Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Espark AVM Logo

Espark AVM

Espark AVM Logo
Espark AVM

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Espark AVM tarafında personel davranışları sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin mağaza ve güvenlik görevlilerinin kaba ve saygısız tutumlarına maruz kaldığı belirtiliyor. Bunu %16 payla otopark işleyişindeki aksaklıklar izliyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin reddedildiği, otopark ücretlerinin 200-260 TL seviyelerinde olduğu ve ortak alanlarda hijyen eksikliği yaşandığı bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Hizmet Kalitesi Sorunları

  • Kaba personel tutumu: 7 şikayette personelin müşterilere karşı 'saygısız ve kırıcı' davrandığı, alaycı ifadeler kullandığı belirtiliyor.
  • Güvenlik personeli davranışları: 5 şikayette güvenlik görevlilerinin hamile ve engelli bireylere karşı sert, azarlayıcı bir üslup sergilediği aktarılıyor.

Otopark Operasyon ve Ücretlendirme

  • İşleyiş ve sistem hataları: 6 şikayette manuel POS sistemine geçişin yoğunluk yarattığı ve yönlendirme eksikliği olduğu bildiriliyor.
  • Yüksek ücret bildirimleri: 5 şikayette 2 dakikalık gecikme için 200 TL veya toplamda 260 TL ücret alındığı belirtiliyor.

Ürün İade ve Değişim Süreçleri

  • İade ve değişim reddi: 6 şikayette taleplerin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği veya ek ücret istendiği belirtiliyor.
  • Ayıplı ürün bildirimleri: 4 şikayette ürünlerde renk atması, kopma ve dikiş açılması gibi kalite sorunları olduğu aktarılıyor.

Ortak Alan Fiziksel Koşulları

  • Temizlik ve hijyen eksikliği: 4 şikayette lavabolardan ağır kokular geldiği ve masaların kirli bezlerle silindiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

128 şikayet
Sonuçlarda ara...

Espark AVM Üst Kat Otoparkında Kontrolsüz Trafik Ve Güvenlik Eksikliği

11

18 Ekim 2026 tarihinde Espark AVM’nin en üst kat otoparkında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otoparkta herhangi bir yönlen...

Espark AVM Üst Kat Otoparkında Kontrolsüz Trafik Ve Güvenlik Eksikliği

Espark AVM Mescidindeki Halıların Temizlenmesi Gerekiyor

23

Eskişehir Espark AVM’nin mescidini uzun süredir kullanan biri olarak, mescitteki halıların temizliğiyle ilgili ciddi bir...

Espark AVM Güvenlik Görevlisinin Hamile Müşteriye Saygısız Davranışı

214

07.07.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Espark AVM’ye ana kapıdan, baca tarafındaki girişten giriş yaptım. X-ray cihaz...

Espark AVM Güvenlik Görevlisinin Şok Edici Ve Kaba Üslubu

190

25.06.2026 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Espark AVM’ye geldik. Kahvemizi içtikten sonra AVM’nin ortak alanında otur...

Espark AVM'de 4 Bin TL Üzerinden Alışverişe Rağmen Otopark Ücretinin Kesilmesi

1.237

28 Mayıs günü saat 17.00 civarında Espark AVM otoparkını yaklaşık 3 saat 20 dakika kullandım. Aynı gün AVM içindeki Bers...

Kanser Hastası Engelliyi Zorla Tarama Ve Kaba Güvenlik Yaklaşımı

251

25.05.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Eskişehir Espark AVM’de -2. Kattaki güvenlik noktasında son derece rencide edi...

Öne ÇıkanKonular

Sos Eklenmesi Üzerine Personelin Kaba Davranışı Ve Tepsiyi Fırlatması

209

26.04.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Eskişehir Espark AVM’de bulunan Bursa İshak Döner / Murat A*** şubenizde yaşad...

Sos Eklenmesi Üzerine Personelin Kaba Davranışı Ve Tepsiyi Fırlatması

Masaların Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Temizlik

131

Eskişehir Espark AVM’de yemek katındaki masaların uzun süredir hijyenik olmadığını gözlemliyorum. Masalar çoğunlukla kir...

Masaların Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Temizlik

Yeme İçme Katındaki Şiddetli Lavabo Kokusu Müşterileri Rahatsız Ediyor

200

8 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında Eskişehir Espark AVM’nin yeme‑içme katında yemek yemek istedim; ancak l...

Espark AVM Otopark Ücretinin Kısa Süre Aşımından Dolayı Haksız Kesilmesi

811

29.03.2026 tarihinde 26akg391 plakalı aracımızla Eskişehir Espark AVM otoparkına giriş yaptık. Önce Türk Telekom’dan hiz...

Pierre Cardin Pantolonunda Diz Açılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

160

16.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Pierre Cardin mağazasından 1.600 TL ödeyerek bir pantolon satın ald...

Bilgilendirme Eksikliği Değişim Yapılamayan Hediye Ürünü Mağduriyetine Neden Oldu

208

18.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Mac mağazasından eşime doğum günü için sürpriz bir hediye almak ist...

Bebek Arabasıyla X‑Ray Kabinine Zorlayan Güvenlik Görevlisinin Kaba Tutumu

379

15.03.2026 tarihinde saat 17:10 civarında, 20 aylık oğlum ile Espark AVM’nin Eskişehir İsmet İnönü Bulvarı cephesi giriş...

Vans Mağazasında Değişim Sözü Tutulmadı Ve Kaba Tutumla Karşılaşıldı

233

Eskişehir Espark AVM’deki Vans mağazasından “Vans Off The Wall” model bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken satış danı...

Güvenlik Görevlisinin Çocuğu Kenara Bırakma Talebi Ve Kaba Üslubu

404

14.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Espark AVM giriş katındaki ön kapıdan içeri girerken güvenlik görevlisiyle çok...

Montum Kayboldu, Personel Yardım Etmedi

143

Kaybolan montumu bulmam için hiç yardımcı olmadılar. 8 Mart 2026 Cumartesi akşamı saat 21:00 civarında yemek katında yen...

Montum Kayboldu, Personel Yardım Etmedi

Kayıp Fiş Nedeniyle 400 TL Hediye Çekinin Kullanılamaması Ve Çözüm Talebi

204

24 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan FLO mağazasından 400 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Daha ...

Airport Outlet AVM Çocuk Oyun Alanında Kaba Personel Ve Hijyen Problemi

184

Bugün Airport Outlet AVM içerisindeki Gameport oyun alanında yine kronik hale gelmiş sorunlarla karşılaştım. Özellikle k...

Airport Outlet AVM Çocuk Oyun Alanında Kaba Personel Ve Hijyen Problemi
Airport Outlet AVM Çocuk Oyun Alanında Kaba Personel Ve Hijyen Problemi

İletişim