to read complaints and reviews, or file yours.
27 Şubat tarihli saat 06.00 AŞTİ–Kastamonu seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 78 SM 089 plakalı araca,... 7 numaralı koltukla ve 3332102182 PNR numarasıyla bilet aldım. Araç 1 saat rötarlı kalkış yaptı. Araç Otogarı’nda inmek üzere bindiğim bu seferde, Araç Otogarı’na gitmesi gereken
26 Şubat saat 23:45'te İstanbul Dudullu kalkışlı Kamil Koç İstanbul–Ünye seferinde bagaj yüklemesi sırasında yaşanan dav...ranışlardan dolayı şikayetçiyim. Otobüs hareket etmeden önce şoförün çalışanına alakasız bir sinirle bağırarak iş yaptırması, valizleri de sert şekilde oradan oraya atıp savurması
27.02.2026 tarihinde saat 16.00’da Antalya’dan Eskişehir’e hareket eden 21bl13 sefer numaralı Kamil Koç otobüsünde şu an... yolculuk yapmaktayım. Otobüste bulunan başka bir yolcu, yanında hamster taşıyor ve hayvanın sürekli ciyaklaması nedeniyle ben dahil birçok yolcu ciddi şekilde rahatsız oluyoruz.
Kamil Koç firmasından 3328003018 PNR numaralı İstanbul/Afyon gidiş-dönüş otobüs bileti aldım. Daha sonra biletimin dönüş... kısmını 3331342831 PNR numarasıyla, 280 TL fark ödeyerek, saat 14.30'da Afyon/İstanbul olarak değiştirdim. 26/02 tarihinde Kamil Koç uygulamasında 14.30 seferini kontrol etmek içi
26 Şubat 2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Kırıkkale’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta bilet alırken yaşadığım koltuk... seçim süreci beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle yıllardır ailecek tercih ettiğimiz, adına ve itibarına güvendiğimiz bir firmadan bunu beklemezdim. Bilet alır
25.02.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Finike–İstanbul güzergahında hareket eden, saat 20.00'da aracınızla ilgili kar...go işlemi için yaşadığım saygısız ve üzücü durumu paylaşmak istiyorum. Otogarda 2 kg civarında bir koli göndermek için başvurduğumda, görevli muavin ve şoför son derece kaba ve kır
25.02.2026 tarihinde saat 10.25 seferi için o Biletten uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait Batman–Konya otobüs ...bileti aldım. Ancak uygulama bileti yanlış güzergâhtan, Ordu–Konya hattı olarak kesti. Benim Ordu ile hiçbir alakam yok ve almak istediğim sefer Batman–Konya olmasına rağmen sistem
25.02.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan Osmaniye’ye gitmek için Kamil Koç firmasından 19:30 seferine 17 numaralı koltuk için ...600 TL’ye bilet aldım. Araç yaklaşık 45 dakika gecikmeli geldi. Bilet alırken ya da otobüse binerken bana bagaj hakkı, valiz sayısı ya da kilo sınırıyla ilgili hiçbir bilgi verilme
22 Şubat 2026 tarihinde saat 22:00 Ankara–Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Biletimde peron b...ilgisi yer almıyordu. Saat 21:30’da müşteri hizmetlerini arayarak peron bilgisini talep ettim, ancak bilgi verilemeyeceği, peronu yazıhaneden öğrenmem gerektiği söylendi. Yazıhane
Kamil Koç’tan 28 Şubat 2026 tarihli ve 11.00 saatli tek yön İstanbul Esenler Otogar – İzmir Otogar seferi için aldığım v...e PNR numarası 3331463062 olan biletimin iptalini sağladım. Ancak sistem, iptal ettiğim halde bileti kendi kendine açığa alıp kupona çevirdi ve kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
25.02.2026 tarihinde Bursa’dan 09.00 kalkışlı, plakası 16 al 417 olan Kamil Koç otobüsüne Dudullu Otogar varışlı bilet a...larak bindim. Bilet alırken normalde Samandıra otogara bilet kesebilecekken, görevli bana 10.55’te Dudullu’da olacağımızı, 11.00’de servis olduğunu ve bu servisle Samandıra’ya geçe
25.02.2026 tarihinde saat 06.45'te Bursa–Ayvalık seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 640 TL tutarında, kredi kartıyla ...Kamil Koç firmasından bilet aldım. Seferimle ilgili hiçbir iptal bilgisi tarafıma iletilmedi; sadece peron numarasını öğrenmek için seferden yaklaşık 15 dakika önce otogar bankosun
24 Şubat 2026 tarihinde saat 01.00’de Kamil Koç firmasına ait 16 ES 153 plakalı araçla Bandırma’dan İstanbul istikametin...e yaptığımız yolculukta, 31‑32 numaralı koltuklarda oturmaktaydık. Yolculuk boyunca araç muavinleri, en arka koltukta oturan iki kadın yolcu ile birlikte, etrafı rahatsız edecek de
24 Şubat 2026 tarihinde saat 07.45 için Akhisar–Aydın seferine bilet aldım, sefer son gün iptal edildi. Bu iptal nedeniy...le Akhisar’dan Aydın’a başka bir seferle daha geç gitmek zorunda kaldım; geç saat olduğu için de Akhisar’a geri dönemeyip mağdur oldum. Daha sonra 25 Şubat 2026 saat 10.00 için bu
Bugün akşam 21.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Datça’ya Kamil Koç üzerinden aldığımız otobüs biletimiz için saat 17....00 civarında aranarak seferimizin iptal edildiği söylendi. Yaklaşık 2.050 TL ödediğimiz bu bilet için bize yalnızca bileti iptal etmemiz veya ertesi güne almamız teklif edildi, ayn
Pazartesi gününü salıya bağlayan gece için Obilet'ten Kamil Koç’un Kayseri–Erzincan seferine saat 23.15’e bilet aldık. Ö...nce sefer saati 23.45’e ertelendi, bunu makul karşıladık ve yaklaşık 22.45’te Kayseri otogarına gidip beklemeye başladık. Ancak daha sonra sefer bu kez 00.30’a, hemen ardından da 0
21.02.2026 tarihli Kamil Koç otobüs seferi için bileti Obilet uygulaması üzerinden satın aldım. Uygulama üzerinden ödedi...ğim bilet ücreti ile otogarda bastırılan gerçek bilet üzerindeki fiyat arasında 200 TL fark olduğunu sonradan fark ettim. Uygulamada ödediğim ücret ile basılı bilette yer alan fiya
Kamil koç iptal ettiği yolculuğu arayarak bilgilendirmediği için dolaylı olarak Ankara'da bulunmam gereken tarihte bulun...amadım, mesaim dolayısıyla mağduriyet oluşturdular. Sonrasında ileri 3 gün tarihine bilet almak durumunda bırakıldım, aynı koltuk verilmedi.
Kamil Koç hizmetini kullanırken aşağıdaki çok ciddi sorunlarla karşılaştım: Hukuksuz Ek Ücret Talebi: Şoför ve muavin, b...agajım için biniş sırasında belirtilmeyen, makbuzsuz 500 TL ek ücret talep ederek dayatmada bulundu. Personelin Saygısız ve Saldırgan Tutumu: Sorularıma karşılık üzerime bağırıldı
21.02.2026 tarihinde saat 07:45'te Ordu Otogarı – Trabzon Otogarı seferi için Kamil Koç’tan 24 numaralı koltuk, PNR numa...rası 3330760937 olan bileti kredi kartıyla satın aldım. Sefer günü otobüsün kaza yaptığı ve seferin gerçekleşmeyeceği tarafıma bildirildi. Bana yaklaşık 1 saat sonraki başka bir s
Obilet uygulamasından Kamil Koç firmasına 22.02.2026 23:50’de Alibeyköy Otogarı’ndan Biga Otogarı’na biletim vardı (PNR:...3330201042) ve 23:10’da Çağlayan durağından servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak da durağın adresini isteyerek 22:55’te beklemeye başladım. Saati gelmesine rağm
22 Şubat İzmir–Eskişehir seferi için aldığım saat 15:00 Kamil Koç otobüsümün 16:00’da geleceği bildirildi; ancak servisi...mi güncellemedikleri için araca ulaşamayacağımı anlayınca iade talep ettim. İade talebimi ulaştırmak için yarım saate yakın uğraştım; talebimi reddedenlerden, suratıma telefonu kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
