Karaca Ürünlerinde İlk Kullanımda Görülen Yanık Ve Yıpranma, Değişim Talebi

Karaca mağazasından bu yazın başında çelik tencere takımı, 5’li çaydanlık ve cezve takımı satın aldım. Ürünleri özellikle birinci sınıf ve kaliteli olduğu söylendiği için tercih ettim, ancak daha ilk kullanımda tüm ürünler yıllardır kullanılıyormuş gibi yanık ve yıpranmış bir görünüme büründü. Yeni aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem moralimi bozdu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben Karaca’dan bu ürünlerin yerine gerçekten kaliteli, sorunsuz ve ayıplı olmayan yeni ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünleri özenle kullanmama rağmen ilk kullanımda bu görüntünün oluşmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.