empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 25

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

27 Temmuz salı günü AVM ye girdim. Kapının önünde iki kişi bekliyor, Güvenlik ve sağlık personeli, ikisinin bulunduğu dar kapıdan geçerken 3 kişi aramızdaki mesafe 10 cm bile değil sosyal mesafe binlerce kisi geçtiği için binlerce defa hiçe sayılıyor. Cihazdan geçiyorum hem güvenlik el dedektörü ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

20 Mart 2020 tarihinde yapılacak olan çekiliş Corona virüs sebebiyle yapılmadı ve ne zaman yapılacağı hakkında ne bir bilgi var ne de bir açıklama. Herkes alışmış milleti saf yerine koymaya. Bir an önce yetkililerin çekilişe katılan insanlara bilgi vermesi gerekmektedir ve bir an önce çekilişin yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şehir dışından arkadaşımla geldik. Biraz alışveriş yapıp şehirde de birkaç tur atalım dedik. Girişte ücretli olduğunu biliyorduk. 6.5 saat kadar kaldık. Otopark ücretini ödemeye gittiğimde ise 315 TL lik fişimi gösterdim. Eğer 6 saat kalsaymışız 300 TL üzeri alışveriş yaptığımız için ücretsizmiş. Gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce defalarca girip çıktığım Espark AVM'de bugün, ''çantanızda sprey var alamam'' tepkisiyle karşılaştım. Geçici olarak bırakabileceğim yer sorduğumda, döner kapıdaki erkek güvenlik görevlisi bırakabileceğim yer olmadığını söyledi. Toplumda bu kadar kadın cinayeti, taciz olayı varken böyle bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eskişehir Espark AVM'den aldığım süet bot ikinci gününde onu soyuldu ve kullandığımda fark ettim sağ yanı vuruyor. İki defa incelemelerine rağmen üretimden kaynaklanan bir sorun olmadığı mesajı geldi. Markaya ve kaliteye güvenip 300 TL'ye aldım. Böyle yapacaklarını bilmiyordum üstelik gayet iyi bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otopark için benim şikayetim ödeme noktasına zamanın da gitmeme rağmen sıra olduğu için bekledim sadece 8 dakika geçtiği için benden 15 TL aldılar burada bizin günahımız ne bu sisteme bir çare bulunmasını talep ediyorum bir de 5 dakika 10 dakikayı aramanız lazım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hayatımda gördüğüm en vasat, birbirinden habersiz bir firma! Müşteri hizmetleri bilgisiz, ilgisiz. Eskişehir Espark restoran müdürü de bir o kadar sorumsuz! 2 saati geçip gelmeyen siparişimde 3 kere konuştum, hepsinde kurye üzerine atıldı iftira. Sonrasında gelen siparişte kurye 10 dakika önce tesli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnsanları çok güzel kandırıyorlar. AVM otoparkı ücretli olduğu nerede görülmüş? Hem misafirlerimle yemek yedik, hem sinemaya girdik bir de 15 TL ücret ödedik. Sinema izleyene 4 saat ücretsiz otopark alışveriş yapana 3 saat ücretsiz yazıyor ama 4 saati 30 dakika aştık 15 TL ücret çıkardılar. 4 saat s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eskişehir Esparkta verdiğim siparişi kafalarına göre verip sorun mu diye cevap veren müdürleri var üstelik siparişim yanlış diye müdürün çağırılmasına rağmen kasanın orada durup beklemesi çabası kesinlikle kaba çalışanlar ve kendi yanlışlarını özürlü daha iyisiyle telafi edeceklerine bekleyeceksiniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hem alışveriş yapıp hem de otopark ücreti verdiğim gittiğim 25 ildeki 40 AVM içerisinde tek AVM Espark. 250 TL'lik alışveriş yapıp 15 TL otopark ücreti almak bence abartı. AVM içerisinde bulunan mağazaların bir an önce bu duruma müşteri aleyhinde itiraz etmeleri gerekir. Şehir dışından gelip hem yem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnsanları çok güzel yanıltıyor. AVM otoparkının nerede görülmüş ücretli olduğu hem alışveriş yaptık hem sinemaya girdik bir de 15 TL ücret ödedik sinema izleyene 4 saat ücretsiz otopark alışveriş yapana 3 saat ücretsiz diyor ama 4 saati 7-8 dakika aştık 15 TL ücret diyor. 15 TL ne ya gün boyu otopa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geldiğimiz gibi sinema biletini aldık daha sonra alışveriş yapıp yemek yedik sinemadan çıkıp evimize gitmeyi planlıyorduk. Ta ki kasa noktasına gelene kadar neymiş 4 saati geçmişiz e elimizde 200 TL'lik fiş var kalan 20 dakikalık kısmı alışverişten sayın. Öyle de olmuyormuş en az 300 TL'lik alışveri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Espark AVM'ye sinemaya gittik ve pişman olduk 15 TL otopark ücreti verdik. Neymiş efendim sinema saatinden önce AVM'ye giriş yapmışız kısacası şunu diyorlar ya buraya sinemaya gelme veya sinema molasında arabanı çıkart tekrar giriş yap ya da AVM'ye tam sinema saatinde gel izle ve git öncesinde ya da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Espark otopark kartı okunmaması saçmalığı ve bu konuda yapacak bir seyimiz yok denme saçmalığı da çabası. Teknisyenler ve görevliler ne is yapmaya orada oturuyorlar acaba? Hem paramızı yutuyor hem kartı yutuyor. Üstüne 1 saat tir çıkamıyoruz kimse bir çözüm bulmuyor bu saçmalığa bir son verilsin güz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Espark alışveriş merkezi şehrin muhtelif yerlerindeki bilboarlara reklam vererek başlatmış olduğu hediye çeki kampanyasını ne yazık uygulayamıyor. Gün içinde AVM'den yaptığım bu alışverişlerden verilen faturalarla çarkın başına geldik ne yazık ki oradaki görevli hediye çekinin olmadığını 30 ila 60 d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eskişehir Espark'ta işletmesi Kuleler Otopark'ta olan otopark sisteminin saçmalığının bir örneğini başka bir yerde göremezsiniz. Sinema biletine 4 saat ücretsiz yazarak sonrada toplam saatiniz 4 saati geçmiş diyerek bütün park parasını alma işi, haksızlıkla para kazanma sistemine hayran kaldım. İn...Devamını oku

  • - Görüntüleme