to read complaints and reviews, or file yours.
24.06.2026 tarihinde saat 13.15’te Bursa Otogarı’ndan, 20 numaralı perondan kalkan Kamil Koç otobüsüyle annem, kardeşim ...ve ben Alibeyköy Terminali’ne seyahat ettik. Bursa’da bilet kesen görevliler, Alibeyköy’den Sarıyer’e servis olduğunu özellikle söyleyerek bizi bu konuda bilgilendirdiler. Ancak A
25.06.2026 tarihinde Bursa’dan Karabük’e 02:30 seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Bil...etim 2 ve 3 numaralı koltuklar olacak şekilde alınmıştı; ancak iznim ve rızam olmadan, tamamen keyfi bir şekilde biletim iptal edildi ve aynı dakikalarda başka kişilere satıldı. B
24 Haziran 2026 tarihinde saat 08.00’de Ankara’dan Balıkesir istikametine Kamil Koç Otobüsleri a.Ş. ile, PNR numarası 33...67621503 olan ve 27 numaralı tekli koltuk için 890 TL bilet ücreti ve ayrıca 60 TL tekli koltuk farkı ödeyerek yolculuğa başladım. Özellikle tekli koltuk tercih edip bunun için ek
21.06.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Kayseri–Gaziantep seferinizde otobüs yaklaşık 75 dakika gecikmeli olarak termin...ale geldi. Bu süre boyunca terminalde beklemek zorunda kaldık ve bu plansız bekleme nedeniyle otopark ücreti ödedim. Buna rağmen seferle ilgili hiçbir şekilde rötar bilgilendirmesi
23.06.2026 tarihinde saat 22.50’de İstanbul Alibeyköy’den Kayseri’ye 50 dakika 933 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım... yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Haziran ayında olmamıza rağmen sweat ve ceket giymeme rağmen otobüsün içi aşırı derecede soğuktu ve yolculuk boyunca resmen üşüyerek seyah
1 Haziran 2026 tarihinde Kırıkkale’den İstanbul Alibeyköy’e yaptığım Kamil Koç yolculuğunda hem mağdur edildim hem de sü...reç boyunca hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Otogarda, 30 kg ve üzeri bagaj hakkımı doldurmama rağmen muavin haksız yere benden bagaj ücreti talep etti. Kg üzerinden bagaj
24.06.2026 tarihinde saat 01:30’da Adana’dan Ankara’ya yapılan, 10 av 793 plakalı otobüs seferinde Kamil Koç firmasıyla ...son derece kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Uzun yıllardır tercihim olan bu firmadan gördüklerim nedeniyle bir daha bilet almayı düşünmüyorum. 1 numaralı koltukta yolculuk yapı
23 Haziran saat 23.00'te Antalya'dan Manisa'ya gerçekleşecek Kamil Koç seferim hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edi...ldi. Sefer iptal olmasına rağmen bana ne SMS ne de başka bir bilgilendirme gelmedi ve otogara gittiğimde 8 adet valizimle ortada, gerçekten çok zor bir durumda kaldım. Otogarda se
24 Haziran 2026 tarihinde Konya’dan İzmir’e gece 01.00 kalkışlı Kamil Koç seferim için bilet aldım. Ancak seferin saatin...in 02.10’a çekildiği bilgisi verildi ve bu durumun firmanın araçlarında sıkça yaşandığını öğrenmem, beni ciddi şekilde mağdur etti. Saat şu an 01.11 ve bu saatte başka bir firmadan
23 Haziran 2026 tarihinde saat 19:45’te Kamil Koç’un Düzce–Bursa seferine bindim. Normal şartlarda yaklaşık 3 saatte Bur...sa’da olmamız gerekirken, yolculuğun üzerinden 3 saat geçmiş olmasına rağmen otobüs hâlâ Kocaeli sınırlarındaydı. Bu gecikme nedeniyle Bursa’ya varış saatim gece 12’yi geçtiği için
Şoför ek bagaj parasını ödemeyeceğimi düşünüp peronlarda bana d*kandırıcı ve kaçak dedi. Şoför üzerime yürüdü parayı alm...ak için ve beni ödeme yapmam için takip etti. Paramı makbuzsuz aldı. Otobüsün içinde dikiz aynasından rahatsız bakışlarla beni izledi.
Daha konforlu bir yolculuk yapmak için daha az ücretli firmalar yerine Kamil Koç’u tercih ettim ancak İstanbul–Ankara se...ferimde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüste koltuklardaki prizler çalışmıyordu, sorduğumda personel bana yalnızca “müşteri hizmetlerine şikayet et” demekle yetindi. Bir süre so
"Ücret iadesi benim şikayetlerim sonucu yatırıldı."
25.06.2026 gecesi saat 01.30’daki Kütahya–Emet seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilet, firma tarafından tek taraflı ola...rak iptal edildi. İptal sonrasında iade süreci için online kanallardan işlem yapamayacağım, mutlaka herhangi bir bilet satış noktasına gitmem gerektiği söylendi. Bilet için kredi
23.06.2026 Salı günü Kamil Koç firmasına ait 42 aoe 582 plakalı otobüs ile saat 15.45’te kalkması gereken Bursa–Bandırma... seferi için kişi başı 400 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüsümüz ancak saat 16.20’de kalktı. Şoföre gecikmenin sebebini sorduğumuzda “mal alıyorum” şeklinde bir açıklama yaptı
23.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa/Gemlik yönüne saat 12:30 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım.... Trafikten dolayı otogara birkaç dakika kala gecikme yaşadım ancak tam 12:30’da peronda oldum. Oraya vardığımda bana otobüsün çok beklediği ve şu an Alibeyköy Otogarı’na yetişmek ü
22 Haziran saat 23.30 kalkışlı, Ankara’dan Kars’a Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım.... 3 numaralı koltuk için aldığım ve PNR numarası 3366134073 olan biletim Kars varışlı olmasına rağmen, yolculuk sırasında “Biz Kars’a gitmiyoruz, başka bir araç gidiyor” denilerek E
23 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasının saat 09.30 Aksaray–Sivas seferine bilet aldım. Saat 09.2...8’de Aksaray Otogarı’nda olmama rağmen otobüsü göremedim ve tarafıma hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ben de aracın geciktiğini düşünerek yazıhaneye gittiğimde saat 09.3
22.06.2026 tarihinde Esenler Otogarı’nda bulunan Kamil Koç firmasından kayınpederimin Ordu’ya gitmesi için saat 20.00 se...ferine bilet aldık. Yaşlı bir insan olduğu için özellikle zorlanmasın diye erkenden, sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce 98–99 numaralı peronlara gittik. Orada bize seferin 1
23 Haziran saat 00.30 Merzifon biniş, Erzurum varış olacak şekilde Kamil Koç firmasından Merzifon Kamil Koç yazıhanesind...en 2.800 TL Nakit ödeyerek bilet aldık. Ancak seferle ilgili hiçbir SMS veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 01.00 civarında acenteye sorduğumuzda, otobüsün Bolu’da olduğun
22 Haziran saat 21.45’te İstanbul’dan Bodrum’a 16 bbk 031 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığımız yaklaşık 10 saatlik yo...lculukta, koltukların son derece rahatsız ve ergonomiden uzak olması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Koltuklarda aşağıda ayak koyacak bir alan bulunmadığı gibi, kayan plastik ma
22 Haziran’ı 23 Haziran’a bağlayan gece İstanbul–Ankara seferinde, saat 00.20’de kalkan Kamil Koç otobüsünde 1 numaralı ...koltukta yolculuk yapıyordum. Otobüse bindiğim andan itibaren şoförün tavrı son derece sertti ve sürekli bir şeylerden şikayet eder şekilde konuşuyordu. Yolculuğun gece olması ve y
22 Haziran’ı 23 Haziran’a bağlayan gece Adana’dan 23.30 Kamil Koç otobüsüne, plakası 78 sm 089 olan araca bindim. Otoyol...a çıktıktan kısa süre sonra şoförün açtığı radyonun sesi, 7 numaralı koltukta olmama rağmen beni bile rahatsız edecek düzeyde yüksekti. Otobanda ilerlerken radyonun çekmemesi neden
22.06.2026 tarihinde saat 23.00 Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç üzerinden prn numarası 3367076582 olan, 5 ve 6 num...aralı koltuklardan oluşan bileti aldım. Ancak bilet alırken yönü yanlış seçtiğim için, İstanbul–Ankara olarak değişim talep ettim. Otogarda aynı seferde boş koltuk olmasına rağmen
18 Haziran günü Burdur–Antalya yönünde saat 08:45 seferi için Obilet sitesi üzerinden Kamil Koç firmasına ait otobüs bil...eti aldım. 08:40’ta Burdur otogarına gittim ve Kamil Koç yazıhanesine başvurduğumda otobüsün 45 dakika rötarlı geleceğini öğrendim. Çalışan beyefendiye uçağım olduğunu, bu rötarla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
