Cam Haznedeki Çatlak Ve Yedek Parça Eksikliği Sebebiyle Blender Kullanılamıyor

Karaca’dan aldığım 5001 model blenderın cam haznesi 26.07.2026 tarihinde çatladı. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra kullanmaya başladım ve kısa süreli bir kullanım sonrasında cam haznede bu sorunla karşılaştım. Garanti süresi dolmuş olsa da ürünün ana parçası olan cam haznenin bu şekilde çatlaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Konuyla ilgili olarak Balıkesir’deki Karaca mağazası ve yetkili mercilerle görüştüğümde cam hazne için yedek parça temin edilemediği bilgisi verildi. Kullanılabilir durumda olan bir cihazı, sadece yedek parça bulunmadığı için artık hiç kullanamıyor olmak mağduriyet oluşturuyor.

Karaca’dan talebim, 5001 model blender için cam hazneyi ücretini ödeyerek yedek parça olarak temin edebilmem ya da bu konuda bana makul bir çözüm sunulmasıdır.