to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 12 Aralık 2025 tarihinde aldığım Air Pro Cook XXL Airfryer yaklaşık 6 aydır sürekli aynı “ot” hatasını veriyo...r. Ürün üç defa teknik servise gitti, her seferinde tamir edildiği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde randıman alamadım ve sorun tekrarlamaya devam etti. Son gönderimde özellikle
Karaca Olivium AVM şubesinden çeyizim için bir çeyiz seti satın aldım. Düğün ve çeyiz hazırlıklarımın aciliyetini özelli...kle belirtmeme rağmen, sette yer alan tencerenin kulpu sökük ve kusurlu şekilde teslim edildi. Mağaza çalışanları satın alma aşamasında kargo sürecini hızlandırmak için ilgilendile
"Gizem hanıma ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
"Karaca müşteri hizmetlerinden Senanur hanım aradı. Çok ilgilendi ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım Vantuz serisi dik süpürgemin şarj ünitesi bozulduğu için ürün garanti kapsamınd...a değiştirilmiş ve tarafıma yeni bir süpürge gönderilmişti. Bu değişimden sonra gönderilen yeni süpürgeyi de bir seneyi aşkın süredir kullanıyorum. Kısa süre önce bu ikinci süpürg
Karaca’nın internet sitesinden 9 Mart tarihinde satın aldığım Force X10 model vantuz açtığın süpürgenin başlığı, ürün el...ime geçip ilk kullanımımda kırıldı. Başlığın çatlak ve hasarlı geldiğini ilk anda fark edemediğim için, kullanım sırasında kırıldığını gördüm. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine
Gaziantep Forum AVM’deki Karaca mağazasından 5 Eylül’de Emsan Pro-Multimax mutfak robotu satın aldım. Ürünü sebze doğram...ak için kullandığımda sebzeler bıçağın altında kalıyor, bu yüzden sürekli bıçağı çıkarıp sebzeleri sıyırmak, sonra tekrar takıp çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman ka
"Karaca firması ürünün arkasında durduğu için çok teşekkür ederim"
Karaca’dan 2022 yılında aldığım Bio Diamond Ant. Powerful 7 parça tencere setini, “10 yıl çizilmez” garantisiyle ve çeli...k kaşıkla bile kullanılsa çizilmeyeceği söylenerek satın aldım. Ürünü ilk yıldan itibaren dikkatli ve özenli kullanmama rağmen özellikle küçük ve orta boy tencerelerin iç kısımları
"Hemen anında ilgilenip sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Severek kullandığım ve kalitesine güvenerek çevremdeki birçok yakınıma da ısrarla tavsiye ettiğim Karaca Çaysever çaydan...lığım ne yazık ki tam bir pişmanlığa dönüştü. Ürünüm daha garanti süresi içerisindeyken arızalandı ve mağaza üzerinden servise gönderdim. Sıfır ürünle değişim beklentime rağmen sad
Karaca Tuzla Marina şubesinden yaklaşık 4 yıl önce aldığım mutfak robotu, garantisi devam ederken bile aşırı ses yapma v...e çevirme problemi yaşatıyordu. Zaman içinde bu sorunlar arttı ve şu anda ürün neredeyse yüzde elli kapasiteyle çalışıyor. Uzun süredir bu durumla uğraşmak zorunda kaldığım için a
Yaklaşık bir yıl önce Karaca Glass Tea XL 2-in-1 cam çay makinesini satın aldık; aldığımız günden beri ürün sürekli arız...a verdi. Bu süreçte ürünü dört defa Adapazarı’ndaki yetkili servise gönderdik, her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafımıza teslim edildi; ancak ürünü aldığımız gün yine bozuk
"Sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
"Biraz geç oldu ama çözüme kavuştu"
Karaca’dan aldığım Inox smoothie blender, satın aldıktan kısa bir süre sonr...a bir anda çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Levent’te bulunan Karac
"Mağazadan değişim sağlandı teşekkürler"
Ankara Vega AVM Karaca mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce Karaca Master Mate Pro Style, e228 MBS, 2500 watt mutfak robotu... satın aldım. Ürünü düğün süreci nedeniyle yaklaşık 2 ay hiç kullanmadık, kutusunda durdu. İlk kez mercimek çorbasını süzmek için kullandığımızda cihaz bir anda duman çıkarmaya baş
Karaca’dan aldığım 4 in 1 Çaysever robot çaycı ürünümün tuş takımı zamanla deforme oldu, ayrıca cihaz çay demleme moduna... kendiliğinden geçmiyor ve su kaynatma işlemi bittiğinde de sesli uyarı vermiyor. Ürünü bu şikayetlerimle birlikte Karaca’ya ilettim. İnceleme sonucunda ürünün tamir edilemeyeceği
Karaca’dan yıllar önce 10 yıl garantili olduğu için Bio Diamond tencere, tava ve SAHAN seti aldım. Ürünlerin sadece bir ...kez değişimi yapıldı, ikinci değişim talebimde ise kullanıcı hatası denilerek değişim reddedildi ve sahanım kargo sürecinde kayboldu. Kaybolan SAHAN için yenisini verelim denildi,
"Karaca ile uzun süren anlaşmazlığım şikayet var sayesinde kısa sürede çözüldü. Hem şikayet vara hem de bu süreçte Karaca şikayet var ekibinden benimle ilgilenen ve sürecin olumlu ilerlemesi için çaba sarf eden Leyla hanıma teşekkür ediyorum"
Karaca’nın internet sitesinden 22.12.2024 tarihinde satın aldığım Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi bir sü...re sonra ısıtma yapmamaya başladı. Ürünü 10.09.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettik ve ürün Karaca’ya gönderildi. Tarafımıza, ürünün yenisiyle değişim yapılacağı bilgisi ver
"Ürün başka bir modelle değiştirildi teşekkürler Karaca"
Karaca’dan 23.08.2024 tarihinde İzmir Optimum’daki Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay mak...inesi aldım. Ürün kısa süre içinde tam üç kez arıza yaptı. 29.12.2024 ve 09.02.2026 tarihlerinde servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son serviste ürünü tekrar ar
