"Hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp mağduriyetim giderildi. Karaca ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Karaca Züccaciye Çaycıcam demlik
66 şikayet
Hasarlı Ürün İadesi Yapıldı, Değişim Reddedildi Ve Ücret İadesi Bekleniyor
"Önce şikayet var a teşekkür ederim 👍. Sorunun çözümüne ilişkin olarak etkili oldu. Firma şikayet var in sorunu iletmesi sonucu geç de olsa iade işlemini gerçekleştirdi."
Karaca’dan Bernardo Napoli cam demlikli çay makinesini 96599802 numaralı si...parişimle Muğla Yatağan adresime sipariş ettim. Ürün kargo sırasında hasar
Karaca Züccaciye Robotea Pro Çay Makinesinin Üst Cam Demliğin Kırılması
"Çok teşekkür ederim kısa bir süre içinde yardımcı olundu."
Karaca’dan satın aldığım Çaysever Robotea Pro çay makinesinin üst cam demli...ği kırıldığı için aylardır yedek parça arıyorum ancak ne mağazalarda ne de
Karaca Robotea Pro Cam Demlik Kırıldı, Yedek Parça Yok Ve Ürün Kullanılamaz
Yaklaşık bir yıl önce 5000 TL civarında ödeyerek Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi satın aldım. İki ay önce ...çay demlenirken su alma esnasında ürünün cam demlik kısmı çatladı ve çay alttaki su haznesine akmaya başladı. Bu nedenle şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum; tekrar sıcak

Karaca Çaycının Tekrar Eden Arızası Ve Garanti Dışı Ücretli Değişim Teklifi
"Karaca ve müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Çaycım ile ilgili yaşadığım sorunun çözümünde gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnuniyet duydum. Süreç boyunca gösterdiğiniz nezaket ve hızlı geri dönüşler için tüm ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."


Karaca Züccaciye Çay Makinesinin Cam Demlik Kısmını Temin Edemiyorum
Karaca Yozgat Merkez şubesinden iki ya da üç yıl kadar önce aldığım Glass Tera XL çay makinesinin cam demlik kısmı kırıl...dı. Ürünün garanti süresi ve kapsamı konusunda net bir bilgim yok, garanti belgesinde de bu konuda açık bir ifade bulamadım. Yozgat merkezde yetkili servis aramama rağmen bu konuda
Cam Çay Makinesinde Çatlak, Hatalı Değişim Ve Eksik Parça Üzerine Para İadesi Talebi
Karaca’dan 28 Mart’ta Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver model ürünü yaklaşık 9....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 7 Nisan’da kutusundan çıkardım ve kullanım kılavuzunda yazdığı gibi ilk kullanım öncesi temizliğini yaptım. Talimatta 3 kez çalıştırma yazmasına


"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Karaca Üst Demlik Siparişimin Bilgi Almadan İptali Ve Mağduriyetim
"İlgili sorunumun çözüldü, ürünümum yenisi temin edildi teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
Karaca Züccaciye Cam Aniden Paramparça Oldu ve Parça Elimde Kaldı
Karaca Refika çaycı makinesinin üst cam demliğinin kapağını açarken, 19 Mart tarihinde cam aniden paramparça oldu ve par...ça elimde kaldı. Bu esnada elim hafif kesildi, olayı ucuz atlattım ancak ürünün bu şekilde dağılması ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Ürünü Hepsiburada üzerinden Karaca mağazas
Kırılan Üst Demlik Ve Yedek Parça Yokluğu: Karaca Glass Tea XL
"Benimle ilgilenen bayana teşekkür ederim sorunum çözüldüğü zaman firmaya da teşekkür ederim"


Karaca Çay Makinesi Üst Krom Demliği Stoğu Bulunmuyor!
Karaca X Refika Gönlübol XL Cam Çay Makinesi Chrome ürünümün üst cam demliği yaklaşık bir hafta önce kırıldı. O günden b...eri özellikle üst demlik yedek parçasını temin etmek için stokları takip ediyorum ancak hiçbir yerde stok bulunmuyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini düzenli olarak, nerede
Karaca Züccaciye Yaklaşık 3 Aydır Hâlâ “Stok Yok” Denilerek Bekletiliyorum
Karaca’dan Refika’dan XL çay makinesini satın aldıktan bir süre sonra ürünün üst cam demliği kırıldı. Yedek cam demlik i...çin Aralık ayında iki farklı mağazadan, City’s Kozyatağı ve Emaar şubelerinden talep oluşturdum, ancak yaklaşık 3 aydır hâlâ “stok yok” denilerek bekletiliyorum. Yedek parça için
Garanti Kapsamındaki Cam Çaycı Kırıldı; Mağaza Ücretli Değişim Teklifi Sunuyor
Kasım ayında Karaca’nın Adana Seyhan m1 mağazasından Karaca Glass Tea XL model cam çaycı satın aldım. Ürünü 9 Kasım 2025... tarihinde aldığımda, özellikle 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak ürün, 5 Mart 2026 tarihinde çay demlerken hiçbir darbe almamasına rağmen ısıdan dolayı kendi kendine çay bard

Tamir Sonrası Çaycı Parçalanmış Ve Yanlış Parçalarla Geri Döndü
Karaca’dan almış olduğum Karaca 4 in 1 Pro Connect Goldrose Konuşan Çaycı ürünümün su ısıtma ve çay demleme işlemleri ya...vaşladığı için, garanti kapsamında olması sebebiyle yaklaşık 3–4 gün önce servise gönderdim. Ürünüm bana dün geri teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, alt haznesinin tamamen parçal

Cam Demlik Parçası Stokta Yok, Refika XL Çay Makinesi Kullanılamaz
Karaca’dan 2023 yılında aldığım Refika XL cam çay makinesinin cam demliği yaklaşık 1,5 ay önce kırıldı. Yedek parça olar...ak sadece cam demliği satın almak istedim; ancak o günden beri hiçbir mağazada ve online kanallarda stok bulamıyorum. Mağazalar ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uzun zamandı

Kırılan Cam Demlik İçin Yedek Parça Yokluğu Ve Ürün Değişimi Talebi
Karaca Çaysever Robotea Pro çaycımın üst cam demliği yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Bunun üzerine hem WhatsApp iletişim ...hattınızdan hem mağazadan hem de online kanallarınızdan yedek parça temini için destek istedim. Her seferinde yardımcı olunacağı söylendi ancak stok olmadığı için hiçbir şekilde ye

Servis Sonrası Ürünüm Kırık Parçalarla Geri Döndü
Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4 in 1 konuşan cam çay makinemin tuşları ve sesi çalışmadığı için ürünü servise gönderdim.... Ürün servise giderken her yeri sağlamdı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte teslim ettim. Yaklaşık üç hafta sonra, 27.02.2026 tarihinde ürün DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ka




Cam Demlik Kırıldı, Yedek Parça Temini Ve Mağaza Desteği Yok
"Teşekkürler Karaca Züccaciye"
Karaca’dan aldığım Refika XL cam çay makinesini yalnızca normal kullanım sı...rasında kullanırken ürünün cam demlik kısmı kırıldı. Ürünü aldıktan yaklaşı
Karaca Züccaciye Çay Makinemin Cam Demliği Kırıldı
Karaca Tea Glass 2 in 1 çay makinemin cam demliği kırıldığı için yaklaşık 10 gündür yedek demlik temin etmeye çalışıyoru...m. Bunun için ilk olarak Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve beni Anatolium Karaca mağazasına yönlendirdiler. Mağazaya gittiğimde müşteri danışmanı, son derece kaba bir üslupla “
Kırılan Cam Demlik Parçası İçin Parça Tedariği Sağlanamıyor
Karaca’dan Refikadan XL cam çay makinesi satın aldım. Ürünün üst cam demliği kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu parça için t...edariğe çalışmama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Mağazaya gittiğimde ürünün stoğunun olmadığını, bu nedenle yetkili servise gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine tüm yetk

Karaca Ürünün Cam Demliği Kullanım Sırasında Kırıldı
Karaca’dan aldığım Refika XL cam çaycı makinesini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün cam demliği kullanım sırasında k...ırıldı ve ürün hala garanti kapsamındayken bu sorunla karşılaştım, fiş/fatura da elimde mevcut. Cam demlik kırıldıktan sonra Sakarya’daki Karaca mağazalarına gidip yedek parça tal

Sürekli Arıza Ve Kırık Camla Geri Dönen Ürün İçin Yeni Değişim İsteği
4 Ocak 2025 tarihinde Karaca mağazasından Karaca Çaysever Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana... toplam 4 kez arıza yaptı, her seferinde ya termostatı ya da ana kartı değişti. Buna rağmen cihaz aynı sorunları tekrarladığı için bunun bir mühendislik hatası olduğunu düşünüyorum

Karaca Züccaciye Kategorileri
Airfryer554
Baharatlık108
Bardak282
Bıçak462
Blender524
Blender Seti317
Cezve73
Çatal189
Çatal Bıçak Takımı399
Çay Seti100
Çaycı3.232
Çaydanlık642
Çerezlik26
Çeyiz Seti483
Dikey Süpürge534
Düdüklü Tencere927
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi140
Elektrikli Cezve37
Elektrikli Süpürge382
Fırın23
Fincan736
Hamur Yoğurma Makinesi1.820
Hava Temizleyici21
İndirim268
Kahvaltı Takımı380
Kahve Makinesi3.490
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı119
Kepçe15
Kesme Tahtası91
Kettle167
Kupa102
Mikser148
Mutfak Robotu580
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı66
Pizza Makinesi64
Rende22
Robot Süpürge259
Rondo32
Sahan123
Saklama Kabı103
Semaver23
Servis Seti67
Supla10
Sürahi39
Tabak514
Tava765
Tencere1.180
Tencere Seti2.722
Termos576
Tost Makinesi695
Tuzluk15
Ütü70
Waffle Makinesi63
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.263

















