to read complaints and reviews, or file yours.Çelik Tencere Takımında Hızlı Kararma Ve Dayanıklılık Sorunu
Karaca mağazasından Nisan 2026 tarihinde 8 parça çelik tencere takımı satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kullanışımda tencerelerde ciddi şekilde kararma ve bozulmalar oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı değerde, sorunsuz ve kaliteli bir tencere takımı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ürünü ücretsiz kargo ile tamir servis birimine ulaştırmamı istediler ürünü almış olduğum mağaza tamir servis birimine ulaştırdı sonrasında hızlı bir şekilde para iadesi kararı ile dönüş yapıldı ve mağaza tarafından ücret iadem yapıldı ilgilenen müşteri temsilcisine Karaca firmasına ve mağaza yetkililerine ve şikayet coma teşekkür ederim
