to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Çelik Çaydanlıkta Su Sızıntısı Ve Kapağındaki Dengesizlik Yanma Tehlikesi
18.01.2026 tarihinde İzmir Novada Karaca mağazasından paslanmaz çelik çaydanlık takımı satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri çaydanlık sürekli su sızdırıyor ve kapağındaki dengesizlik nedeniyle her kullanımda yanma tehlikesi yaşıyorduk. Toplamda en fazla 7–8 defa kullandık ve her kullanımda aynı sorunlarla karşılaştık.
Daha önce mağazaya giderek durumu anlattım ancak konuyla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Son olarak kapağı düzeltmeye çalışırken eşimin eli yandı ve Foça Devlet Hastanesi aciline başvurmak zorunda kaldık. Hem güvenlik açısından tehlike oluşturan hem de sağlık problemi yaşatan bir ürünle mağdur edilmiş durumdayız.
Karaca’nın bu süreçte yaşadığımız mağduriyeti ciddiye almasını, problemli çaydanlığın koşulsuz olarak yenisiyle değiştirilmesini, yaşanan olay için tarafımıza yazılı bir özür iletilmesini ve oluşan zararlarımızın telafisi konusunda da tatmin edici bir karşılık sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı gerekli tüm mecralarda sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
Size ilettiğim şikayetin ciddiyetinin farkında değilsiniz galiba çünkü söz konusu olan çaydanlık bizden geç alındı hediye dediniz gönderilmedi 1 aylık sürece 1 haftaya indireceğiz dediniz yapmadınız ayrıca telefon hattınızda muhatap kimseyi bulamıyorum karşımda ödünç çaydanlık kullanıyorum sizden ücret iadesi bile istemedim lütfen mağduriyetimi bir an önce gideriniz tekrar güncelleme yapacağım
Mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz yeni çaydanlığımızı teslim aldık fakat keşke söz verdiğiniz hediyenizi gönderseydiniz bir beklenti içerisine girdim açıkçası Karaca markasını tekrar tercih eder miyim bilemeyeceğim.
