full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 6.570

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Ankara'dan Çanakkale'ye giderken ateşimiz ölçülmedi. Yine aynı şekilde dönüşte Ateşimiz ölçülmedi. Bugün 3 tane Farklı numaradan aranarak bindiğiniz otobüste virüs tespit edildi evden 14 gün çıkmayın deniliyor. Bu numaraların kime ait olduğu bile belli değil. Bilgilendirirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.09.2000 tarihinde Samsun otogarında Banaz'a giden 00.30 arabasına bindim. Koltuk no. 40. İki kisilik koltuk yolun ilerleyen zamanlarında yanıma bir yolcu bindi. Arkadaşım bile değil. Ben bunun diğer firmalarda olduğu gibi bu firmada da yasak olduğunu sanıyordum ve isin en kotu kısmı, yolcu yol bo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Eylül İstanbul İkitelli Kamil Koç yazıhanesinden almış olduğum 29 numaralı İstanbul - Bolu seyahati için 34kl****plakalı otobüs Ataşehir'e gelince yanıma 28 numara bilet kestikleri yolcuyu oturttular. Bende görevliye yaptıkları işlemin suç olduğunu şikayet edeceğimi söylediğimde siz aile bileti a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

56 yasındayım, uzun süredir değişik şehirlere gider ziyaret ederim hayatımda. İş nedeniyle Kayseri'ye gitmem gerekiyordu, bir günlük ziyaretti biraz elit olsun diye 16.09.2020 tarihinde Kamil Koç firmasından iki bilet aldım. Araba İstanbul'dan kalktı 2,5 saat sonra bir 25 dakika mola verdi, dahada K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 20.30 Denizli'den, Sivas'a yola çıktık. Konya varışında Antalya yolunda araç kaldığı söylenerek otobüsün güzergahı değiştirilerek olay yerine gönderildi. Almanda işletse boş İngiliz de işletse boş. Kafa aynı yapı aynı bir daha bu firmayı kullanırsam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gece 01.20 2 kişilik biletimiz var 10 dakika önceden geldik, çağrı merkezi gece 12.00 bittiği için bilette değişiklik yapamadık yani eşimin kız kardeşi yerine benim bilgilerimi güncellemedi ve eşim gitmeye kalkarken otobüs Alibeyköy otogarından beklemeden gitti otogarda herhangi değişiklik yapmadan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

@kamilkoccom şu anda Isparta ya doğru yolculuk yapmaktayım. Ön koltuklar çok dolu olduğu ve yeterli mesafe olmadığı için arkada bir boş koltuğa oturdum. (korona virüsü bulaşma ihtimalinden dolayı) Muavin ısrarla yerime oturmamı istedi. (otobüsün yüzde 60 i boş) Ben durumu kendisine ne kadar anlatmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle reklam ve görselliğinizden kurumsal olduğunuzu düşünerek ilk ve muhtemelen son olacak aldığım bilet doğrultusunda 15 Eylül 2020 İstanbul 20 00 kalkışlı Sinop' a hareket eden 08 aak ** plakalı aracınızın gözlüklü olan şoförünüzün üslubu hitabı ve sorumsuzluğunu belirterek 19 yolcuya bir çob...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16-- 204 Bodrum Milas otogarında 2100 çıkmakta olan aracınız iki kişilik bilet alınmış olup biri Balıkesir Edremit biri ise Akçay demiştik. Şubedeki çalışanınıza ikisini de Edremit'e kesmiş. Mağdurum çok acil dönüş sağlarsanız sevinirim. Acil dönüş sağlayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bileti kesen şahıs yüzünden bir daha asla Kamil Koç tercih etmem. Çok saygısız. Müşteri olmam bir Yana kendinden yaşça büyük birisiyle nasıl konuşulur haberi yok bileti iptal etmediğine pişman oldum. Saat 17:01 saat 17:20'de geldi otobüs ben geç kalmak için başka firmadan almadım bileti çok pişman o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç firmasıyla yaklaşık 10 senedir seyahat ediyorum. Her zaman puan avantajlarını kullanırken firma kendi içinde hiçbir müşteriye haber vermeden biriken puanları silmiş. Bunu da pandemi süresince hiçbir seyahat olma ihtimali olmayan sürede 60 gün belirlemiş.  Madem böyle bir ucuzluğa kaçacakt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.09.20 günü saat 08.30da Kastamonu otogardan 2 adet Antalya bileti almak istedim. Yıllardır firmamızla seyahat ediyorum. İneceğim yer otogara 15dk. Uzaklıkta. Bana Serik bileti kesileceği söylendi. Yani 330 TL yerine 370 TL istendi. Gişedeki iki arkadaştan kel olanı ismini söylemedi. Saygısızlık i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.09.2020 tarihinde Afyonkarahisar Bodrum 06***40 plakalı araç yolculuğunda Nike eşofman üstü unuttum ve kayıt oluşturdum ve sonuç yok 1 haftadır ve WhatsApp tam öğrendim öyle bir ürün bulunamamış. Konu hakkında benim zararım ne olacak?Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Alibeyköy'den 15 Eylül 2020 salı saat 9:20 Ilgın otogara bilet aldım gelirken araba arızalandı sürekli titreyerek geldim. Otogara girmedi yolun kenarında indirildim. Akşam üzeri taksi dahi bulamayacağınız bir yer Ilgın. Müşteriyi otobanda indirmek nedir? Bir de 4 adet bavula şoför haraç kes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Eylül gecesi İzmir'e aldığım biletimi iptal ettim bugün 15 Eylül ama iadem halen yapılmadı. Kaç gündür arıyorum firmayı telefonlarımıza dahi bakılmıyor oysa ki bana gelen mailde 2-3 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılacaktır paranız denmişti sonra şükürler olsun müşteri temsilcisi açtı telefonu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme