to read complaints and reviews, or file yours.
17 Ağustos Pazartesi günü Kamil Koç’un 13:30 Alanya–Afyon seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Plakası 07 Çin 370 ola...n otobüs, saat 13:30 olmadan yaklaşık 28 dk geçer perondan hareket etti ve ben otogara girerken yolcu olarak alınmadan araç kalktı. Otobüse binmek üzereyken görevli personel “Bekl
17 Ağustos tarihinde saat 12.00’de Ankara’dan Zile’ye giden Kamil Koç otobüsüne 36 numaralı koltuk ile bindim. Yolculuk ...sırasında “yağ değiştireceğiz” denilerek bizi yaklaşık 2 saat kadar beklettiler. Yanımda küçük çocuğum da vardı ve belirli bir saatten sonra huzursuzlanıp ağlamaya başladı. Bu fir
17.08.2026 tarihinde saat 09.00'da Kırşehir çıkışlı Antalya otobüsünüzde annem ve yakınlarımla birlikte yaptığımız yolcu...lukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. İnternetten özellikle yan yana ve içimizden birinin tekli koltukta oturabilmesi için 35, 36 ve 37 numaralı koltukları satın aldık. Buna rağmen o
17 yaşındaki oğlum E**** Ö**** C**** için 17.08.2026 tarihinde saat 02:00 Şanlıurfa Otogarı kalkışlı, İstanbul varışlı K...amil Koç seferine 30 numaralı koltuğu satın aldım. Bileti alırken yanımızda yavru köpeğimiz vardı, gerekli tüm evrakları ibraz ettik ve görevli personele durumu anlattık. Bize, taş
8 Eylül 2025 Pazartesi günü Bandırma–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan iki kişilik bilet aldım ve toplam 1.600 TL ödedi...m. Aynı gün, birkaç saat sonra bu bileti iptal ettim. İptal sonrası tarafıma gönderilen mesajda ücret iadesinin 5–7 iş günü içinde yapılacağı belirtildiği halde, o tarihten bu yana
17 Ağustos saat 10.45’te yaptığım Kamil Koç seferinde koltuk 21 numarada yolculuk ederken, koltuğumun üzerindeki tavanda...n klima doğrudan başıma vuracak şekilde çok soğuk ve rahatsız edici biçimde üflüyordu. Klimadan gelen hava nedeniyle baş ağrısı yaşamaya başladım ve kendimi korumak için tavana peç
Yıllardır marka imajına güvenerek tercih ettiğim Kamil Koç ile 07.08.2026 Cuma saat 22.00 Kayseri–Antalya ve 13.08.2026 ...Perşembe saat 20.30 Antalya–Kayseri seferlerimi gerçekleştirdim. Ancak hem gidişte hem dönüşte yaşadığım mağduriyetler ve sonrasında karşılaştığım ilgisiz tutum nedeniyle firma ter
17.08.2026 tarihinde saat 06.00’da Balıkesir–İzmir güzergahında yapılması planlanan seyahat için Obilet uygulaması üzeri...nden Kamil Koç Otobüsleri a.Ş.’den 3385258256 PNR numaralı bileti satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte kalkmadığı için sefere binemedim ve bu nedenle İzmir’deki hastane rand
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 09:30’da Didim Otogarı’ndan kalkan, Ankara yönüne giden Kamil Koç otobüsünün 1 numaralı k...oltuğunda yolculuk yaptım. Yıllardır seferi varsa başka firmaya bakmadan Kamil Koç’u tercih eden bir yolcuydum; ancak bu yolculukta yaşadıklarım sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaş
Kamil Koç Turizm 16.08.2026 tarih ve 18:00 saatli Kuşadası-İzmir seferi 18:40'ta gerçekleştirilmiştir. Buna ilişkin tele...fonuma herhangi bir mesaj gelmedi. Gecikme süresi belli olmadığından ve birazdan araç gelecek dedikleri için bilet iadesi de yapamadım. Oysa ki bir sürü başka firmanın aracı vardı
17.08.2026 günü saat 07.15 İstanbul Anadolu (Dudullu) – Ankara seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3385303923 olan bi...leti aldım. Sabah trafiği nedeniyle araca birkaç dakika geç kalacağımı anlayınca yetkiliyi defalarca arayarak gelmek üzere olduğumu belirttim, ancak tam saatinde çıkacaklarını, bek
16.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile 16.45 kalkış saatli, plakası 08 abk ile başlayan Bursa–Samsun seferine bindim. Yolcul...uk baştan sona son derece konforsuz geçti. Koltuklar çok rahatsızdı, uzun yol için hiç uygun değildi. Klimada ciddi bir sorun vardı, o kadar üşüdüm ki normal bir ayara alınması içi
16.06.2026 tarihinde saat 09.53 civarında Bursa Otogarı’nda Kamil Koç firmasından bilet alırken paramla ilgili ciddi bir... sorun yaşadım. İşlem pos cihazı üzerinden yapılmasına rağmen, sonrasında kamera kayıtları da incelendi ve bu inceleme sonucunda benim haklı olduğum anlaşıldı. Buna rağmen olay sır
Kamil Koç firmasından bugün sabah 07.30 Bursa–Erdek seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen sa...atte hiç gelmedi. Peronda beklerken firmayı ve müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün 08.10 civarında burada olacağı söylendi, fakat hâlâ beklemem istendi ve yaklaşık 25 dakika d
"Teşekkürler"
17.08.2026 tarihinde saat 06:30 kalkışlı Ordu Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na Kamil Koç firmasından bilet aldım. Saat 06:...00’dan itibaren biletimde yazan peronda beklememe rağmen otobüs perona hiç giriş yapmadı, yolcu indirme bölümüne girerek Samsun yolcularını orada indirip yoluna devam etti. Saat 0
17.08.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Çanakkale’ye, Kamil Koç firmasına ait 05:30 kalkışlı otobüs seferi için Obilet üzer...inden, PNR numarası 3383987629 olan bileti satın aldım. Ancak sefer saati, hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 06:31’e çekildi; bu değişikliği de otogarda 05:30’dan beri beklerken
17 Ağustos saat 23.00’te Konya’dan İzmir’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta Uşak otogar şubesinde verilen molada ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Otobüs bu noktada mola verdiği için ister istemez tesisi ve tuvaleti kullanmak zorunda kalıyoruz, ancak tuvalet girişinde kocaman yazıyla 15 TL ücret alındı
16 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 22.00’de 50 us 411 plakalı Kamil Koç otobüsüyle İzmir’den Kırşehir’e doğru yolculuk ...yapmaya başladım ve şu an yolculuğum hâlâ devam ediyor. Yolculuğun başından itibaren otobüsün içi aşırı derecede soğuktu, defalarca belirtmemize rağmen klima kapatılmadı ya da uygu
Kamil Koç ile 00.30 Bursa kalkışlı Marmaris seferim için terminalde zamanında hazır bulundum. Otobüsümün 00.30’da gelmes...i gerekirken hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2.40’ta terminale giriş yaptı ve yolculuk bu şekilde ciddi bir gecikmeyle başladı. Yaklaşık 2 saat boyunca ne zaman gelec
17 Ağustos gecesi saat 02.00'de Muğla Dalaman’dan İstanbul’a Kamil Koç firması ile yaptığım yolculukta, satın aldığım bi...letten ve araçtan beklediğim hizmeti alamadım. Otobüste koltuklarda priz ve şarj yeri olduğu belirtilmesine rağmen 41 numaralı koltukta hiçbir şekilde şarj edebileceğim bir alan bu
15.08.2026 tarihinde Kamil Koç firması üzerinden Düzce otogarından İstanbul Dudullu Terminali’ne 17:45 kalkışlı bir otob...üs için bilet aldım. 17:38’de, yani sefer saatinden önce terminalde olmama rağmen otobüsün terminalden erken çıkış yaptığı ve peronda olmadığını gördüm, bu nedenle yolculuğa katıla
16.08.2026 tarihinde saat 13.00'de Ayvalık kalkışlı İstanbul Dudullu Otogarı istikametine, Kamil Koç Otobüsleri a.Ş.'den... 3 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs, tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık saat 15.00'te Ayvalık’a geldi ve bizi sadece Burhaniye’ye kadar götür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
