to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç’a ait 06 ffv 014 plakalı araçla yaptığım İstanbul–Nevşehir seferinde ciddi bir olumsuzluk yaşadım. Yolculuk boyunca şoförler sürekli sigara içti ve hava yaklaşık 1 derece olmasına rağmen, sigara dumanı dağılması için camlar açık şekilde yolculuk yaptık. Soğuk hava nedeniyle üşümemize rağme...
11.02.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait, saat 21.00 Antalya Otogar – Mersin Otogar seferi için 22 numaralı koltuğa, sigorta ile birlikte 900 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uygulama üzerinden özellikle orta kapının hemen önünde, arkasında koltuk olmayan, nispeten daha...
23 Şubat’ta İzmir’den Bursa’ya 02:45 seferi için bilet almadan önce Kamil Koç çağrı merkezini arayarak bulunduğum yere yakın bir servisin olup olmadığını sordum. Bana 00:50’de bulunduğum bölgeye yakın bir noktada servis olduğu söylendi. Bunun üzerine web sitesinden biletimi aldım ve ardından servis ...
22 Şubat Pazar günü için Kamil Koç firmasından İstanbul Dudullu – Bursa seferi 18:45 kalkış saatli, PNR numarası 333 094 7792 olan bir bilet satın aldım. Bursa’da planlı bir etkinliğim olduğu için saatimi buna göre ayarlayarak özellikle bu seferi tercih ettim. Ancak aynı gün saat 14:30 civarında ta...
Merhaba, İsmim R**** B**** Ç*******. 22.02.2026 tarihli, saat 10.30’da gerçekleşmesi gereken Bursa–Kütahya seferi için 3330942096 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Otobüs arızası nedeniyle seferde gecikme yaşandı ve otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Zamanımın kıymet...
20 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç’un kendi sitesi üzerinden Burdur – İstanbul Esenler için saat 21.00 kalkışlı, 332 856 5643 PNR numaralı seferine bilet aldım. Saat 21.00’de otogarda olmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsün hareket ettiğini fark ettim ve yaklaşık 7–8 dakika so...
21 Şubat gecesi Kamil Koç ile Merzifon – Ordu Otogarı arası seyahat etmek için iki ayrı kez bilet aldım ve ikisinde de aynı mağduriyeti yaşadım. İlk biletimi aldıktan sonra, otobüsün Merzifon’dan çoktan geçtiğini sonradan öğrendim, fakat bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir uy...
21 Şubat saat 11.00'de Bodrum çıkışlı Kamil Koç seferinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Bodrum’dan hareket eden araç Yatağan civarında arıza yaptı ve yolcular yolda kaldı. Yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, seferle ilgili ellerinde hiçbir bilgi olmadığını, ek sefe...
6 Şubat 2026 tarihinde saat 22.30'da Ankara AŞTİ'den Kamil Koç firmasının Ankara–Kadirli seferi için 3326895021 numaralı bileti kişi başı 1700 TL ödeyerek aldık. Bilette peron numarası belirtilmediği ve Ankara'ya yabancı olduğumuz için, otobüs saatinden yarım saat önce garda olmamıza rağmen otobüsün...
21 Şubat tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Seferde kullanılan otobüsün koltukları son derece eski ve rahatsızdı, konfordan söz etmek mümkün değildi. Koltukların süngerleri çökmüş, oturması zor, uzun yol için kesinlikle uygun değildi. ...
21 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Antalya–Burdur için saat 16:00 kalkışlı, PNR numarası 3330871356 olan Kamil Koç seferine bilet aldım. Saat tam 16:00’da otogarda olmama rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsün hareket ettiğini fark ettim ve yaklaşık 7 dakika sonra otobüsün ç...
20.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Adana Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na 22.00 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve bu bilet için 1.200 TL ödedim. Aynı PNR üzerinden bu sefere ait biletimi almış olmama rağmen, firma mantıklı ve tatmin edici hiçbir gerekçe sunmadan bu seferi iptal ederek beni ma...
21.02.2026 tarihindeki Van seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilinmeyen bir firmayla risk almak istemediğim için, yaklaşık 300 TL daha fazla ödeyerek, özellikle bilinen ve kurumsal olduğunu düşündüğüm için Kamil Koç’u tercih ettim; çünkü ertesi gün Van’da olmam kesinlikle gerekiyordu. Sefer gü...
Kamil Koç ile Ankara’ya yaptığım bir yolculuk sonrasında, muavin Y**** İ*** isimli personelin beni özel hattımdan rahatsız etmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Numaramı benden izin almadan, şirket kayıtlarından ya da sefer sırasında edindiğini tahmin ediyorum ve bu durum beni hem güvenlik hem de ...
21.02.2026 tarihinde saat 09.30 seferi için Kamil Koç üzerinden, PNR numarası 3330649116 olan otobüs biletini kredi kartımla 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Bu bilet daha sonra iptal edildi ancak ne SMS ne arama ne de e-posta ile iptale dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Firma, biletin iptal o...
20 Şubat tarihli Adana–Kocaeli seferi için Kamil Koç’tan 22.00 kalkışlı bilet almıştım; ancak tatmin edici bir gerekçe sunulmadan sefer saati 21.00’e çekildi ve buna rağmen otobüs geç geldiği için yine 22.00’de kalkış yaptı. Bu durumun otobüslerin tam dolu gitmesi için yapıldığını düşünüyorum ve ken...
21.02.2026 gecesi 00:45 hareketli Ankara–Bursa seferinizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bursa’ya yaklaşık 30 dakika kala otobüsün şoförü araç içinde sigara içti ve bu nedenle otobüsün içi yoğun şekilde sigara koktu. Yolculuk boyunca rahatsız edici derecede kötü bir kokuya maruz kaldım. ...
20.02.2026 saat 22.00 Nazilli seferim için Kamil Koç’tan gidiş–dönüş bilet almıştım. Dönüş biletim Kamil Koç tarafından iptal edildiği için dönüşümü mecburen Pamukkale’ye çevirmiştim. Ancak otogara gittiğimde, Kamil Koç ile olan seferimin iptal edildiğini garaja vardığım anda öğrendim. Görevli pers...
20/02/2026 saat 22.00 ve 22/02/2026 saat 21.45 İzmir–Nazilli ve Nazilli–İzmir seferleri için Kamil Koç’tan internet üzerinden bilet aldık ve toplamda yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptık. Ancak her iki seferimiz de tarafımıza hiçbir zamanında bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sefer iptallerini son d...
20.02.2026 tarihinde saat 19.15’te Muğla’dan Denizli’ye Kamil Koç Turizm’den bilet aldım ve şu an bu yolculuğu yapıyorum. 29 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yol boyunca otobüs defalarca yol üstünde durup, saçma sapan yerlerde yolcu indirip bindirdi ve resmen halk otobüsü gibi yolculuk yaptık. An...
22.02.2026 tarihinde saat 09.00’da gerçekleşmesi planlanan İzmir–Ankara seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 3327579485 olan biletim, sefere yaklaşık 36 saat kala tarafıma gelen bir SMS ile “zorunlu sebeplerle iptal edildi” denilerek tek cümlelik, hiçbir açıklama içermeyen bir mesajla ipt...
Kamil Koç firmasına ait 42 ACF 974 plakalı araçla, saat 17.00'de Kütahya'dan Bursa istikametine hareket eden seferle yolculuk yaptım. Obilet.com’da bu seferin Kütahya–Bursa arası yolculuk süresi 2 saat 25 dakika olarak görünmesine rağmen, yolculuk belirtilen sürede tamamlanmadı. Araç, saat 18.00 ci...
20 Şubat saat 18.30’da Kamil Koç’un servisini kullanmak için duraktaydım. Servis belirtilen saatte kalkmadı ve yaklaşık 20 dakika bekletildik. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, gidip sorduğumda ise sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim. Hem zaman kaybı yaşamam hem de hiçbir ...
Ben Gökhan İ*******, 20.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kamil Koç ile PNR numarası 3329890202 olan biletimle, 5 numaralı koltukta Samsun’dan Ankara’ya seyahat ediyorum ve bu şikâyeti yolculuk esnasında yazıyorum. Ankara Gimat mevkiindeki şehirlerarası yolcu indirme‑bindirme noktasında inmek i...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
