Teknik Servisi’ne teslim ettim ve uzun süre tamirde kalmasını bekledim. Bugün ürünü servisten teslim aldım ve eve gelip denediğimde bu kez bambaşka
Karaca'dan Alınan Arızalı Kahve Makinesine Değişim Talebine Yanıt Gelmedi
Hediye Kahve Makinesinin Arızası Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Çaysever Robotea Pro Connect model çaycıyı satın aldım, yanında hediye olarak... gönderilen Neo-S Türk kahve makinesi ise elime 07.05.2026 tarihinde ulaştığı günden beri çalışmıyor. Ürünü teslim alır almaz denediğimde kahve makinesinin arızalı olduğunu fark et

Kolu Çıkan Mutfak Robotu, Garanti Değişim İsteği

Değişim Ürünü Orijinaliyle Aynı Özellikte Olmadığı İçin Mağdur Oldum
Karaca’dan 26.09.2025 tarihinde mastermaid power max 11 ın set matte Black-COPPER mutfak robotu satın aldım. Ürünü yakla...şık 8.000 TL ödeyerek aldım. Nisan 2026 tarihinde ürün arızalandığı için Erzurum Yakutiye’deki Akınlar Teknik yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra tarafıma SMS
Karaca Züccaciye Tavada Yapışma Sorunu Ve İade Talebinin Değişim Olarak İşlenmesi
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce Ankara Podium AVM mağazasından aldığım Karaca plazma Steel 7 Parça Tencere Seti’nin özelli...kle tavasından hiç memnun kalmadım. Ürünü tatilde olduğum için sadece birkaç kez kullanabildim, ancak daha ikinci kullanımda tavada ciddi yapışma sorunu yaşadım ve oluşan lekeler n


Üç Yılda Kullanılamaz Hale Gelen 10 Yıllık Garanti Tencere Seti
"Serap hanım çok yardımcı oldu ilgisine alakasına çok teşekkür ederim Karaca ürünün arkasında duran bir fma olduğunu kanıtladı."






















