to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan almış olduğum Karaca nova orta boy çaydanlık Rose Gold (kr. 7-3046) ürünümün sadece kapağı yere düşme sonucu kırıldı. Kapağı olmadığı için şu an çaydanlığı kullanamıyorum. Firma ile yazıştığımda “Üzgünüz, yedek parçasını temin edemiyoruz.” cevabını aldım. Ücreti karşılığında dahi yedek p...
Karaca mağazasından satın almış olduğum Karaca 3D indüksiyon tabanlı midi çaydanlık setinin demlik kısmının kapağı kırıldı. Bu ürünü alırken tarafıma ömür boyu garantili olduğu özellikle belirtilmişti ancak kırılan bir kapağın bile tedariği yapılmıyor. O kadar para verip aldığım çaydanlık şu an kapa...
"Karaca'dan iletişime geçtiler ve ürünü yenisi ile değiştireceklerini ilettiler. Geç de olsa yardımcı olmaları memnun etti. Ancak küçük bir önerim cam materyalden üretilen bir ürünün yedek parçası bulunmalı ki benzer sıkıntılar yaşanmasın."
Karaca’dan almış olduğum Karaca Galya çaydanlığı 2023’ten beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır çaydanlığın buhar kapağı bozuk şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazaya götürdüm ancak bana bu ürünün yedek parçasının olmadığını, buhar kapağının değiştirilemeyece...
Yaklaşık 1 yıldır Karaca Likya buhar kapaklı çaydanlık kullanıyorum. Çaydanlığın buhar kapağı zamanla parçalara ayrıldı, ara ara toparlamaya çalışsak da sürekli düşüyor ve artık sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu süreçte hem mağazalarınıza giderek hem de müşteri temsilcilerinizle görüşerek özellik...
"Karaca firması yedek parça temin ederek sorunu çözdü. İlgi ve alakaları için Karaca firmasına teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Karaca marka çaydanlığın cam kapağı, geçen hafta tamamen normal bir kullanım sırasında, ocağın üzerinde altı yanmazken hiçbir darbe ya da müdahale olmadan kendi kendine paramparça olmuş halde buldum. Ev ortamında kendiliğinden cam kapağın patlayıp dağılması hem güvenlik a...
Trendyol’daki Karaca mağazasından Karaca Borosilikat Amber Serisi çaydanlık aldım. Yaklaşık bir ay önce kapağı yere düşüp kırıldı. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak sadece kapak satışı olmadığını, üst demlik de satılmadığını öğrendim. Şu anda çaydanlığın fiyatı 1800 TL ve sadece bir ...
Karaca Home’dan satın aldığım Karaca new Galya çaydanlık satin, siyah model demlikte yaklaşık 2 aydır vida yuvası genişledi ve tutmaz oldu. Son 1 haftadır ürünü bu nedenle hiç kullanamıyorum. Satın alma işlemini Tema World AVM üzerinden, kr... 02025001923307 sipariş numarası ile gerçekleştirdim ve ü...
Karaca mağazasından çaydanlık aldım. Mağazada da kimse yardımcı olmuyor. Zaten muhatap bulamıyorsun. Öyle bir durum da var maalesef. Demlik kapağı patladı. Hiçbir yerde de satılmıyor demlik kapağı. Çaydanlığı kapaksız kullanıyoruz. Lütfen yardımcı olun
10 Mayıs 2024 tarihinde aldığım borosilikat cam çaydanlığın kapağı kırıldı. Karaca, satış yaparken bütün ürünlerinde eksilen parça için 5 yıl parça tamamlama garantisi verdiğini belirtmektedir. Kapağı kırılan çaydanlığım için Adana Real mağazasına gittiğimde, bu ürünün yedek parçası yok, parça garan...
Karaca'dan hediye gelen iki ürünümde de sıkıntı yaşadım. Çaydanlık kapağı çatladı durduğu yerde kenarları hemen sarardı, kek pişirme kabı geldi yapışmaz dedikleri kalıbın içinden yağlamış olmamama rağmen keki çıkaramadım. Alelade bir markadan aldığım kap bile daha kaliteli çıktı. Hiç memnun kalmadım...
Karaca internet sitesinden aldığımız cam çaydanlığımızın alt kısmındaki metal parça ve cam arasına su sızıyor. Çaydanlık daha ilk kullanımda bu hale geldi. Daha önce de aldığımız tencere takımının cam kapağı yemek yaparken kendi kendine patlamıştı ve bütün camlar yemeğin içine dökülmüştü. 10 yıl gar...
Karaca marka New Galya çaydanlık takımını 22 Ekim 2023 günü satın aldım. Ürünün yaklaşık 1 ay önce üst demlik kısmının cam kapağı kırıldı. Kırılması sebebiyle Karaca firması ile iletişime geçtim ve defaten firmaya ait 0850 252 55 72 telefon numarası ile görüşmelerime rağmen her defasında cam kapağın...
Manisa Magnesia AVM Karaca fabrika satış mağazasından Belinay model çaydanlık alıp Suudi Arabistan'a arkadaşıma götürdüm. Ürünün kapağının farklı olduğunu orada fark edip tüm ürünü yanımda sürüklemektense sadece kapağı getirip durumu mağazaya açıkladım. Ürünü komple getirin. Yardımcı olalım dediler....
04.30.2024 tarihli bir faturalı Karaca orta boy çaydanlık aldım ama 6 Kasım 2024'de bunu yazıyorum. 8 aylık sürede çaydanlığın kulpunda deformeler oluştu, son olarak da çaydanlığın kapağı kulpu yerinden çıkmaya başladı ve hayretler içindeyim. Bu çaydanlığı Karaca diye beğendik aldık. Kaliteli dedik...
2.5 sene önce aldığım Karaca Belinay çaydanlığın üst kapağındaki vida kendi kendine düşüyor. Çalışan insanım, sadece hafta sonu kahvaltıda kullandım zaten. Sisteminden ötürü düzeltemiyorum da. 2.5 senede bir çaydanlık çöp olmamalı. Marka ile ilgili hayal kırıklığı yaşadım. Çözüm bekliyorum...
Karaca sitesinden Lori cam çaydanlık seti aldım. Kullanırken demlik kapağı kırıldı. Karaca sitesinde ürünün parça tedariği yapılabileceği garantisi var. Birkaç ay önce Ankara Acity Karaca mağazasına sorduğumda satış elemanı siteden kontrol etti demlik kapağının stokta olmadığını şu an sadece demlik ...
Karaca bayisinden çeyizim için aldığım çaydanlık kusurluydu, elim mahvoldu. Çaydanlığın kapağı zor kapanıyordu, elim kapakla birlikte içine girdi ve elim yandı. Hakkımı asla helal etmiyorum. Çaydanlığı direkt attım.
Karaca'dan cam çaydanlık aldım kapağı oturmadığı için ucu kırıldı ve Karaca bunun kendi hatası olduğunu kabul etmiyor çaydanlık benim elimde kaldı bir kere kullandığım bir ürün kullanmadan kapağının oturmadığını nasıl anlayabilirdim acaba. Çaydanlığı iade etmek istiyorum.
3 Mayıs 2023 de Bursa Anatolium Karaca mağazasından tress 3'lü indüksiyon tabanlı çaydanlık takımı satın aldım. Orta boy çaydanlığın kapağı eksik çıktı. Ne mağaza ne de müşteri hizmetleri sorunuma çözüm bulmakta yardımcı oldu. 10 ay geçmesine rağmen hâlâ sorunum çözülmedi ve bana bir kapak tedarik ...
Merhaba yeni çıkan cam çaydanlıktan aldım kapağı kırıldı tedariğini rica ederim. Aldığım satıcı Karaca'dan temin edebileceğimi söyledi. Karaca cam çaydanlık trend yoldan aldım lütfen yardim. İstiyorum parası ile alacağım 2000 TL. verdim. Şu an kullanamıyorum yardim. İstiyorum
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
