to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığım Hatır Köz Türk kahve makinesiyle yaklaşık 2 yıldır sorun yaşıyorum. Ürünüm 2–3 defa arızalandı, her s...eferinde servise ulaşmak için müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok zorlandım. Müşteri temsilcisine bağlanmak saatler sürüyor, büyük uğraşlar sonunda servis kaydı açtırabildim. İki
29.12.2025 tarihinde krc.com üzerinden Karaca e228 MBS-2500 model mutfak robotu satın aldım. Ürünü farklı bir şehirdeyke...n aldığım için hemen kullanma imkanım olmadı, bu nedenle yaklaşık 2025 yılının Eylül–Ekim aylarında açıp kullanmaya başladım. Ancak blender ucu, ister sıcak çorbalarda ister soğuk
"Sorunum çözülmüştür ürünün yenisi gönderildi teşekkürler Karaca"
"Genel merkezden ulaşan Hümeyra hanım'a çok teşekkür ederim sorunumu iki gün içinde çözdü elimden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı bu süre zarfında sürekli arayıp bilgilendirme yaptı."
Karaca Robotea Çaysever çay makinem yaklaşık iki yıllık bir cihazdı ve arıza yaptığı için teknik servise gönderdim. Ürün...ü servisten bugün geri aldığımda ise çayı demlemediği gibi, bu kez cihazın düğmelerinin de çalışmadığını ve tamamen bozulmuş halde olduğunu gördüm. Servise gönderdiğim cihazın dah
30 Eylül 2026 Çarşamba günü öğle saatlerinde Malatya Park AVM’de bulunan Karaca mağazasından, Karaca Züccaciye Ticaret v...e Sanayi a. Ş. Mlt. Park Krc. 2010 unvanlı şubeden toplam 20 bin TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım ürünlerden biri de Karaca Bio Diamond 26 cm tavaydı ve ben
"Ürünümle ilgili para iadesi aldım. Yorucu bir süreçti ama güzel bitti sonu özellikle müşteri hizmetlerine sevgiler, saygılar gayet ilgili ve nazikçe yaklaşıp olayı çözümledikleri için"
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce tüm çeyizimi ve küçük ev aletlerimi satın aldım. Aldığım küçük elektronik ürünlerin nered...eyse hepsinde farklı zamanlarda sorunlar yaşadım ve garantili oldukları için defalarca servise gönderdim. Özellikle mm Prostell 2500 cam mutfak robotu rose Gold ürünümle çok ciddi
"Değişimde sıkıntı yaratmadığınız için tercih ediyorum ilgilisiniz."
"Karaca gibi bir markanın ilk başta bunu yapmasını beklerdim. Geç de olsa değişim sağladılar. Teşekkürler."
Karaca’dan hediye olarak gelen pasta tabağı setim, hediye getiren kişinin yurt dışından geç gelmesi nedeniyle bana gecik...meli olarak ulaştı. Ürün hiç kullanılmamış, kutusu dahi açılmamış haldeydi ve elimde hediye değişim fişi bulunuyordu. Yaklaşık bir hafta önce hediye değişim fişimle birlikte Elazı
"Gerçekten çok ilgiliydi müşteri hizmetleri çok teşekkür ediyorum"
Karaca Marmara Forum şubesinden satın aldığım Karaca Robotea Pro Connect ko...nuşan çaycımı, sorun yaşadığım için yaklaşık 10 gün önce servise verdim. Ür
"Yeni bir üst çaydanlık gönderildi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Sorun çözmeye çok çaba sarf ediyorlar ve çok kibarlar."
2024 Nisan ayında Çanakkale’deki Ses Elektronik mağazasından Karaca Tea Gla...ss 2 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünün üst cam demlik kısmının tutma ye
2022 yılı Ocak ayı civarında Eskişehir Evkur mağazasından Karaca Bio Diamond kulplu 7 parçalı tencere takımı aldım. Ürün...ü evlendiğim için ancak 2022 Eylül ayında kullanmaya başlayabildim. Çok kısa bir süre içinde tüm tencerelerin hem kulplarında hem de iç yüzeylerinde ciddi şekilde soyulmalar oluştu
"Geç de olsa talebimi karşılandığı için teşekkür ederim"
Karaca’dan Bayburt’taki bir mağazadan Bone Collection Luxury Series yemek t...akımı satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra yıkama sonrası ta
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu konuşan robot süpürge, garanti süresi boyunc...a her yıl düzenli olarak aynı motor arızasını verdi ve toplamda üç kez servise gitti. Son yaşanan arıza nedeniyle 10.09.2026 tarihinde Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve artık ü
Karaca’dan aldığım Çaysever çaycımı garanti süresi boyunca 4–5 kez, garanti bittikten sonra da 3 kez olmak üzere defalar...ca servise götürmek zorunda kaldım. Bugün ise 4. Kez tekrar servise gitmesi gerekti. Her seferinde farklı bir arıza çıktı; birinde hiç çalışmadı, birinde suyu kaynatmadı, başka bir
14 Şubat 2026 tarihinde eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000w ...model ürünü satın aldım. Ürünle mercimek çorbası yaparken karıştırma esnasında açma kapama düğmesi ve motorun bulunduğu aparatın altında yer alan sert plastik parça kırıldı. Bu ne
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Marka tarafıma iletişime geçti ve yedek parçanın teslim edileceğine dair bilgi verdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum"
Karaca markasına ait Quick and Sade 6–8 litre düdüklü tencereyi yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul Ataşehir’de bir mağazada...n satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında çatlama sorunu yaşadım ve yaklaşık 8 ay önce teknik servise gönderdim. Teknik servis incelemesi sonucunda hatanın kullanıcı kaynaklı
Kocaeli Gölcük şubenizden 2 Ağustos tarihinde Homend marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımda iki gün bile kulla...namadan süpürülen yerdeki tozun geri boşaldığını fark ettim ve arızalı olduğu için servise gönderdik. Servisten geri geldiğinde aynı arızanın devam ettiğini gördüm ve tekrar şubey
Karaca’dan aldığım antre çelik sızdırmaz antrasit 2 adet termosumun dış yüzeyi tamamen soyulduğu için ürünleri servise v...erdim. Servis çok hızlı şekilde dönüş yaptı ve değişim onayı verildi, hatta 11 Eylül’de tarafıma onay mesajı gönderildi. Servis kaydımın numarası SRV-1582855-B8M6K olarak sistemde
Karaca’dan satın aldığım Elegance çatal kaşık bıçak setinde korozyon ve paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaş...ık 1 ay sonra çatal, kaşık ve bıçakların üzerinde paslanma ve lekeler oluşmaya başladı. Ürünü tüm kullanım ve temizlik talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu sorun devam
