to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2024 tarihinde aldığım borosilikat cam çaydanlığın kapağı kırıldı. Karaca, satış yaparken bütün ürünlerinde eksilen parça için 5 yıl parça tamamlama garantisi verdiğini belirtmektedir. Kapağı kırılan çaydanlığım için Adana Real mağazasına gittiğimde, bu ürünün yedek parçası yok, parça garantisi sadece elektrikli ürünlerde var deyip başından attılar. Mağaza personeli satış yaparken her türlü vaatte bulunan Karaca, yaşadığım en ufak bir problemde maalesef sırtını döndü. Koca çaydanlık takımı, demlik kapağı olmadığı için çöp oldu.
Karaca'dan 17.11.2023 (5 gün önce) altı metal üstü cam olan çaydanlık aldım. Alırken de eğer cam kısmı kırılırsa yedeğini alabilir miyim diye sordum alabilirsiniz denildi. Cam kısmı 4 gün sonra kırıldı müşteri hizmetlerini aradım mağazanızdan temin edebilirsiniz denildi. Mağazaya gittiğimde çaydanlı...
Karaca sitesinden Lori cam çaydanlık seti aldım. Kullanırken demlik kapağı kırıldı. Karaca sitesinde ürünün parça tedariği yapılabileceği garantisi var. Birkaç ay önce Ankara Acity Karaca mağazasına sorduğumda satış elemanı siteden kontrol etti demlik kapağının stokta olmadığını şu an sadece demlik ...
Karaca marka New Galya çaydanlık takımını 22 Ekim 2023 günü satın aldım. Ürünün yaklaşık 1 ay önce üst demlik kısmının cam kapağı kırıldı. Kırılması sebebiyle Karaca firması ile iletişime geçtim ve defaten firmaya ait 0850 252 55 72 telefon numarası ile görüşmelerime rağmen her defasında cam kapağın...
Ürün görselinde eklediğim Karaca marka çaydanlığın kapağı kırılmıştır. Firmaya, sitesinden kırılan parçanın ücreti karşılığında yenisini göndermelerini talep ettim. Önce, stoklarımızda yok, gelince tekrar talep etmeniz gerekmekte denildi. Bir ay sonra tekrar talep etmeme rağmen, parça tek olarak bul...
Yorumlar