İzinim Olmadan Çekilen 275 TL Exxen Ücretine İade Talebi

27 Nisan saat 23.57’de VakıfBank kartımdan bilgim ve onayım dışında 275 TL tutarında Exxen abonelik ücreti çekilmiştir. Trendyol Plus kampanyası ile gelen bir Exxen deneme üyeliğim vardı ve bu üyeliğin otomatik yenilendiğini fark eder etmez hemen iptal ettim. İlgili dönem için hizmeti hiç kullanmadım.

Buna rağmen müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım iade talebi reddedildi. Kullanılmayan bir hizmet için kartımdan çekilen 275 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.