to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Espark AVM’deki Karaca mağazasından dört in. Özellikli Karaca Züccaciye çaycı ürünü satın aldım. Mağazada beğendiğimiz renk stokta olmadığı için adresime sipariş verildi ve ürün 01.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra çalışmadığını fark ettim ve 12.11.2025 tarihinde mağazaya giderek cayma hakkımı kullanıp iade talebinde bulundum.
Buna rağmen işlem sanki ürünü tamire vermişim gibi servis sürecine alınmış ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır. Mağaza müdürüne, malı teslim eden kişiye ve Karaca’nın adresine yazılı olarak durumu iletmeme rağmen yine de herhangi bir cevap alamadım.
Ben ürünü cayma hakkımı kullanarak iade ettiğimi, tamir ya da servis talebinde bulunmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Kredi kartı ile 6 taksit olarak ödediğim bu alışverişin, cayma süreci kapsamında değerlendirilerek ürün bedelinin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Karaca gibi bir markaya yakışmayan, tüketici hakkını yok sayan bu uygulamanın acilen düzeltilmesini istiyorum.
07.10.2025 tarihinde Karaca Malatya AVM mağazasından Karaca Çaysever model çaycı satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda hemen arızalandı ve hiç kullanamadan bozuldu. Bunun üzerine mağazaya gittim, ancak beni servise yönlendirdiler. Servis ise ürünü tamir edeceğini söyledi, ben ise değişim raporu...
Sayın Yetkili, 16 Mart 2025 tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım çaycı ürün, satın aldığım günden bu yana sürekli arıza vermekte ve çalışmamaktadır. Ürünü tam 5 defa servise göndermeme rağmen tarafıma aynı arıza ile geri gönderilmiştir. Her defasında aynı sorunla karşılaşmam, hem markanıza ...
23 Haziran 2024 tarihinde Erzincan Park AVM Karaca Home mağazasından Karaca Çay sever 4 in 1 isimli çay makinesi aldım. 2 ay içinde ürün arızalandı. 27 Ağustos 2024 tarihinde ürünü aldığım mağazaya ürünü geri götürdüm. Durumu bildirdim. Önce yaklaşık 1 saat beklettiler. Sistem değişti ürünü ne zama...
Karaca'dan outlet mağazasından indirimli bir ürün aldım, garantisi olmadığını belirttiler ve bu şekilde ürünü satın aldık. Ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra çaycı ürün bozuldu. Bayisine teslim ederek servise gönderdik, 1400 TL civarında bir masraf çıkarıldı ve onay verdik, yapılmasını istedik....
Eksik İade ve Gecikme 17.05.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Karaca Züccaciye mağazasından 26.273,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerde sorun çıkması nedeniyle iade talebinde bulundum ve iadem onaylandı. Ancak yaklaşık 4 ay gibi uzun bir süre bekledikten sonra tara...
Espark AVM 
Yorumlar