Karaca’nın Kullanılmamış Hediye Pasta Tabağı Seti İçin Değişim Reddetmesi

Karaca’dan hediye olarak gelen pasta tabağı setim, hediye getiren kişinin yurt dışından geç gelmesi nedeniyle bana gecikmeli olarak ulaştı. Ürün hiç kullanılmamış, kutusu dahi açılmamış haldeydi ve elimde hediye değişim fişi bulunuyordu.

Yaklaşık bir hafta önce hediye değişim fişimle birlikte Elazığ Elsiyum AVM Karaca mağazasına gittiğimde, ürünün alış tarihinden itibaren 1 ayı geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün tamamen yeni, kullanılmamış ve kutusunun açılmamış olmasına rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hediye olarak gelen ve hiçbir şekilde kullanmadığım bu pasta tabağı setimin, mağduriyetimin giderilmesi adına Karaca tarafından değiştirilmesini talep ediyorum.