to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 saat 08:30 Kadirli – Ankara seferi için anneme Kamil Koç’tan 3320540433 numaralı bileti aldım. Kendim Ankara’da yaşıyorum ve annem bu seferle yolculuk yaptı. Kadirli otogarında bagaj teslimi sırasında, iki adet bavulu olduğu için annemden bagaj ücreti talep edilmiş. Görevli kişiler, ağı...
13 Ocak tarihli Nevşehir–Denizli 04:30 Kamil Koç seferimde ciddi şekilde mağdur edildim. Sefer yaklaşık 3 saat rötarlı geldi ancak bu gecikmeyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Nevşehir’den otobüse binen tek yolcu ben olduğum için, görevli kişi otogara kadar gelip masraf edecekl...
Hayatım boyunca yaptığım en kötü otobüs yolculuğu Kamil Koç turizm Adana seferi oldu. Otobüs yolda bozuldu 2 saat tamirci beklenildi yetmedi garip garip mola yerlerinde duruldu yetmedi otobüs hem çok eskiydi hem de içinde ki prizler çalışmıyordu. Marka olsun diye bindiğim firma yerine otostopla git...
12 Ocak saat 22.00’de Bartın’dan kalkan Kamil Koç Bartın–İstanbul seferiyle Esenler Otogarı’na gitmek üzere yolculuk yaptım. Otobüsün Esenler’e planlanan varış saati 04.30 olmasına rağmen sefer yaklaşık 1 saat gecikmeyle terminale ulaştı. Ben bu saate göre 05.00’te başka bir araçla aktarma yapacak ...
12 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Şanlıurfa otogarından kalkan 5 numaralı aracına Şanlıurfa’dan Sakarya’ya gitmek üzere bindim. Uzun yol olmasına rağmen yolculuk boyunca yalnızca iki kez mola verildi ve bu molaların süresi de ihtiyacımızı gidermek için yeterli değildi. En son Adana civarın...
12 Ocak 2026 saat 11.00’da Konya’dan Aydın yolculuğum için bilet aldım. Şu an yolculuğum esnasında yazıyorum. Tam zamanında geldi. 11.40’da Konya Akyokuş’ta iken kaza yaptık. Doğal olarak çok korktuk. Neyse ki hepimi iyiyiz. Başta transfer otobüs geleceğini söylediler fakat yarım saatlik beklemenin ...
17.01.2026 tarihinde Çarşamba'dan İstanbul Esenler Otogarı'na 08.00 kalkışlı, 22 numaralı koltuk için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına bilet almaya çalıştım. 09 Ocak saat 23:42 civarında Obilet üzerinden yaptığım ilk işlemde bankamdan 1.300 TL tahsilat yapıldı ancak sistem hata verdi ve koltuğu ...
"Çözüldü markaya ve otobüsün çalışanlarına teşekkür ederim 🙏 İyi yolculuklar dilerim"
12.01.2026 tarihinde Kocaeli’nden Ankara’ya saat 16.00 seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Özellikle daha iyi ve konforlu olacağını düşünerek bu firmayı tercih ettim; ancak yaşadıklarımızdan dolayı bilet aldığım için bin pişman oldum. Otobüsün konforu neredeyse yoktu, koltuklar rahatsızd...
12 Ocak 2026 tarihinde, PNR numarası 33195980** olan Bursa’dan Fethiye’ye Kamil Koç ile yapacağım sefer, gerçek dışı bir bahane ile iptal edildi. Sefer saatinden yaklaşık 4 saat önce biletim iptal edildi ve bana otobüsün sefere uygun olmadığı gerekçesi söylendi. Ancak internet üzerinden kontrol etti...
12 Ocak 2026, saat yaklaşık 11.18 sularında Ankara Mamak çıkışında Samsun yolu istikametinde seyir halindeyken Kamil Koç firmasına ait 68***900 plakalı otobüsün son derece tehlikeli şekilde kullanıldığına şahit oldum. Yağışlı ve kaygan havaya rağmen otobüs, anayolda makas atarak araçları sinyalsiz b...
12.01.2026 tarihinde Ankara-Bursa 08:00 seyahati için 30 numaralı koltuğa bilet aldım. Bileti alırken biniş noktası olarak "Gordion AVM karşısı Total" şeklinde seçim yaptım. Saat 07:55 ile 08:30 arasında -5 derece soğukta yol kenarında bekledim ancak araç 08:15 civarında biniş noktasına uğramayarak ...
12.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmir – Mustafakemalpaşa seferi için saat 08.00 otobüsüne 3319335617 numaralı bileti aldım. Otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini söylediler, ancak bana öncesinde hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmamıştı. Görevliler bu kez beni 09.00 seferine yönlendirdi, ...
Kamil Koç ile 11.01.2026'da Ankara’dan Samsun’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferde kullanılan 61***642 plakalı araçta ısıtıcılar çalışmıyordu. Dışarısı eksi derecelerdeyken aracın içi de buz gibiydi ve saatlerce montla, battaniyeyle üşüyerek yolculuk etmek zorunda kaldık. Dur...
12.01.2026 tarihinde saat 02.30 Bartın → İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti Yalı şubesinden alırken Merkez Kemerköprü’den servis kaydım oluşturuldu. Gece saat ikide, yağmur altında, belirtilen saatten 10 dakika önce durakta oldum ancak servis bir türlü gelmedi. Yaklaşık bir saat...
12.01.2026 tarihli Ankara–Samsun seferi için Kamil Koç’tan aldığım bileti tarih değişikliği yapmak istedim ancak otobüs kalktığı gerekçesiyle müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapamadım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, otobüs kalktığı için herhangi bir ödeme ya da işlem yapılamayacağını sö...
11.01.2026 tarihi için Kamil Koç’tan Gebze Otogarı’ndan Yozgat Otogarı’na 23.25 saatlik bir sefer için bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sistemde hâlâ bilet varmış gibi görünmesine rağmen seferin iptal edildi...
11 Ocak 2026 tarihinde Kırşehir’den Ankara’ya saat 19.35 kalkışlı Kamil Koç otobüsü ile, 27 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yolculuk sırasında otobüs sürekli arıza yaparak duruyor ve bu durum hem güvenliğimi hem de zamanımı ciddi şekilde mağdur ediyor. Ayrıca araçtaki koltukların kırık ve dö...
11 Ocak 2026 günü saat 20:00’de Ankara’dan Konya’ya giden, 42 a***0 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolculuk boyunca şoför ve çalışanların kendi aralarındaki bağırarak konuşmaları, gülüşmeleri ve sürekli sohbet etmeleri nedeniyle zaten yorucu olan yol d...
11.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İzmir Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden İzmir–Antalya seferi için bilet almak istedim. Engelli yolcu olarak yasal hakkım olan engelli indiriminden faydalanmak istediğimde görevli, böyle bir indirim olmadığını söyleyerek biletimi normal ücret üzerinden k...
10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 10.01'de Ankara'dan Denizli'ye giden Kamil Koç seferi için 3320022755 numaralı PNR ile bilet aldım. Telefonda özellikle Eskişehir Yolu üzerinden otobüse bineceğimi belirttiğim halde otobüs bu noktada durmadı ve beni almadı. Daha sonra firma ile görüştüğümde, telefon...
11.01.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Burdur–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3320084696 PNR numaralı bileti 599 TL bedelle satın aldım. Otobüs Burdur otogara girdiğinde arıza yaptı ve bir süre beklemek zorunda kaldık. Yapılan tamir işlemi yaklaşık 1,5 saat sürdüğü için, belirsiz şekilde daha ne ...
Bugün saat 13:30 Düzce–Ankara seferi ile Kamil Koç otobüsüne bindim. Yolculuk öncesinde ve sırasında Yaşamkent yolcu indirme noktasında inmek istediğimi belirttim ancak otobüs o noktada durmadı ve durmayacaklarını söyleyerek devam ettiler. Bu keyfi uygulamanın gerekçesiyle ilgili de bana herhangi bi...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
