to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Karaca Malatya AVM mağazasından Karaca Çaysever model çaycı satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda hemen arızalandı ve hiç kullanamadan bozuldu. Bunun üzerine mağazaya gittim, ancak beni servise yönlendirdiler. Servis ise ürünü tamir edeceğini söyledi, ben ise değişim raporu talep ettim. Servis değişim raporu veremeyeceğini, değişimin mağaza tarafından yapılması gerektiğini belirtti. Tekrar mağazaya gittiğimde ise değişim yapamayacaklarını söylediler ve ürünü elimden alıp servise gönderdiler.
Bu süreçte hiçbir şekilde para iadesi veya değişim yapılmadı, müşteri hizmetlerinden de memnun kalmadım. Ürünü hiç kullanamadan mağdur oldum ve mağaza çalışanları da çözüm sunmadı. Faturam mevcut. Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
20 Haziran 2025 tarihinde Karaca mağazasından Çaysever Roboteapro model konuşan çaycı satın aldım. Ürünü yazlıkta olduğum için yaklaşık üç ay boyunca kullanmadım. İlk kez kullandığımda çeşitli sıkıntılar yaşadım ve iade talebinde bulundum. Mağaza aracılığıyla ürün servise gönderildi, ancak bana içi ...
05/06/2025 tarihinde Adana Optimum Karaca mağazasından Karaca Çaysever çay makinesi aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 10 gün içinde alttaki kaynatma bölümü sürekli çalışmaya başladı ve suyu kaynatıp tamamen bitiriyordu. Bu nedenle ürünü servise göndermemi istediler. Servisten gelen üründe aynı sorun...
Sayın Yetkili, 16 Mart 2025 tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım çaycı ürün, satın aldığım günden bu yana sürekli arıza vermekte ve çalışmamaktadır. Ürünü tam 5 defa servise göndermeme rağmen tarafıma aynı arıza ile geri gönderilmiştir. Her defasında aynı sorunla karşılaşmam, hem markanıza ...
18 02 2024 yılında Ankara Batıpark AVM'DE bulunan Karaca mağazasından Çaysever Pro robotu aldım. 04.01.2025 tarihinde bozuldu, bunun üzerine Mağazaya geri götürdüm, mağaza 6ay önce kapandığı için Optimum AVM deki Karaca mağazasına ürünümü servise göndermek üzere teslim ettim,20 Ocak civarında ürünüm...
Yorumlar