to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığım Eart Collection New Cupid yemek takımı nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Karaca’...dan aldığım tencere setinin çizik gelmesi, ardından kahvaltı takımımın defolu çıkması ve değişime gitmesiyle zaten yıpratıcı bir süreç yaşamıştım. Son alışverişimde ise yemek takım
Karaca’dan aldığım Çaysever çay makinesini bir yıl içinde 3. Kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderme sebebim ...tuşların bozulmasıydı ve her seferinde aynı sorun tekrar etti. Son yaşadığım arıza sonrası ürün için değişim talebinde bulundum ve SRV-1505893-W4C6Q numaralı kayıt açıldı. Değişim
Karaca’dan çeyizim için aldığım mutfak robotu ve Karaca Smart Cook Airfryer ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mutfak robot...um daha ilk kullanımda, içinde yalnızca çiğ köfte yapmış olmama rağmen çalışmamaya başladı. Uzun uğraşlar sonucunda ürünü servise gönderebildim ve tam üç ay boyunca robotu bekledim
"Karaca tarafından yaşadığım mağduriyet giderildi ve tarafıma yeni, sıfır tencere seti gönderildi. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı. Süreç içerisinde özellikle ilgilenerek çözüm sağlanmasına yardımcı olan Sena Hanım’a teşekkür ederim. Başlangıçta yaşadığımız aksaklıklara rağmen Karaca’nın son aşamada sorumluluk alarak ürün değişimini gerçekleştirmesinden memnun kaldım. Sorunum çözüme kavuştuğu için şikayetimi geri çekiyor ve konuyu kapatıyorum. Teşekkür ederim."
Eskişehir Emek Mahallesi Ertaş Caddesi üzerindeki Karaca mağazasından 23 Temmuz 2026 tarihinde Karaca Gastro Grill Glass... Premium 2400w tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda üst kapak sacı doğru şekilde tutunmadığı için yana kaydı, yan kısımlarında çok büyük aralıklar vardı ve kullanım sı
"Teşekkür ederim, bizi mağdur etmeyip iade isteğimizi gerçekleştirdikleri için"
"Karaca genel müdürlükten aradılar konu ile ilgilendiklerimi söylediler"
Karaca Düzce şubesiyle yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Görümceme hediye olarak yaklaşık 50.000 TL’lik Sofra grub...u, tencere, kahvaltı takımı, yemek takımı, çatal bıçak takımı ve küçük ev aletleri seti alındı. Ancak yemek takımındaki tabaklarda çizikler vardı ve yemek kasesi de bizim kullanımı
Karaca online mağazası üzerinden 96861914 numaralı siparişimle Emsan Emirgan çelik tencere ve Emsan Bio Granit Defne ten...cere seti satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı ancak tencerelerin bazıları defolu çıktı, iç yüzeylerinde çizik ve kusurlar bulunuyor. Bugün müşteri temsilcisine ulaşarak sadece d
Ürün yüksek sesten dolayı servise gitti. Servis üst gövde değişimi olduğunu söyledi. Ürün bana geldiğinde çizik çok kirl...i bir şekilde geldi. Benim gönderdiğim makine değildi. Müfteri hizmetleri ile iletişim kurdum sorunu anlattım tekrar servise gönderdim. Ürün bana hiçbir şey yapışmamış olarak geri
"Karaca sorunlu ürünü yenisi ile değiştirip eline ulaştırdı"
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi ...rose Gold model üründe, 6 ay içinde üç kez termostat arızası yaşadım. İlk a
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca markasına duyduğum güvenle çelik tencere ve tava seti satın aldım. Ancak ürünleri aldıktan so...nra yemeklere boya verme, yapışma ve yanma sorunları yaşamaya başladım. Bu süre içinde seti toplamda 3 kez servise götürdüm. Her seferinde ürünler servis tarafından alındı ve muad
"Makinamı servise gönderdim arıza tespiti yapıldıktan sonra makinem yenisiyle değiştirildi yanında ufak bir hediye gönderildi. Karaca yetkili servisine özellikle Sena hanıma başta olmak üzere bizi mağdur etmedikleri için çok teşekkür ederim 🙂"
"Dönüş yapıldı ürünüm iadesi yapıldı teşekkürler Karaca"
"Karaca servisine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Problemli ürünün yenisiyle değiştirilmiştir."
Karaca’nın swiss kristal tencere setini daha önce de aynı sorunlardan dolayı değişim yaparak kullanmaya devam ediyordum ...ancak ne yazık ki değişim sonrası gelen tencerelerde de çok kısa sürede aynı problemleri yaşamaya başladım. Tencerelerin iç yüzeyleri çizildi, tabanları kararmaya başladı ve görünt
6 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca plazma Steel tencere setinin içindeki tava, sadece yaklaşık 4 ay g...ibi kısa bir sürede resmen mahvoldu. Tencere kısmında bir sorun yaşamazken, tava inanılmaz derecede yıprandı, iç yüzeyi çiziklerle doldu ve artık yiyecekleri sürekli yapıştırıyor.
"Çok tesekkurlerr"
Karaca’nın online sitesi üzerinden 23 Temmuz tarihinde satın aldığım Karaca Rainbow çelik sızdırmaz 500 ml termos, vaat ...edildiği gibi içecekleri soğuk tutmuyor. İçine buzlu su koymama rağmen su çok kısa sürede ılıyor ve ürün termos özelliğini yerine getirmiyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorun de
Karaca Marmara Park mağazasından aldığımız kahvaltı takımının tabakları yamuk ve eğri çıktı. Bunu ürünü aldıktan sonra f...ark ettik ve değişim talebinde bulunduk. Ancak değişimden gelen tabaklar da yine yamuk geldi ve aynı sorun devam etti. Bu durum artık bizi gerçekten yordu ve markaya olan güvenimiz
Karaca’dan aldığım Quick & Safe düdüklü tencereyi teslim aldığım ilk gün kullandığımda, üstteki yükselmesi gereken basın...ç göstergesinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca tencerenin iç kısmında ve alt tabanında kireçlenmeyi andıran lekeler oluştu. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için çözüm bulmak am
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir buçuk yıllık evliyim ve çeyizimi büyük ölçüde Karaca’dan tamamlamış biriyim. Erzurum Karaca mağazasından Ar...alık 2024 tarihinde aldığım granit tencerelerim kısa süre içinde soyulmaya başladı, ayrıca baharatlıklarımda da paslanmalar oluştu. Günlük ev kullanımı dışında ekstra bir yükleme y
09.07.2026 tarihinde çeyizim için Karaca’nın Torium mağazasından cam bir tencere satın aldım. Ürünü teslim alırken mağaz...ada kontrol ettim, herhangi bir kırık veya çatlak görünmediği için kutusuna koyup yeni taşındığım evime götürdüm. Çeyiz ürünü olduğu için yaklaşık 15 gün boyunca hiç kullanmadım, k
