to read complaints and reviews, or file yours.
30.06.2026 tarihinde saat 02:45’te İstanbul - İzmir arası yaptığım Kamil Koç yolculuğu esnasında otobüste bulunan intern...et hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bağlantı “kısıtlı internet” olarak görünüyor ve internete hiç bağlanılamıyor. Yolculuk şu anda hâlâ devam ediyor ve yolculuk başlad
30 Haziran Salı günü saat 02:30 Ankara – İnegöl seferi kk0112 numaralı otobüste, 28, 29 ve 24 numaralı koltuklarda yolcu...luk yapmaktayım. Bileti Kamil Koç’un kendi internet sitesinden 2.870 TL ödeyerek aldım. Satış ekranında otobüste priz, ekran ve geniş koltuk olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak
30 Haziran Salı günü Serik Otogarı’ndan 01.15’te hareket etmesi gereken Kamil Koç’un Serik–Denizli seferi için otogarda ...bekliyordum. Araç plana göre 01.15’te kalkması gerekirken yaklaşık 01.25’te geldi. Otogardaki görevli personele sadece “Bir sorun mu oldu, ne zaman gelecek? ” şeklinde basit bir s
24.06.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Ankara’dan Manavgat’a yaptığımız seyahatte, diyabet hastası olan babamın insül...in iğnesinin otobüsün buzdolabında muhafaza edilmesini rica ettik. Otobüsten inerken dalgınlıkla ilacı buzdolabında unuttuk. Yaklaşık 1–2 saat sonra 3367520278 PNR numaralı seferim
29 Haziran tarihinde İzmir–İstanbul seferi için önce 23.59 saatine Kamil Koç’tan bilet aldım. Daha sonra seferin gecikec...eğine dair SMS geldiği için bileti iptal ettirip bu kez 00.30 seferine bilet aldım. Narlıdere’den servise binip otogara geldim, serviste herhangi bir sorun yaşamadım ancak peronda
29.06.2026 tarihli, saat 18.15 kalkışlı Düzce–Hatay seferi yapan 31 f 3190 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım konfor...suzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracın koltukları son derece dar, uzun yol için kesinlikle rahat değil. Otobüsün içinde yoğun bir ayak kokusu var ve bu koku nedeniyle yolcu
29.06.2026 tarihinde saat 20:30 Cide seferi için Kamil Koç’tan biletim vardı. Yola çıkmadan önce firmaya ulaşarak “5 dak...ikaya geliyorum” diye özellikle belirttim, buna rağmen otobüs benim gelmemi beklemeden kalktı. Otobüs kalktıktan sonra bana verilen numarayı aradım, durumu anlattım ve geri dönüş
29.06.2026 tarihinde 03:00 Konya–Adana seferinde, Kamil Koç firmasına ait 34 nac 638 plakalı otobüsle yaptığım yolculukt...a ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Pozantı’ya yaklaşık 50 km kala büyük bir patlama sesiyle uyandım, lastik patlamış gibi bir ses geliyordu ve bu ses bir süre devam etti. Araç bi
Bugün saat 18.30 Kütahya – Eskişehir seferiniz için bilet aldım. Ancak sefer saatine rağmen otobüs gelmedi, şu an itibar...ıyla en az 30 dakikalık bir gecikme yaşandı ve bu gecikmenin daha da uzaması muhtemel. Buna rağmen 19.00 aracıyla değişim yapıldı ve süreç tamamen yolcunun aleyhine ilerledi. Gişe
29.06.2026 tarihi için Kamil Koç firmasından Nevşehir–Ankara seferine saat 18.00’e bilet aldım. Ancak otogara geldiğimde... bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Saat 18.17 de mesajla bildilendirdiler. Mesajda otobüsün 19.00 da geleceği söylendi. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de yolcu ola
29.06.2026 tarihinde saat 16:00 hareketli Kamil Koç Bursa–Kuşadası seferi için bilet aldım. Biletimde peron bilgisi yer ...almadığı için otogarda gecikme yaşadım ve arayan, nerede olduğumu soran ya da yönlendirme yapan kimse olmadı. Bu nedenle seferi kullanamadım ve mağdur oldum. Bu yaşanan aksaklık v
29.06.2026 tarihinde saat 14:00 Kamil Koç seferi için aldığım, PNR numarası 3369238447 olan ve 22–23 numaralı koltuklard...a yer aldığım otobüs, sürekli “rötar” denilerek tam 4 saat boyunca bizi bekletti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculara karşı herhangi bir ilgi
29 Haziran 2026 Pazar günü Kamil Koç firmasından saat 15.00 İzmir–Söke seferi için, 1 saat 10 dakika süreceği belirtilen... üç adet otobüs bileti aldım. Daha sonra firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği, yerine saat 17.00 seferinin olduğu söylendi. Buna tamam dedim ancak yolculuk süresinin bu
29 Haziran 2026 tarihli Kamil Koç Akçay–Muğla 10:15 seferi, yaklaşık 45 dakika rötarlı olarak Akçay’a geldi. Rötarlı bir... şekilde yola çıktıktan sonra İzmir istikametinde ilerlerken Bergama’dan sonra otobüs arıza yaptığı için bir benzinlikte durduk ve burada beklemek zorunda kaldık. Personel arızayı
25.05.2026 tarihinde saat 03:20'de Terme–Trabzon seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 3357988323 olan biletim...le ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce otobüs kaptanı beni arayarak otobüsün Tekkeköy ilçesinde maddi hasarlı bir kazaya karıştığını, yede
28.06.2026 tarihinde saat 09.00’da Lapseki hareketli bir sefer için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. ...Normal şartlarda otogarda indirilmem gerekirken, otogara hiç girmeden yaklaşık saat 03.00 civarında yol kenarında indirildim. Bu nokta hem güvenlik açısından riskliydi hem de hiçbi
28.06.2026 tarihinde saat 09.00’da Lapseki’den kalkan Kamil Koç otobüsü ile Adana’ya seyahat ettim. Araç Adana’ya geldiğ...inde otogara hiç girmeden, otogara yaklaşık 10 dakika yürüme mesafesinde, yol kenarında beni ve diğer yolcuları indirdi. İndirildiğim yer otogar olmadığı gibi, saat de 03.00 civar
26.06.2026 tarihinde saat 14.00’te İzmir Otogar’dan Çanakkale Otogarı’na giden Kamil Koç seferine S*** B*** U******* ism...iyle bilet alarak yolculuk yaptım. Bu yolculuk, hem Konfor hem de güvenlik açısından bugüne kadar yaşadığım en kötü otobüs deneyimiydi. Otobüs güzergah ve saat bilgisi ekranda yer
"Teşekkürler o otobüse ait kaptan ve muavine"
28 Haziran Pazar günü saat 22.00’de Kamil Koç firmasıyla Samsun Otogar’dan ...Eskişehir Otogar’a yaptığım yolculuk sonrası valizimin kaybolduğunu öğrendi
28 Haziran 2026 tarihinde Samsun Otogarı'ndan kalkan, 3369011262 numaralı biletle yolculuk yaptığımız Kamil Koç otobüsün...ün planlanan varış saati 29 Haziran sabah 08:45 olarak görünmesine rağmen, şu an saat 09:21 olmasına karşın Denizli'ye hâlâ en az 45 dakika yolumuz bulunmaktadır. Bu ciddi gecikme
28.06.2026 tarihinde saat 21.00’de Kamil Koç firmasının Konya–Trabzon seferine bindim ve yolculuğum hâlâ devam ediyor. B...u süreçte yaşadığım en büyük problem, araçta iki şoför bulunmasına rağmen otobüsü yardımcı personelin, yani host/muavinin kullanması oldu. Uzun yol seyahatinde, profesyonel şoför v
29 Haziran’a bağlayan gece saat 01.00’de Esenler Otogarı’ndan Karabük’e giden, PNR numarası 3369240882 olan Kamil Koç se...ferine biletim vardı. Sefer saatinden yaklaşık 15 dakika önce otogarda oldum. Biletimde peron bilgisi yazmadığı için Kamil Koç alanındaki görevliye gidip otobüsün buradan mı kalkac
28.06.2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç firmasıyla İzmir’den Hatay’a yaptığım yolculukta yaşadığım mola sorunu nede...niyle bu şikayeti yazıyorum. Biletimdeki koltuk numaram 21’di. İlk ihtiyaç molası saat 19.00 civarında Uşak’ta verildi. İkinci ihtiyaç molası ise tam 8 saat sonra, saat 03:30 da P
Kamil Koç’tan Akhisar Otogar – İstanbul Esenler Otogar seferi için 02.15 kalkış saatli, 20 rl 999 plakalı otobüse bilet ...aldım. Sefer saatinde “otobüsünüz gelmiştir, otobüste yerinizi alabilirsiniz” şeklinde SMS gelmesine rağmen, otobüs geldiğinde aracın arızalı olduğu ve hareket edemeyeceği tarafımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
