to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 11 Kasım tarihinde Red Carpet Earth Collection serisinden, 12 kişilik Earth Collection çeyiz paketini 9758379...7 numaralı siparişle yaklaşık 29.999 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünü tercih etme sebebim, reklam ve görsellerde sanki yemek takımının içinde zaten çatal bıçak takımının bulunuyor
"Karaca'ya ve Leyla Hanım'a Teşekkürlerimizle 12 Ekim 2026 tarihinde, makinemizden gelen sesler ve ürün aparatlarına ulaşamamamız nedeniyle Karaca'ya şikâyetimizi ilettik. Henüz 15 dakika geçmeden yetkili bir hanımefendi tarafından arandık. Sorunumuzu dikkatle dinleyerek çözüm için yardımcı oldu. Ürünümüz, Karaca tarafından karşılanan kargo ücretiyle servise gönderildi. Ancak servis tarafından yapılan bakım işlemi, bildirdiğimiz sorunları gidermedi ve makinemiz aynı şekilde devam ederken tarafımıza geri gönderildi. Bunun üzerine Karaca yetkilisi Leyla Hanım bizimle tekrar iletişime geçerek sürecin takipçisi oldu. Sorunumuzun çözülmediğini kendisine yeniden anlattık. Leyla Hanım'ın ilgisi ve takibi sonucunda, hiç beklemediğimiz güzel bir çözümle ürünümüzün yenisi tarafımıza gönderildi. Yaşadığımız mağduriyeti gidererek bizi mutlu eden Karaca'ya, başta süreç boyunca bizimle yakından ilgilenen Leyla Hanım'a ve emeği geçen tüm ekibe gönülden teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini önemseyen, sorunun çözümü için çaba gösteren ve müşterisini mağduriyetiyle baş başa bırakmayan bir yaklaşımla karşılaşmak bizi çok mutlu etti. Teşekkürler Karaca!"
07.10.2026 tarihinde saat 21.32’de Eskişehir Espark Alışveriş Merkezi’nde bulunan Karaca Züccaciye Ticaret ve San. A. Ş.... Mağazasından, 1252026000014922 numaralı fatura ile Stanley The ıceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,47 litre / 16 Oz – kırmızı ürününü satın aldım. Ürün 09.10.2026 tarihind
Adana Optimum Karaca mağazasından almış olduğum çatal kaşık setini, değişim süresi bir ay olarak belirtildiği için bu sü...reye güvenerek sakladım. Bugün ürünün değişimi için mağazaya gittiğimde, değişim süresinin 29 Eylül’de dolduğu ve bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Değiş
11 Temmuz 2026 tarihinde Akbatı Karaca konteyner mağazasından çeyiz seti satın aldım. Setin içinde Jumbo Metalux 14’lü ç...eyiz tencere, çaydanlık ve cezve takımı da vardı. Ürünler çeyiz olduğundan hemen kullanmadım, yaklaşık iki hafta sonra çeyizimi eve taşıdım ve evde sadece bir kez çay demledik. İki
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim. İyi ki Karaca."
"Karaca mağazası şikayetim üzerine hemen dönüş yaptı ve yıllar önce aldığım smoothie blender'ı markanın o modeli olmamasına ve garanti süresi geçmesine rağmen yeni hatta daha iyi bir smoothie modelle değişim sağladı mutfak robotunun da para iadesini veya farklı modeline seçerek sundu ben para iadesi talep ettim parayı iadesinde 2 gün içerisinde hesabıma yatırdı teşekkürler"
Karaca’dan yaklaşık üç yıl önce Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasından bir c...am smoothie blender, bu yıl ağustos ayında ise Trendyol üzerinden Karaca Ma
10.10.2026 tarihinde Karaca çadır günlerinde, Natevaga otopark alanındaki Karaca Home mağazasından Karaca ke su0720 mode...l şarjlı süpürgeyi teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürün kapalı kutuydu, garanti olmayacağı söylendi, eksik parça olma ihtimalinden de bahsedildi, bunları kabul ettim. Buna rağmen
Karaca’nın internet sitesindeki kampanyayı görerek Turgutlu Uysal Ticaret bayisine gittim. Kampanyada “Power Up Pro dike...y süpürge alana yatay süpürge hediye” olarak gördüğüm için özellikle bu ürünü 13.000 TL fiyatla istedim. Ancak bana bu konuda herhangi bir açıklama yapılmadan Power Up Pro yerine P
"İlginiz için teşekkürler"
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım Vantuz Power Up süpürgemi alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen ciddi bir ku...llanım sorunu yaşıyorum. Cihazın bataryası dolu görünmesine rağmen çalışma düğmesine bastığımda sadece üç beş saniye çalışıyor ve hemen ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Karaca markasının dokuz parça bıçak setini satın aldım. Bir süre kullanımın ard...ından ürünlerde paslanma sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eski ürünü benden alıp yerine sıfır bıçak seti gönderdiler. Süreci beni
7 Ekim 2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden French Press Pia Matsu 430 ml ürününü sipariş ettim, ürün 9 Eki...m 2026’da elime ulaştı. Aynı gün ilk kullanımımda, French press’in iç kısmındaki çiçeklerin ıslandığını, içine su kaçtığını ve iç yüzeyde nem ile buğulanma oluştuğunu fark ettim. B
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Otomatik Cam Çay ve Filtre Kahve Demleme Makinesi’ni 23.11.2023 tarihinde Tre...ndyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti süresi içinde defalarca aynı arızayı verdi ve artık bu süreçten ciddi anlamda yorulmuş durumdayım. İlk arızayı Mayıs 2024’te yaşadım ve ü
"Şikayetimi yazdıktan hemen sonra benimle iletişime geçip sorunu anında çözdüler ürünü değişimini gerçekleştirdiler teşekkürler Karaca❤️"
Karaca’dan Trendyol üzerinden haziran ayında bir çay makinesi satın aldım. ...Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren çok yüksek, anormal bir ıslık sesi ç
Yaklaşık 8–10 ay önce Karaca’nın internet sitesinden çeyizim için Karaca Çaysever Robotea 4 in 1 çay makinesi satın aldı...m. Ürünü çeyiz için aldığım için gelir gelmez hiç açmadan, paketiyle birlikte kaldırıp sakladım. Siteden özellikle kahverengi rengini tercih ettim ancak görseldeki ton ile tarafıma
"Marka şikayetimle yakından ilgilendi 10 gün içerisinde cihazım incelendi ve değişim talebim onaylandı, yenisi gönderildi. Çok teşekkür ediyorum çok memnun kaldım"
Karaca’nın küçük ev aletlerinden akıllı konuşan çaycı modelini 25.03.2025 t...arihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünü doğru
Karaca Sefaköy şubesinden çeyiz paketi kapsamında alışveriş yaptım. Ancak süreç, yanlış ürün gönderimleri, mağaza person...elinin saygısız tutumu ve fazla ücret alınması nedeniyle ciddi bir mağduriyete dönüşmüştür. Katalogda ve görsellerde gördüğüm “2 in 1” otomatik karıştırmalı Airfryer modelini özel
"Karaca mobil alışveriş sitesi güvenilir bir site ürünlerininde tüketicilerinin arkasında olan bir marka ara ara böyle sorunların olması doğal bir durum önemli olan memnuniyetle sonuçlanması teşekkürler Karaca"
Karaca mobil uygulaması üzerinden Shark Stainstriker taşınabilir halı ve ko...ltuk temizleme makinesi (beyaz) satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arı
"Çözüm odaklı yaklaşımları ve ilgilerinden dolayı markaya ve çalışanlarına teşekkür ederim"
Karaca’dan yaptığım alışverişlerde defalarca kez benzer sorunlar yaşamama rağmen hâlâ aynı süreçlerle uğraşmak zorunda b...ırakılıyorum. Daha önce aldığım makarna tabağındaki problemi yaklaşık 1 ay boyunca çözememişlerdi. Ardından bu kez bir fincan siparişi verdim ve yine kusurlu ürün gönderdiler. Son
Karaca’dan aldığım çaydanlığımı garanti kapsamında yaklaşık iki hafta önce servise gönderdim. Bu süreçte bana birkaç alt...ernatif ürün önerildi ancak önerilen çaydanlıkların ebatları benim ürünümden küçük olduğu için kabul etmedim. Daha sonra başka bir çaydanlık önerdiler, bu ürünü kabul ettim ve deği
26 Eylül’de 41 Burda AVM’de düzenlenen garaj günlerinde, Karaca alanındaki görevliye özellikle ürünlerin teşhir olup olm...adığını sordum. Bana kapanan mağazaların depo ürünleri olduğu, teşhir olmadığı söylendi. Bunun üzerine fişim de kesilerek Coffee Art Barista 1353 kodlu kahve makinesini satın aldım
Karaca marka Robotea Pro Connect4 Rose Gold ürününü bana ev hediyesi olarak getirildi. Evimdeki diğer cihazlarla uyumlu ...olmadığı için yalnızca renk değişimi yapmak istedim, ürünü hiç kullanmadım. 2 Ekim Cuma günü Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda, AVM içinde bulunan Karaca mağazalarından renk d
