to read complaints and reviews, or file yours.
22.04.2026 tarihinde saat 21.45’te İstanbul Ataşehir – Niğde seferi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden ailemle ...birlikte toplam 2 adet bilet aldım ve 3000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletlerim sistemde “seyahatlerim” kısmında görünmedi ve tarafıma hiçbir SMS bilgilendi
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım. Özür dilendi ve tekli koltuk fiyat farkı (gerek kalmadı, kabul etmedim) önerildi. Teşekkürler"
11 Nisan Cumartesi günü İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kamil Koç’un İstanbul–Adana seferine binmek için bavulumu muavine ...teslim ettim. Bana 5 numaralı otobüs olduğu söylendi, bavulumu araca verdikten sonra bekleme alanına geçtim. Daha sonra görevli biri otobüsün kalkacağını, beni beklediğini söyleyin
24.04.2026 tarihinde saat 17.30 kalkışlı Gaziantep – İstanbul (Dudullu) Kamil Koç / flixbus seferine bindim. Araç zaten ...geç geldi, daha yolcular tam olarak inmeden yeni yolcu almaya başladılar ve otobüsün içi son derece pis, hijyenden uzak bir şekildeydi. İlk mola yaklaşık 5–6 saat sonra verildi, bu
25.04.2026 tarihli seyahatime ilişkin 3348256501 PNR numaralı biletimle S**** (Kars) – İstanbul Avrupa seferini gerçekle...ştirdim. Yolculuğum Esenler Otogarı’nda sonlandı ancak seyahatim sırasında kaybolan eşyamla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, eşyamın Dudullu Otogarı’nda bulunduğu
27 Nisan 2026 tarihinde saat 20.15 Tosya–Trabzon seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti alırken bana gidiş-dönüş ...almamın daha iyi olacağı söylendi. Ben dönüş saatimin belli olmadığını özellikle belirttim, buna rağmen “Şu an bileti alın, saati istediğiniz zaman değiştiririz, hiçbir sıkıntı olm
24 Nisan 2026 tarihinde saat 22:30 Aliağa–Ankara seferi için 3348730570 numaralı bilet ile Kamil Koç firmasından bilet a...ldım. 21:35’te Aliağa otogarındaki otobüs indirip bindirme noktasına gidip aracı beklemeye başladım. 22:32’ye kadar araç gelmeyince yazıhaneye sordum, otobüsün biraz gecikeceği söy
25.04.2026 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya 00:00 kalkışlı Kamil Koç otobüsü için bilet aldım. Bilet alırken Esenler Otog...arı’ndan çıkıp otobandan doğrudan Gebze’ye, oradan da Bursa Otogarı’na gidileceği bilgisi verildiği için, diğer firmalardan yaklaşık 200 TL daha pahalı olmasına rağmen bu seferi öz
24 Nisan Cuma günü saat 19.00’da Kamil Koç ile yaptığım Bursa–Düzce yolculuğunda, 09 CAN 87 plakalı otobüsün şoförü yolc...uluk esnasında üç kez sigara içti. Yaklaşık yarım saat arayla, her seferinde direksiyon başındayken sigara içmesi hem sağlığımızı hem de güvenliğimizi ciddi şekilde rahatsız etti.
24.04.2026 tarihinde İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3348729661 numaralı biletimle yaptığım yolculukt...a, ilk araca bindikten sonra daha sonra başka bir araca geçirildik. Araç değişikliğinin ardından verilen otobüste ne internet bağlantısı vardı ne de prizler çalışıyordu. Özellikle
24.04.2026 tarihinde saat 17.15’te, üç kişi olarak Obilet üzerinden Kamil K...oç firmasından İzmir – Çorum arası, Bornova Büyükpark’tan servis dahil olac
18.00 kalkışlı İzmir–Samsun seferinde Kamil Koç ile yolculuk yapıyorum. Bilet alırken otobüste priz olduğu özellikle bel...irtiliyordu, bu nedenle telefonumu yol boyunca şarj edebileceğimi düşünerek bileti aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuklarda normal priz olmadığını, sadece USB girişlerinin bulun
24.04.2026 tarihinde Kamil Koç’un Yozgat Akdağmadeni şubesinden Sivas’a 10:45 seferi için bilet almak istedim. Şubede ik...i kişiye bilet kesildiği söylenerek ona göre ücret alındı, ancak ortada ne fiziki bilet verildi ne de sistemde görünen bir kayıt oldu. Bu işlem için yaklaşık 200 TL ödedim ve diğer
22 Nisan tarihinde saat 16.05’te Kamil Koç’un Afyon–Ankara seferine bindim. Yolculuk esnasında kullandığım kırmızı kılıf...lı Apple Airpods kulaklığım otobüste kaldı. Otobüsten indikten sonra aynı gün içinde hemen firmaya ulaştım, konumu da telefonumdan net şekilde görebiliyordum ve kulaklığın otobüste
Kamil Koç firması kadar insanı mağdur eden bir firma daha görmedim hayatımda. Afyonkarahisar‑Ceyhan seferine bilet aldım.... Ceyhan’da değil, Adana’da indirip araba Konya’ya geri dönecek; sizi Ceyhan’a götüremez dediler. Biletim olmasına rağmen şimdi Ceyhan‑Afyonkarahisar bileti aldım. Bilet saatinden
23 Nisan tarihinde saat 20.01’de Ankara’dan Siirt’e giden Kamil Koç seferinde, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otob...üs, planlanan saatten yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Asıl ciddi sorun, otobüs şoförlerinin araç hareket halindeyken otobüs içinde sigara içmesiydi. Ön tarafta o
23.04.2026 tarihinde saat 01:00 kalkışlı Eskişehir – Ankara seferinde, 32 numaralı koltukta Kamil Koç ile yolculuk yaptı...m. Otobüse binerken içerisinde yaklaşık 7.000 TL değerinde eşyamın bulunduğu çantamı, karşılığında 563848 numaralı bagaj fişini alarak personele teslim ettim. Ancak Ankara’ya vardı
23 Nisan Perşembe günü saat 19.45 Gebze–Kadirli seferinizde, Kamil Koç firmasına ait 34 mfc 101 plakalı otobüse bindim. ...Muavin, bagajım için benden 300 TL bagaj ücreti aldı. Bugüne kadar hiçbir firmada böyle bir bagaj ücretiyle karşılaşmadım, bu durum hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici oldu. 300 T
"Teşekkürler halledildi"
23.04.2026 tarihinde saat 18:20 için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına N...evşehir Acıgöl Otogar – Ankara Otogar seferine bilet aldım. Biletimin PNR n
23 Nisan 2026 saat 12:46 İstanbul Dudullu Otogar kalkışlı, PNR numarası 3348068772 olan Kamil Koç seferi için bilet alır...ken, annemin emekli olmasına rağmen dijital emekli kartına indirim uygulanmadı. Hem çağrı merkezini aradığımda hem de yazıhaneye gittiğimde emekli indirimi istediğimde, tarafımıza
22 Nisan saat 16.00’da Diyarbakır–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Afyon–Konya arasında bulunan dinlenme tes...isinde Aydın aracına aktarma yapılacağı ve bu konuda yardımcı olunacağı söylendi. Ancak beni Kamil Koç’un yönlendirdiği Van Turizm aracına aktardılar. Yolculuk sırasında Van Turiz
23 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç firmasının 9:30 Dudullu kalkışlı Bartın seferine, plakası 37 ef … olan otobüse, PNR nu...marası 3347665646 olan biletimle Dudullu’dan bindim. Araca bindiğim andan itibaren otobüsün hijyen ve genel durumu karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüsün içi pisli
Uzun süredir Eskişehir–İnegöl hattında mecburen Kamil Koç ile seyahat ediyorum, çünkü saat seçenekleri en fazla olan fir...ma bu olduğu için alternatif bulmakta zorlanıyorum. Ancak bugüne kadar yaptığım hiçbir yolculukta otobüs, bilette yazan saate uygun kalkmadı ve her seferinde gecikme yaşadım. Gene
22 Nisan Çarşamba günü saat 12.00’de Ankara’dan Bandırma’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculuk, hayatımın en kötü otobüs yo...lculuğuydu. Sırf Kamil Koç daha konforludur diye piyasadaki diğer firmalardan yaklaşık 250 TL daha fazla ödeyip, bileti de 1.150 TL’ye Obilet üzerinden aldım; ancak yaşadığım deney
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
