Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylarca Teslim Edilmeyen Kahvaltı Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

21 Ağustos 15:00
291

11 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Anatolium Karaca mağazasından yaklaşık 3 bin TL ödeyerek bir kahvaltı takımı satın aldım. Ancak aradan geçen uzun zamana ve mağazaya yedi defa gitmemize rağmen ürünümüzü hâlâ teslim alamadık. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, fakat ilgisizlikle karşılaştım; hiçbir somut çözüm sunulmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından defalarca söz verilmesine rağmen, bu sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi.

Bu süreçte Karaca tarafından sadece bir kez arandım, o da Şikayetvar’da durumu paylaştıktan sonra oldu. Ben şikayet yazmaktan utansam da Karaca müşterilerine ilgisiz davranmaktan çekinmiyor. Anneler Günü, Karaca'nın sebep olduğu bu durumla hatırlanacak. Ayrıca, paramızı 3,5 aydır iade de etmediler.

Yaşadığımız mağduriyet ailecek bizi çok bunalttı. Markaya ve ilgisiz yöneticilerine karşı çok kırgın ve kızgınım. Ürünümüzün bir an önce teslim edilmesini ya da ücretimizin derhal iade edilmesini istiyorum; aksi takdirde mağaza önünde protesto etmeyi düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra
04 Eylül 2024 10:16
630
5
Tc R. sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tc R.
22 Kasım 2024 19:58
1.035
Karaca Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimat Sorunu
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Sema
15 Nisan 14:50
293
2
Oğuzhan sonuçtan memnun değil

Oğuzhan
26 Temmuz 2024 01:12
305
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Mağazasından Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor, İlgisizlikle Karşılaşıyorum

Serkan
15 Ağustos 17:16
149
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri