Arsuz Bn Termal Otelinde Çocuklarda Böcek Isırıkları Ve İlgisiz Yanıt

28 Haziran–2 Temmuz tarihleri arasında Arsuz’daki Bn Termal Otel’de konakladık. Altıncı katta kaldığımız bu konaklama sonunda iki çocuğum da vücutlarında yaklaşık 70–80 adet böcek ısırığı ile tatilden dönmek zorunda kaldı. Tatil dönüşü çocuklarımda ciddi rahatsızlık ve huzursuzluk oluştu, tüm keyfimiz kaçtı.

Bugün oteli arayarak durumu ilettim ve en azından bizden sonra konaklayacak misafirler için gerekli önlemlerin alınmasını rica ettim. Ancak otel yetkilileri, konumlarının ormanlık alanda ve dere yatağında olduğunu, bu yüzden böcek olmasının normal olduğunu ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Verilen cevapta, adeta “otelde konaklayacaksanız kendi başınızın çaresine bakın, önleminizi kendiniz alın” denmek istendiğini hissettim. Bu yaklaşımın, kendini “termal otel” olarak konumlandıran bir işletmeye hiç yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Benim beklentim, otelin hem böcek sorununa yönelik profesyonel bir ilaçlama ve önlem çalışması yapması hem de misafirlerine bu konuda bilgilendirici ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesidir. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.