to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca online mağazasından aldığım Presto 2in Dijital 200 Watt Izgara ve Tost Makinesi, satın aldıktan sadece üç ay sonra bozuldu. 5 Ekim tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, servis süreciyle ilgili bilgilendirme alamadım. Karaca uygulamasında hâlâ “inceleniyor” yazıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca “Size SMS göndereceğiz, süreç hakkında iletişime geçilecek” şeklinde bir yanıt aldım. Fakat ne SMS gönderildi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Telefonlarıma da cevap verilmiyor.
Ürünün tamir edilmesini istemiyorum. WhatsApp hattınızdan da sıfır ürün talebimi ilettim, fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Talebim, arızalı ürünümün sıfırıyla değiştirilmesi; eğer sıfır ürün yoksa bir üst modelinin gönderilmesi, bu da mümkün değilse ödediğim ücretin IBAN’ıma iade edilmesidir. Sipariş numaram: 77678398.
Yaklaşık üç haftadır mağdur ediliyorum ve çözüm bekliyorum. Gereğinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Karaca 41 Burda mağazasından 5250 TL ödeyerek Karaca Mastermaid Hamur Yoğurma Makinesi (1750 watt) satın aldım. Ürünü Mayıs ortasında aldım ve ilk kullanımda makineden farklı sesler gelmeye, yanık kokusu çıkmaya başladı ve cihaz dönmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü İzmit’teki yetkili servise götür...
11.02.2025'te Karaca'dan Karaca Gastro Grill Glass Premium Shiny Black tost makinesi aldım. Aldığım tost makinesi bozuldu. 06.03.2025'te ürün servise gönderildi ve tamir edilemeyeceği gerekçesiyle değişim ya da ücret iadesi seçeneği sunuldu. Ücret iadesi istemedik çünkü zaten aldığımız fiyata (3000 ...
2 yıl önce Karaca’dan Mastermaid çift kollu hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün 1 yıl içinde arıza verdi, servise götürdüm ve tamir edildi. Ancak aynı ...
Karaca online mağazasından 24 Temmuz tarihinde Compact Steel Sear and Grill Inox 2008 Döküm Izgara ve Tost Makinesi (6 dilim kapasiteli) siparişi verdim (Sipariş No: 91512116). Ürün bana kırık ve özensiz paketlenmiş şekilde ulaştı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece...
14.03.2025 tarihinde Karaca mağazasından Gastroclasicc model tost makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çok az kullandık, toplamda en fazla iki kez tost yaptık. Yaz aylarında kullanmadığımız için makineyi kaldırmıştık. Yaklaşık iki gün önce tekrar kullanmak istediğimizde tost makinesinin çalışm...
Airfryer 795 
Baharatlık 101 
Bardak 278 
Bıçak 490 
Blender 461 
Blender Seti 274 
Cezve 91 
Çatal 275 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.754 
Çaydanlık 675 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 632 
Dikey Süpürge 399 
Düdüklü Tencere 1.002 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 787 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.725 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 479 
Kahve Makinesi 3.582 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 96 
Mikser 132 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 21 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 740 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.961 
Termos 471 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.607 
Yorumlar