Geçersiz Kupon Sorunu Ve İade Talebim

Obilet üzerinden yaklaşık 3 gün önce Kamil Koç firmasından 2.400 TL tutarında bilet satın aldım. Bugün bu bileti iptal ettim, önce bana açık bilet tanımladılar, ardından bunu kupona çevirdiler. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde sistem kuponu geçersiz olarak görüyor ve işlem yapamıyorum.

Kuponun geçersiz görünmesi sebebiyle ne yeni bilet alabiliyorum ne de ödediğim tutardan faydalanabiliyorum. Üstelik Obilet müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, herhangi bir şekilde destek alamıyorum.

Ödediğim 2.400 TL tutarındaki bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini veya kuponumun sorunsuz ve geçerli şekilde tekrar tanımlanarak kullanıma açılmasını istiyorum.