to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Zorla Alınan 800 TL Ücret İçin İade Ve İdari Yaptırım Talebi
13.11.2026 tarihinde saat 07:00’de Konya Karapınar’dan Aydın Otogarı’na giden 48 aia 268 plakalı Kamil Koç otobüsünde annem Narin Akkul adına alınmış, PNR numarası 3411856878 olan seferde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annemin yanında parça parça ama ağır olmayan birkaç parçası bulunan eşyası vardı.
Yolculuğun yaklaşık birinci saatinde muavin, eşyaların fazla olduğunu söyleyerek annemden 800 TL talep etmiş. Annem eşyaların o kadar fazla olmadığını, parçalı ama hafif olduğunu belirtmesine rağmen muavin ısrarcı davranmış, “vermezsen Konya otogarında indiririm” diyerek annemi tehdit ederek zorla bu ücreti almıştır. Ödeme nakit olarak alınmış, buna rağmen herhangi bir makbuz veya belge de düzenlenmemiştir. Otobüsteki diğer yolcular da bu olaya şahit olmuştur.
Bu davranışın hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum. Annemden haksız şekilde tahsil edilen 800 TL’nin iadesini, ayrıca bu tutumu sergileyen muavin hakkında gerekli idari yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
