to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2024 tarihinde saat 01:30’da Ankara’dan Amasra’ya giden Kamil Koç otobüsünde 25 ve 26 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Koltuklarım tamamen ıslaktı ve bu durumu personellere ilettim. Ancak çözüm olarak beni çok arka koltuklara aldılar. Şu anda arkamdan su akıyor, tüm elbisem sırılsıklam oldu...
30.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından 3283715782 numaralı bilet ile Mut Otogarı’ndan Adıyaman Otogarı’na gitmek üzere 2.000,00 TL ödeyerek iki kişilik bilet aldım. 19:15’te kalkması gereken otobüs 21:10’da geldi. Otobüsün lastik sisteminde arıza olduğu söylendi, ancak arıza giderilmeden yola de...
28 Ağustos 2025 saat 21.49’da, Kamil Koç firmasından Ankara-Niğde seferi için 2+1 otobüs ve tekli koltuk seçerek, 600 TL ödeyerek bilet aldım. 30 Ağustos 2025’te bana SMS ile seferin 2+1’den 2+2’ye çevrildiği ve koltuk numaralarımda değişiklik yapıldığı bildirildi. 31.08.2025 saat 00.10’da müşteri ...
30.08.2025'de Didim-Ankara güzergahında, saat 23:00’te başlayan Kamil Koç otobüs yolculuğumda ciddi bir klima problemi yaşıyorum. Şu an yolculuğun ilk 2 saatindeyiz ve koltuk numaram 4. Klimayı sonuna kadar açmışlar, içerisi aşırı derecede soğuk. Soğuktan başım ağrımaya başladı ve titriyorum. Muavi...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:00’te Ankara-Çorlu seferinde, PNR numarası 3283959380 olan biletimle seyahat ettim. Otobüs hem geç geldi hem de yolculuk sırasında şoför, yolcularla yüksek sesle tartışıp bağırarak kavga etti. Bu durum hem güvenliğimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkil...
22:50’de İzmir’den Didim’e giden Kamil Koç otobüsünde valizimi bagaja teslim ettim. Yolculuk sırasında Kuşadası’nda valizimden bir eşyamı aldım, hostes de yanımdaydı. Didim’e vardığımda ise valizim bagajda yoktu. Görevliler, Söke ya da Kuşadası’nda başka bir yolcuya verilmiş olabileceğini söyleyip o...
31.08.2025 tarihinde Kamil Koç flixbus ile Isparta-Manavgat arası yolculuk yaptım. 20.30’da başlayan yolculuğumda, şu an saat 12.12 olmasına rağmen hâlâ yarım saatlik yolumuz var. Yolculuk süresince şoförün otobüs içerisinde sigara içmesi ve defalarca kez kaza tehlikesi atlatmamız beni çok rahatsız ...
30 Ağustos saat 21.30’da Bursa’dan Bozüyük’e kardeşimle birlikte Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım (Bilet No: 328424***). 30 Ağustos nedeniyle yollar ulaşıma kapatıldığı için otobüse 10 dakika geç kaldım. Bu nedenle otobüsü kaçırdım ve tekrar Kamil Koç’tan 22.00 seferine aynı güzergaha bilet almak z...
30 Ağustos 2025 tarihinde Bozüyük-Bursa hattında 21.30 seferine Kamil Koç’tan bilet aldım (Bilet No: 3284246***). Sadece 10 dakika gecikmem nedeniyle otobüsün kesinlikle bekleyemeyeceği söylendi ve seferi kaçırdım. Ardından 22.00 seferine yeni bilet almak zorunda kaldım. Ancak bu sefer de, başka bir...
"Müşteri hizmetleri beni aradı şoföre para cezası uygulandığı söylendi ve indirim kuponu verildi teşekkür ederim"
30 Ağustos'ta Kamil Koç ile Bingöl’den İstanbul’a yaptığım yolculuk sırasında, 1 numaralı koltukta oturuyordum. Şoför yol boyunca aralıksız sigara içt...
23 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Kırıkkale-İzmit seferi için 22 numaralı koltukla, PNR numarası 3281887*** olan biletimi 900₺ ödeyerek satın aldım. Şeker ve tansiyon hastası babam ile kanser hastası annem beni yalnızca otogara bırakabilsinler diye özellikle otogardan bilet aldım. Anca...
30.09.2025'de kardeşim, Kamil Koç firmasına ait Isparta’dan saat 18:30’da Konya’ya hareket eden otobüse bindi. Tüm otobüs firmalarının yolcu indirdiği Meram Tıp Fakültesi önünde inmek istemesine rağmen, bu seferde görevli muavin, orada indiremeyeceklerini söyledi ve otobüs durmadı. Bu durum ilk kez ...
26 Ağustos 2025 Konya-Antalya ve 30 Ağustos 2025 Antalya-Konya Kamil Koç seferlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk yolculukta, otobüsün 45 dakika gecikeceği mesajı geldi, ancak otogarda bu sürenin üzerine 45 dakika daha beklemek zorunda kaldık. Otobüsler çok eskiydi, personel kaba davrandı ve şoför...
Kamil Koç firmasının 24.08.2025 saat 18.00 Konya-Trabzon seferinde yolculuk yaptım. 61***529 plakalı otobüsteydim. Yolculuk boyunca araç, firma ve çalışanlardan kaynaklanan çeşitli sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 45 dakika geç otogara geldi ve geç kalktı. Otobüs geldiğinde içerisi doluydu; inen y...
30 Ağustos 2025 saat 14.00 Tekirdağ-Edremit seferi için oğlum, annem ve kendim adına online bilet aldım. 10 yaşındaki oğlum için yasal olarak uygulanması gereken öğrenci indirimi, bakanlık kararına rağmen sistem tarafından uygulanmadı. Bilet alımında kullandığım müşteri numaram: 32839325***. Bu kon...
22 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul'dan Kırşehir'e kendi arabamla seyahat ediyordum. Kamil Koç Turizm otobüsü, sanki bir yere yetişmek istercesine, 90 km'lik yolda aşırı hız yapıyordu. Tek rakibi adeta THY gibi davranan şoför, yolculuğu çok tehlikeli hale getirdi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum....
25/08/2025 sabah 08:31'de hareket etmesi gereken otobüs, 09:22'de gelmiştir. Otogardan hareket saati ise 09:35 olmuştur. Konuyla ilgili kimse aramadı ve neden rötar yaptığına dair herhangi bir geri bildirimde bulunulmadı. 30/08/2025'de ki dönüşte de ilgisizlik ve alakasızlık devam etmekteydi. Gidiş...
30 Ağustos 2024, saat 11.20’de Esenler’den Konya’ya hareket eden ve plakası 42***698 olan Kamil Koç otobüsünde ciddi bir sorun yaşadım. Otobüsün kliması çalışmıyordu ve görevli personel klimanın bozuk olduğunu söyledi. Ağustos sıcağında, otobüsün içi +40 dereceyi buldu. Muavin işini yapmıyor, kapta...
29-30 Ağustos tarihlerinde Kamil Koç firmasından aldığım biletle Samsun Otogarı’ndan 22.30 kalkışlı, koltuk no 11 ile İstanbul Dudullu Otogarı’na gitmek üzere yola çıktım. Ancak gece saat 04.00’ten öğlen 12.30’a kadar Çankırı’da yol kenarında mahsur kaldık. Araç kiralık olduğu için firma hiçbir şeki...
30 Ağustos 2025'de Kamil Koç’tan Kütahya-Marmaris güzergahı için 10.15 saatli otobüs bileti aldım (PNR: 3099715815). Diğer firmalara göre daha hızlı olduğu için iki bilet için toplamda 400 TL fazla ödedim. Ancak otobüs 1 saat rötar yaptı ve hiçbir bilgilendirme olmadan sanayiye götürüldük. Ne muavi...
18 Haziran 2025 Çarşamba günü, Muş-Van arası seyahat etmek amacıyla Obilet internet sitesi üzerinden Kamil Koç Şehirlerarası Turizm firmasına ait 3262794960 numaralı otobüs biletini, 540 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sefer saatine yarım saat kala Muş otogarında beklerken, otobüsün yaklaş...
30 Ağustos 38***122 plakalı, 11.30 kalkışlı Kayseri-Ankara seferinde Kırıkkale otogar yakınında fren arızası yaşandı. Yolculuk sırasında hiçbir personelden düzgün bilgi alamadık ve mağdur edildik. Bu nedenle yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Şu anda mağduriyetim yaklaşık bir buçuk saattir devam e...
30.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 34 *** 16 plakalı aracıyla Ankara-Tekirdağ seferinde yolculuk yapıyordum. Yanımda evcil kedim vardı; kedimin çipi, aşı karnesi ve pasaportu eksiksizdi, ayrıca taşıma çantası da kapalıydı. Buna rağmen, Esenler Otogarı’nda şoförün “şikayet var” demesi üzerine,...
30.08.2025'de 06***486 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Isparta-Fethiye güzergahında seyahat ettim. Yolculuk sırasında, otobüsün durması gereken yerlerde durulmamasını ve ihtiyaç molası verilmemesini şoföre ilettiğimde, “Yolcum yoksa size ihtiyaç molası vermek zorunda değilim” şeklinde bir yanıt aldım. ...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
