to read complaints and reviews, or file yours.
1 Ekim tarihinde saat 13.15’te Erzurum Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na hareket eden KK0620 sefer numaralı otobüs için 38... numaralı tekli koltuğu, özellikle 3 yaşındaki bebeğimle daha rahat ve güvenli seyahat edebilmek amacıyla tercih ederek satın aldım. Ancak hareket saatine yakın fark ettim ki tekli
Geç gelmesi, umursamazlık, gecikmelerin devam ediyor olması, sefer saatinden sonra bilet saymaya beklemeye devam etmesi,... müşterinin kesinlikle dikkat etmemesi, bu gibi personelin ilgisiz ve kapalı olması, tek taraflı bir düşünce; bu firmaya hiç yakışmadı. Bu yolculuktan çok pişmanım.
30.09.2026 tarihinde saat 15.28’de, Kamil Koç müşteri temsilcisinin talebi üzerine 300 TL’yi mobil bankacılık üzerinden ...havale etmek zorunda kaldım. Bu ödemenin hangi amaçla istendiğini defalarca sormama rağmen net ve açık bir açıklama yapılmadı ve benden alınan bu ücretin gerekçesi hâlâ tarafıma bi
1 Ekim 2026 Perşembe günü saat 10:00 kalkışlı Eskişehir–Zonguldak seferinde, plakası tam olarak hatırlayamadığım 48 aub ...570 olan Kamil Koç otobüsünde 9 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Şu an yolculuk devam ederken bu metni yazmak zorunda kalıyorum çünkü şoförün sürüşü hem güvenlik açısından hem
01.10.2026 tarihinde saat 11.00’de Eskişehir üzerinden Fethiye güzergahına hareket eden, 45 bcf 591 plakalı Kamil Koç ot...obüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Muavin, yolculuk başında sadece bir kez mola verileceğini, başka mola olmayacağını söyleyerek uzun bir yol için yol
22.09.2026 tarihinde saat 22:30 Osmaniye–Ilgın seferi için Kamil Koç firmasından, Obilet aracılığıyla 1.360 TL tutarında... bilet satın aldım. Aynı gün saat 22:17’de tarafıma SMS gönderilerek sefere gecikme olacağı bildirildi, ayrıca firmanın kendi sistem ekranında da otobüsün Osmaniye Otogarı’na ancak
10 Ekim 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Burdur-İstanbul seferi için 1.590 TL tutarında ...otobüs bileti satın aldım. Belirtilen gün ve saatte Burdur Otogarı’na gittiğimde, seferin iptal edildiğini otogardaki vezne yetkilisinden öğrendim. Sefer iptaliyle ilgili olarak b
Obilet üzerinden 29 Eylül 2026 tarihinde Kırıkkale’den İzmir’e Kamil Koç firması ile bir otobüs bileti aldım. Sefer günü... hiçbir bilgilendirme yapılmadan, biletimde yazan saate göre otobüse bindim ve yola çıktıktan sonra Ankara’da başka bir araca aktarılacağım söylendi. Bu aktarım bilgisinin öncesind
30.09.2026 tarihinde saat 06.00’da Düzce’den Hatay’a yaptığım yaklaşık 12 saatlik Kamil Koç yolculuğumda yaşadıklarım ne...deniyle şikayetçiyim. Sefer boyunca hiçbir şekilde ikram yapılmadı, su dahi verilmedi ve bu kadar uzun bir yolculukta susuz kaldım. Koltuklar son derece rahatsızdı ve muavin yolcu
Konya Otogar Kamil Koç yazıhane şubesine iş başvurusu için gittiğimde, beni “stajyer” olarak sigortasız ve ücretsiz şeki...lde denemek istediklerini söylediler. 29 Eylül tarihinde bir gün boyunca sorunsuzca çalıştım, işi deneyimledim ve iş çıkışında ertesi gün de denemeleri gerektiğini belirttiler, ben
1 Ekim 2026 tarihinde saat 01.00’de Karabük’ten İstanbul Avrupa yönüne Kamil Koç Turizm ile yaptığım yolculukta, 20 numa...ralı koltuğumda tahta kuruları vardı. Işıklar kapalı olduğundan ilk başta sivrisinek sandım, ancak mola için durduğumuzda koltuğumda ve arka koltuklarda üç tane, boyutları farklı t
30 Eylül sabahı saat 10.00 civarında İstanbul Dudullu’dan Edirne’ye gitmek üzere Kamil Koç otobüsüne bindim. Yolculuk sı...rasında yapılan ani fren nedeniyle muavin ön cama çarparak başını yaralı hâle getirdi ve ön cam ciddi şekilde çatladı. Buna rağmen otobüs kenara çekilip hemen ambulans çağırmak yer
28.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un kendi uygulaması üzerinden Sivas–Kayseri seferi için 772,65 TL tutarında bilet aldım. ...Seferden bir gün önce tarafıma ulaşarak seferin gerçekleşmeyeceğini, biletimin iptal edildiğini söylediler ve para iadesi talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâ
Kamil Koç’tan yaklaşık 1 ay önce Konya’dan Antalya’ya 07.09.2026 tarihli saat 11:00 seferi için 1.700 TL tutarında otobü...s bileti aldık. Daha sonra daha erken saatli başka bir firmadan bilet aldığımız için Kamil Koç biletimizi iptal etmek istedik. İptal işlemi için şubeye gittiğimizde pos makbuzu ve
Annem Bursa Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde kanser tedavisi görüyordu ve entübe edildiği için acil olarak Manavgat’tan... Bursa’ya 1.400 TL tutarında Kamil Koç bileti aldım ve otogarda beklemeye başladım. Ancak bu sırada annemin vefat haberini aldık ve ailemle birlikte Malatya’ya arabayla gitmeye kar
29 Eylül Salı günü için Erdek’ten İstanbul’a Kamil Koç’tan 11.05 seferine, arkadaşım benim adıma 1350 TL tutarında bilet... satın aldı. Arkadaşım önce Metro Turizm’e sorduğunda “çarşamba gününe bilet yok” denildi, ardından Kamil Koç’a gidince “çarşamba gününe bilet var” denmiş ve bu şekilde bilet düzen
29.09.2026 tarihinde saat 20.00 seferiyle Ankara AŞTİ’den Zara Otobüs Terminali varışlı olarak Kamil Koç’tan bilet aldım.... Bilet üzerinde varış noktası açıkça Zara Otobüs Terminali olmasına rağmen, otobüs Zara otogarına girmedi ve sabaha karşı yaklaşık 04.30 civarında beni Zara çevre yolunda indirdil
30.09.2026 tarihinde Antalya’dan Denizli’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 08.00 kalkışlı, 27 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken sefer 08.30’da kalktı. Gecikmenin sebebi sorulduğunda şoför, kendi aralarında kavga ettiklerini ve bu yüzden
29 Eylül 2026 tarihinde saat 19:30’da İstanbul Avrupa’dan Çorum’a Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculuk sonunda bagajım...ı teslim alırken valizimin kırılmış olduğunu fark ettim. Siyah sert kabuklu, tekerlekli valizimin dış kısmında belirgin kırık ve hasar oluşmuştu. Durumu hemen muavine bildirdim an
30.09.2026 tarihinde saat 01.30 Afyon–Manavgat seferinde Kamil Koç ile yolculuk yapıyorum. Uzun bir yol olmasına rağmen ...koltuk yanındaki Type-C şarj portları çalışmıyor. Kendi kablom sağlam olmasına rağmen telefonum şarj olmadı, sadece ışık yanıyor ama enerji vermiyor. Durumu muavine ilettiğimde Ty
29.09.2026 tarihinde saat 21.00 Adana Otogarı çıkışlı, İstanbul Otogarı varışlı Kamil Koç seferine 5 ve 6 numaralı koltu...klar için iki adet bilet aldım. Otobüse bagajlarımızı yüklerken şoför ve yanındaki muavin, “Bagaj yükünüz çok, 600 TL vermezseniz bagajınızı almam” diyerek bizden ek ücret talep et
"Firma tarafından arandım sorun çözüldü param iade edildi müşteri hizmetlerine ve temsilcilerine teşekkür ederim otogarlarda çalışanlarından müşteriye sorun değil çözüm üretmeleri konusunda uyarılması temenni ederim"
29.09.2026 tarihinde Kamil Koç uygulaması üzerinden araç Otogarı kalkışlı, Esenler Otogarı varışlı saat 23.45 seferi içi...n 1 adet bilet satın aldım ve 1.250 TL ödedim. Aynı gün saat 22.03 civarında firma tarafından telefonla aranarak seferlerin iptal edildiği söylendi, bunun üzerine ücret iadesi tale
29.09.2026 tarihinde Kayseri’den Alanya’ya giden, saat 23:59 kalkışlı Kamil Koç seferi için 1 kişilik, 1.709 TL tutarınd...a bilet aldım. 23:30’da Kayseri otogarına geldim ve kalkış saatini beklemeye başladım. Saat 00:00 olduğunda hâlâ otobüs gelmeyince yazıhaneye sorduğumda, seferin iptal edildiğini s
30.09.2026 tarihinde saat 13.00 Kayseri–Antalya seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldı...m. Biletimi kadın yolcu için aldığım için uygulamada koltuk pembe renkte görünüyordu. Daha sonra Kamil Koç firmasından cep telefonu numaramdan bir kişi beni arayarak seferin iptal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
