to read complaints and reviews, or file yours.Karaca satıcısından Trendyol üzerinden aldığım çay makinesini yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Ürünün ışığı yanmıyo...r ve hiçbir şekilde çalışmıyor. 20.07.2025 tarihinde siparişim kargoya verilmişti, ürünü çok kısa süre kullanabildim ve bu kadar yeni bir ürünün arıza yapması beni hayal kırıklığın
"İlgilenen ekibe teşekkür ediyorum"
Nisan ayında Tarsus Tarsu AVM Karaca mağazasından Karaca Swiss Cristal tencere seti ve 2 adet Swiss Almond tava satın al...dım. Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uyarak ve metal kaşık dahi değdirmeden kullanmama rağmen kısa sürede tavalarda aşırı yanma ve yapışma, tencere setinde ise çizilme ve k
Karaca’dan birkaç sene önce aldığım Bio Diamond granit, 7 parça tencere setim garanti kapsamında incelenmeye gönderildi ...ve değişim onayı verildi. Bana iade ya da muadil ürün seçenekleri sunuldu, ben muadil ürünü tercih ettim. Ancak muadil ürünü seçerken sistem yanlış ürünü onayladı. Bunun üzerine h
Karaca Barista kahve makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım. Aldığım günden beri ne yaptıysam düzgün bir kah...ve elde edemedim. Makine sürekli köpüksüz, acı ve yanık tada yakın kahve yapıyor. Kahveden kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı markalarda ve her türde kahveyi denedim fakat son
Karaca’dan İstanbul Olivium AVM şubesinden almış olduğum çatal bıçak kaşık takımında ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum.... Sadece 3 yıllık evliyim ve takım özenle kullanılmasına rağmen, takımın büyük çoğunluğu yaklaşık 2 yıldır paslanmış durumda. Misafir ağırlarken dahi çıkarıp kullanamayacağım kadar
Kasım ayında Erzincan Karaca mağazasından yemek takımı, kahvaltı takımı, çatal–kaşık takımı ve tencere setinden oluşan 4...’lü kampanyalı bir alışveriş yaptım. Ürünleri teslim aldıktan sonra hem kahvaltı hem de yemek takımında kırık ve lekeli parçalar olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtiğim
Trendyol üzerinden Karaca marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra tost makinesinde pasla...nma benzeri görüntüler oluştu. Bunun üzerine Karaca ile iletişime geçtim, ürünün kullanım hatası olduğunu söylediler ve ben de bunu kabul ederek belli bir ücret karşılığında ürünün
Karaca’dan önce Bio Diamond serisi bir tencere seti satın almıştım. Ürünü çok az kullanmama ve tahta kaşık tercih etmeme... rağmen tencerelerin sapları soyuldu ve iç yüzeyleri çizik içinde kaldı. Bu durumu Karaca’ya ilettiğimde ürünü test için göndermemi istediler, ardından da para iadesi mi yoksa ürün
Yaklaşık iki yıl önce Karaca’dan Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Silver model çay makinesi aldım. Ürünü kullandığım ...ilk günden beri sürekli hata veriyor, yaklaşık bir yıldır da aynı sorunlar artarak devam ediyor. Bu süreçte ürünü en az beş kez, muhtemelen daha da fazla kez garanti kapsamında se
Karaca marka kahve makinesi satın aldım, ürün cezvedeki kahveyi hiç pişirmeden “pişmiş” uyarısı veriyor. Bu nedenle ürün...ü değişim için gönderdim, bana yeni bir makine gönderildi ancak gelen üründe de birebir aynı sorunla karşılaştım. Ürünü Trendyol üzerinden aldım ve iki farklı makinede aynı hatayı
"Mus. Hiz. Geri. Dönüş. Olumlu. Sonunda. Teşekkürler"
Karaca’dan aldığım 2 in 1 hava temizleme makinesinin hava filtresi tükendi ve yenisini temin etmek için yaklaşık 1 aydır... firmayla yazışıyorum. Ancak firma yeni filtre sağlayamadığı için cihazı kullanamıyorum. Karaca bu durumda bana, cihazı 2 yıl önce aldığım fiyattan iade etmeyi ya da yerine Homend
Bursa Downtown AVM’deki Karaca mağazasından birkaç gün arayla iki kez alışveriş yaptım. İlk gittiğimizde eşimle birlikte... indirimleri görünce sebebini sordum, çalışanlar bu mağazaya özel olduğunu ve mağazanın ayın 15’inde kapanacağı için bu kadar indirim yapıldığını söylediler. Bunun üzerine ben de a
"Sorunuma kısa sürede çözüm üretildi. Markadan zaten memnundum ama bu olaydan sonra daha fazla memnuniyetim oluştu"
"Karaca ya teşekkür ederim ürünümü yenisi ile değişim sağladılar ilgileri alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"
Karaca’dan Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından aldığım tost makinesini ...alalı 2 yıl oldu ve taş çatlasa 6 ay kadar sorunsuz kullanabildim. Sonrasın
İzmir Optimum Karaca mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığımız çeyiz setinin içindeki düdüklü tencerede sorun yaşadık. Ü...rünü iki kez servise göndermemize rağmen sorun çözülmeyince üçüncüde değişim önerildi. Ancak bu kez bize sunulan hiçbir ürünün içinde düdüklü tencere bulunmadı. Sonrasında başka bi
Karaca Home’dan 8 Şubat 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım Karaca Plüton çelik sızdırmaz krem renk 450 ml ...termosun performansından memnun değilim. Ürün üzerinde 24 saat sıcak tutma özelliği yazmasına rağmen, içine kahve koyduğumda en fazla 2 saat sonra açtığımda içecek ılık hâle geliyo
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler."
Karaca’dan evlenmeden önce almış olduğum Karaca Mastermaid Prosteel 6 in 1 Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam Mutfak Robo...tu 2500w ürünümü neredeyse hiç kullanamadan defalarca servis süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Ürün yaklaşık 10 ay kutusunda bekledi, sonrasında kullanmaya başladığımda birkaç kez
"Teşekkürler"
"Ürünüm arıza verdikten değişim onaylanıp tarafımıza teslim edilene kadar ki süreçte bizimle iletişime geçip her seferinde sorularımızı cevaplayan ve bizlere bu süreçte yardımcı olan tüm Karaca ekibine teşekkürler"
"Sena hanım serpil hanım ilginiz için teşekkür ederim"
