to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2025 tarihinde aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi, kullanımdan 1,5 ay sonra hiçbir fonksiyonu çalışmaz hale gelmiştir. Ürünü aldığım Pendik Kurtköy Viaport mağazasına götürdüm ve 30.04.2025 tarihinde teslim ettim. Ürünün tüm sıkıntılarını anlattım. Servise gönderileceği ve sonucun en kısa zamanda çözüleceği söylendi. Daha sonra çağrı merkeziyle dört kez görüştüm; birinde 'bize ulaştı, inceleniyor', birinde 'ulaşmadı', birinde ise 'sıra bekliyor' diyerek sağlıklı bilgi verilmedi. Karaca unvanına güvenerek aldığımız üründe mağdur edildik. Ürünün değişiminin yapılması gerektiği açıkça belli olduğu halde, ilgisiz ve vurdumduymaz tavırlar sergileniyor. Bu şekilde mağduriyet yaşatılması, çevremizdeki izlenimi de olumsuz etkiliyor. Servis ve geri dönüş kısmı firmanın adına olumsuz bir puan yazıyor. Umarım sorun en kısa zamanda çözülür.
Karaca'dan Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Rose Gold'u 31.05.2023 tarihinde satın aldım, 22.04.2024 tarihinde arıza verdi. Servise gönderdim, yapamayacaklarını, genel merkeze göndereceklerini söylediler. Kargo kodu verdiler. Gönderim sağladım, haftasına kalmadı, gönderdi...
Karaca'dan 26.04.2023 tarihinde almış olduğum, Karaca çaysever Robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi 26.09.2023 tarihinde bozulduğu için, servise verdim. Servis süreci 23.10.2023 tarihinde sonuçlanmış olup, ürün için yaklaşık 1 ay bekledikten sonra yeni bir ürün tarafıma kargolandı. Ürün elime 24.10...
Mayıs 2023’te Karaca Caysever Robotea Pro Cennet 4in1 Konuşan Cam Çay Makinesi aldım. İlk üründe sürekli arızalar yaşadım; defalarca servise göndermek zorunda kaldım ve Mart 2024'te bana yeni bir cihaz gönderildi. Yeni ürün geldiğinde bir süre kullandıktan sonra tekrar bozuldu. İlk serviste bana ga...
Viaport 
Yorumlar