Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34245453
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tabak Setinde Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Aldığım Tabak Setinde Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Bahar
Karaca Züccaciye
15 Kasım 2025 21:17
193

15/11/2025 tarihinde İzmir Balçova İstinye Karaca şubesinden aldığım tabak setinin koli içerisinden 24 parça çıkması gerekirken yalnızca 20 parça çıktı. Fatura numaram: 3012025000032639. Ürünü eve götürüp açtığımda eksik parçaları fark ettim.

Hem ben hem de eşim mağazayla ve Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. 4 saattir “5 dakika içinde dönüş yapacağız” denilerek bekletiliyoruz ve telefon kapatılıyor, herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Eksik olan, teşhirde sergilenen ürünler bana verilen koliye ait ve kırık değilse, eksiklerin tamamlanmasını talep ediyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve sadece eksik parçaların gönderilmesini istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Yemek Takımı Eksik Parça Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

profile
Tuğba
Karaca Züccaciye
27 Ağustos 2025 21:33
802

Karaca’dan 30 Mayıs 2025 tarihinde 78744499 numaralı siparişimle “Karaca Stream Bone Saturn 24 parça 6 kişilik yemek takımı Gold” aldım. Ürünüm 2 Haziran 2025’te teslim edildi; ancak şehir dışında olduğum için kargomu yaklaşık 2 ay sonra açabildim. Kutuyu açtığımda, setin içinde olması gereken 27 cm...

karaca-yemek-takimi-eksik-parca-magduriyeti-ve-cozum-talebi-1.jpg
2 Destek
1
Turkan sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün, Yanlış Yönlendirme Ve Para İadesi Mağduriyetiyle Karşılaştım

profile
Turkan
Karaca Züccaciye
07 Ağustos 2025 16:47
1.200

Karaca Swiss Kristal 7 Parça Tencere Seti’ni 08.05.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Karaca mağazasından sipariş ettim. Mağazada stok olmadığı için ödememi mağazada yaptım ve ürün İstanbul’daki depodan evime kargolandı. Ancak gelen ürün defolu çıktı. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, bana def...

Kırık Ürün Gönderimi Ve Sonrası Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Selin
Karaca Züccaciye
23 Temmuz 2025 13:54
452

12.06.2025 tarihinde Karaca'dan 90836534 sipariş numarasıyla satın aldığım kahvaltı setinin içindeki iki adet büyük boy servis tabağının kırık olduğu (ek-1) tespit edilmiş, bu durum yasal süresi içerisinde müşteri hizmetleri kanalıyla satıcıya bildirilmiştir. Satıcı tarafından 26.06.2025 tarihinde ü...

kirik-urun-gonderimi-ve-sonrasi-cozum-sunulmayan-magduriyet-1.pdf
1 Destek
3
Gizem sonucu yetersiz buldu

Satın Alınan Tencere Seti 3 Haftadır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Giderilmiyor

profile
Gizem
Karaca Züccaciye
24 Eylül 2025 05:00
1.183

6 Eylül 2025 tarihinde Ankara Metromall Karaca mağazasından Swiss Crystal tencere setini satın aldık ve toplamda 19.825,99 TL ödeme yaptık. Fatura numaramız: 2702025000009707. Ürünün mağazadan kargo ile evimize gönderileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tencere setimiz tarafımıza ...

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri