Kamil Koç Otobüsünde Unutulan Tabletin Takibi İçin Cevap Alınamıyor

14.11.2026 tarihinde Bursa’dan Ankara’ya giden 09:00 kalkışlı, plakası 16 byc 147 olan Kamil Koç seferinde 8 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Apple iPad 9. Nesil tabletimi, yeşil kılıflı ve kapaklı halde önümdeki koltuğun arkasındaki fileli göze koymuştum ve araçtan inerken orada unuttum. 14:30 civarında AŞTİ’de indim.

Tableti unuttuğumu, yaklaşık 45 dakika sonra başka bir araca binerken fark ettim. Hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve talep oluşturdum. Ardından WhatsApp hattı üzerinden de ulaştım ancak sadece beklemem gerektiği, başka bilgi veremeyecekleri söylendi. Hem AŞTİ hem de Bursa irtibat telefonlarını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım.

Tabletin araçta unutulduğu yer, sefer, plaka ve koltuk bilgilerini net olarak paylaştığım halde tarafıma şu ana kadar somut bir geri dönüş yapılmadı. Unutulan tabletimin acilen bulunmasını, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve tabletimin tarafıma teslim edilebilmesi için sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde yürütülmesini istiyorum. Geri dönüş yapılmaması halinde yasal ve idari tüm haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi de belirtmek isterim.