Şoför Ve Muavinin Saygısız Ve Kaba Tutumu Yolculuğu Mahvediyor

31 Mayıs tarihinde saat 10.00’da Antalya’dan Zonguldak’a yaptığım Kamil Koç seferinde hem şoförün hem de muavinin kaba ve vurdumduymaz tavırları nedeniyle son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Dinlenme tesisine girdiğimizde herhangi bir anons yapılmadı, molanın ne kadar süreceği söylenmedi. Süre bittiğinde de yine anons yapılmadı. Molayı sadece 1 dakika geçtiğimiz için şoför, “Saate bakmıyor musunuz, geçin de kalkalım bir an önce” şeklinde kaba bir ifadeyle konuştu.

Ayrıca en arka koltuğa yerimi ayırtmıştım ve yol boyunca aşırı sıcak nedeniyle resmen haşlandık. Muavine klimayı açmasını rica ettiğimde, klimanın zaten sonuna kadar açık olduğunu, motorun üstüne denk geldiğim için klimanın fayda etmeyeceğini söyleyip hiçbir çözüm üretmedi ve bu durumu tamamen umursamadı. Yaklaşık 10 saat boyunca bu şekilde, bunaltıcı bir sıcaklıkta yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Bu süreçte en çok rahatsız olduğum nokta, yaşanan sorunlardan çok personelin yolcuya karşı saygısız ve vurdumduymaz tavrı oldu. Bu yaşadıklarımdan sonra firmadan herhangi bir özür ya da ücret iadesi talep etmiyorum, ancak bu tür davranışların başka yolcuların da başına gelmemesi için personel seçimi ve eğitiminde daha dikkatli olunmasını bekliyorum.