Garanti Süresinde Çatlayan Cam Demlik: Yedek Parça Ve Ürün Değişimi Talebi
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 cam çay makinesinin üst cam ...demliği, ürünüm hâlâ garanti süresi içindeyken suya tutmamla alt kısmından

Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 cam çay makinesinin üst cam ...demliği, ürünüm hâlâ garanti süresi içindeyken suya tutmamla alt kısmından

"Karaca genel merkezine çok hızlı çözüm bulması, ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

"Şikayet Var a çok teşekkür ederim eğer ürünüm temin edildiyse sizin sayenizde firmaya kalsaydım mağdurdum"

"Hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp mağduriyetim giderildi. Karaca ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Önce şikayet var a teşekkür ederim 👍. Sorunun çözümüne ilişkin olarak etkili oldu. Firma şikayet var in sorunu iletmesi sonucu geç de olsa iade işlemini gerçekleştirdi."
Karaca’dan Bernardo Napoli cam demlikli çay makinesini 96599802 numaralı si...parişimle Muğla Yatağan adresime sipariş ettim. Ürün kargo sırasında hasar
"Çok teşekkür ederim kısa bir süre içinde yardımcı olundu."
Yaklaşık bir yıl önce 5000 TL civarında ödeyerek Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi satın aldım. İki ay önce ...çay demlenirken su alma esnasında ürünün cam demlik kısmı çatladı ve çay alttaki su haznesine akmaya başladı. Bu nedenle şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum; tekrar sıcak

"Karaca ve müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Çaycım ile ilgili yaşadığım sorunun çözümünde gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnuniyet duydum. Süreç boyunca gösterdiğiniz nezaket ve hızlı geri dönüşler için tüm ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."


Karaca Yozgat Merkez şubesinden iki ya da üç yıl kadar önce aldığım Glass Tera XL çay makinesinin cam demlik kısmı kırıl...dı. Ürünün garanti süresi ve kapsamı konusunda net bir bilgim yok, garanti belgesinde de bu konuda açık bir ifade bulamadım. Yozgat merkezde yetkili servis aramama rağmen bu konuda
Karaca’dan 28 Mart’ta Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver model ürünü yaklaşık 9....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 7 Nisan’da kutusundan çıkardım ve kullanım kılavuzunda yazdığı gibi ilk kullanım öncesi temizliğini yaptım. Talimatta 3 kez çalıştırma yazmasına


"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"İlgili sorunumun çözüldü, ürünümum yenisi temin edildi teşekkür ederim."
Karaca Refika çaycı makinesinin üst cam demliğinin kapağını açarken, 19 Mart tarihinde cam aniden paramparça oldu ve par...ça elimde kaldı. Bu esnada elim hafif kesildi, olayı ucuz atlattım ancak ürünün bu şekilde dağılması ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Ürünü Hepsiburada üzerinden Karaca mağazas
"Benimle ilgilenen bayana teşekkür ederim sorunum çözüldüğü zaman firmaya da teşekkür ederim"


Karaca X Refika Gönlübol XL Cam Çay Makinesi Chrome ürünümün üst cam demliği yaklaşık bir hafta önce kırıldı. O günden b...eri özellikle üst demlik yedek parçasını temin etmek için stokları takip ediyorum ancak hiçbir yerde stok bulunmuyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini düzenli olarak, nerede
Karaca’dan Refika’dan XL çay makinesini satın aldıktan bir süre sonra ürünün üst cam demliği kırıldı. Yedek cam demlik i...çin Aralık ayında iki farklı mağazadan, City’s Kozyatağı ve Emaar şubelerinden talep oluşturdum, ancak yaklaşık 3 aydır hâlâ “stok yok” denilerek bekletiliyorum. Yedek parça için
Kasım ayında Karaca’nın Adana Seyhan m1 mağazasından Karaca Glass Tea XL model cam çaycı satın aldım. Ürünü 9 Kasım 2025... tarihinde aldığımda, özellikle 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak ürün, 5 Mart 2026 tarihinde çay demlerken hiçbir darbe almamasına rağmen ısıdan dolayı kendi kendine çay bard

Karaca’dan almış olduğum Karaca 4 in 1 Pro Connect Goldrose Konuşan Çaycı ürünümün su ısıtma ve çay demleme işlemleri ya...vaşladığı için, garanti kapsamında olması sebebiyle yaklaşık 3–4 gün önce servise gönderdim. Ürünüm bana dün geri teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, alt haznesinin tamamen parçal

Karaca’dan 2023 yılında aldığım Refika XL cam çay makinesinin cam demliği yaklaşık 1,5 ay önce kırıldı. Yedek parça olar...ak sadece cam demliği satın almak istedim; ancak o günden beri hiçbir mağazada ve online kanallarda stok bulamıyorum. Mağazalar ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uzun zamandı

Karaca Çaysever Robotea Pro çaycımın üst cam demliği yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Bunun üzerine hem WhatsApp iletişim ...hattınızdan hem mağazadan hem de online kanallarınızdan yedek parça temini için destek istedim. Her seferinde yardımcı olunacağı söylendi ancak stok olmadığı için hiçbir şekilde ye

Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4 in 1 konuşan cam çay makinemin tuşları ve sesi çalışmadığı için ürünü servise gönderdim.... Ürün servise giderken her yeri sağlamdı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte teslim ettim. Yaklaşık üç hafta sonra, 27.02.2026 tarihinde ürün DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ka




"Teşekkürler Karaca Züccaciye"
Karaca’dan aldığım Refika XL cam çay makinesini yalnızca normal kullanım sı...rasında kullanırken ürünün cam demlik kısmı kırıldı. Ürünü aldıktan yaklaşı
Karaca Tea Glass 2 in 1 çay makinemin cam demliği kırıldığı için yaklaşık 10 gündür yedek demlik temin etmeye çalışıyoru...m. Bunun için ilk olarak Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve beni Anatolium Karaca mağazasına yönlendirdiler. Mağazaya gittiğimde müşteri danışmanı, son derece kaba bir üslupla “