to read complaints and reviews, or file yours.Cam Haznesi Yedek Parça Bulunamıyor Ve Geri Dönüş Yok
Karaca marka Smoothie 1801 karıştırıcı blenderımın cam haznesi yaklaşık 2 yıl önce kırıldı ve o günden beri İstanbul Fatih’te yedek cam hazne bulamıyorum. Bu süre içinde özellikle cam haznenin yedek parça olarak temin edilmesi için defalarca mağazalara başvurdum.
Vadi İstanbul AVM şubesinden iki kez, Historya AVM şubesinden ise üç kez cam haznesi için yedek parça siparişi verdim. Her seferinde cep telefon numaramı bırakmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve siparişlerimle ilgili bilgilendirilmedim.
Ben bu ürünümü kullanmaya devam etmek istiyorum ve sadece cam haznenin yedek parça olarak temin edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir sonuç alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve cam haznenin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Ek belge
Karaca’nın Vadi İstanbul şubesinden Karaca karıştırıcı blender Smoothie 1801 model ürünüm için cam hazne yedek parça siparişi verdim. Siparişle ilgili bana YP-772927-NOF6 onay kodu gönderildi, üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne mağazadan ne de başka bir kanaldan herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde birkaç kez mağazayla tekrar görüştüm, görevli arkadaşlar yardımcı olmak istediklerini ve yedek parçanın siparişimin sisteme yüklendiğini söylediler, hatta iletişim için telefon numaramı da bıraktım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ne bir bilgilendirme alıyorum ne de ürünüm teslim ediliyor. Karaca’dan, Smoothie 1801 model blenderım için cam haznenin en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
