Kamil Koç Otobüsünde Tek Yolcu İçin Bir Saatlik Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

14.11.2026 tarihinde saat 13:00 İzmir çıkışlı, Aydın istikametine giden Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapıyordum. Araç otobanda, sadece bir yolcu transferi için yaklaşık 1 saat boyunca bekleme yaptı ve 14:00’e kadar yola devam edilmedi.

Onlarca yolcu olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tek bir yolcu bekletilmesi yüzünden yolda uzun süre beklemek zorunda kaldık. Duruma itiraz ettiğimizde ise görevli ve kaptan tarafından “yapacak bir şey yok” şeklinde ters bir tutumla karşılaştık.

Toplu taşıma hizmeti veren bir firmanın, diğer tüm yolcuların zamanını ve konforunu hiçe sayarak, tek bir yolcu için bu kadar uzun süre bekletmesini ve buna rağmen anlayışlı, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu yaşanan durumun incelenmesini, gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.