to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025 tarihinde Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Kısa bir süre sonra ürünün kettle kısmının tabanında paslanmalar meydana geldi. Ürünün yalnızca yaklaşık 8 ay gibi kısa bir sürede paslanması hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.
Kasım 2025’te ürünü garanti kapsamında Samsun Atakum ilçesindeki yetkili servise bizzat götürdüm. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanmasının normal olmadığını, bu nedenle ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettiğimi açıkça ilettim. Servisteki görevli, ürünü değiştirmeyeceklerini, tamirinin ise uzun süreceğini söyleyerek bu talebimi reddetti ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadı.
8 aylık bir sürede paslanma olması, hem ürün kalitesi hem de marka güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Karaca gibi bir markanın ürününün arkasında durmadığını düşünmek istemiyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni Adana Karaca mağazasından, mağaza çalışanlarının ürünün 2+1 yıl (toplamda 3 yıl) garantisi olduğu bilgisini vererek kampanya kapsamında satın aldım. Ancak ürünün 2. Yılı dolduğunda, 24 Ekim’de ana kart arızası meydana geldi ve ür...
Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi'ni 2024 yılı içerisinde satın aldım ve kısa süre içinde çay demleme sisteminde arıza meydana geldi. Cihazı Karaca yetkili teknik servisine teslim ettim. Servis tarafından yapılan incelemede, rezistans arızasının garanti kapsamında değiştirileceği, a...
Karaca’dan yaklaşık 5 ay önce Robotea 4 in 1 Konuşan Cam Çaysever aldım. Ürünü aldıktan 4 ay sonra konuşma ve çay demleme fonksiyonları ile su kaynatma özelliği çalışmamaya başladı. 11 Eylül’de ürünü Karaca mağazasına teslim ettim ve servis kaydı oluşturuldu (Servis talep no: srv-885119-C8M6j). 6 Ek...
Mayıs 2023’te Karaca Caysever Robotea Pro Cennet 4in1 Konuşan Cam Çay Makinesi aldım. İlk üründe sürekli arızalar yaşadım; defalarca servise göndermek zorunda kaldım ve Mart 2024'te bana yeni bir cihaz gönderildi. Yeni ürün geldiğinde bir süre kullandıktan sonra tekrar bozuldu. İlk serviste bana ga...
15.02.2025 tarihinde aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi, kullanımdan 1,5 ay sonra hiçbir fonksiyonu çalışmaz hale gelmiştir. Ürünü aldığım Pendik Kurtköy Viaport mağazasına götürdüm ve 30.04.2025 tarihinde teslim ettim. Ürünün tüm sıkıntılarını anlattım. Serv...
Yorumlar