to read complaints and reviews, or file yours.
01.02.2026 tarihinde sabah 05.52'de Kamil Koç'un Lara servisini kullandım. Servise binerken Lara güzergahı olduğunu beli...rttim, sonrasında da özellikle Laura AVM'de inmek istediğimi söyledim. Buna rağmen servis şoförü, güzergah belli olmasına ve henüz gitmesi gereken noktaya ulaşmamış olmasına karşın
Bugün Kamil Koç ile yaşadığım birden fazla mağduriyeti belirtmek istiyorum. Niğde – Ankara hattında akşam 21.00’da olan ...biletim, yaşanan gecikme sebebiyle 22.12’ye alındı. Bu gecikme nedeniyle gece 01.00’deki aktarma biletime yetişemedim ve biletim iptal oldu. Başka sefer olmadığı için sabah 06.00’y
01.02.2026 tarihinde saat 00:30'da Karabük–Ankara seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3323708975 numaralı bilet ile yolcul...uğa başladım. Yolculuk esnasında otobüs arızalandı ve yaklaşık 2 saat bekletiliyoruz, gecikme hâlâ devam ediyor. Firma yetkilileri yeni bir otobüs göndermeyeceklerini, arızayı yer
1 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan Adana’ya 01.30 Kamil Koç seferi için aldığım otobüs, yaklaşık 2 saat 20 dakika gecikme...li olarak kalktı. Bu süreçte hem peronda hem de müşteri hizmetlerinde sürekli çelişkili ve yanlış bilgilendirmelere maruz kaldım. Önce otobüsün çevirmeye takıldığı söylendi, ardın
31 Ocak 2026 saat 23:00’te Obilet üzerinden aldığım bilet ile Kamil Koç’un 06 *** 711 plakalı Ankara–Tekirdağ seferine, ...şu an hâlâ devam etmekte olduğum yolculuğa 25 numaralı koltukta bindim. Bileti alırken otobüs özelliklerinde priz olduğu özellikle belirtilmişti; ancak otobüse bindiğimde görevliye
31.01.2026 tarihinde saat 13.45’te Konya Akşehir’den kalkan Akşehir–Lapseki seferinde, 42***582 plakalı aracınızda görev...li muavinin davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İnternetten aldığımız 4 biletle yaptığımız yolculukta ben Bursa’da inecek, ailem ise Lapseki’ye kadar devam edec
1 Şubat 2026 tarihinde saat 01:05'te hareket edecek Kamil Koç Bursa–Manisa otobüsüne, Kamil Koç'un internet sitesi üzeri...nden bilet aldım ve sefer saatinden önce, zamanında otogarda hazır bulundum. Ancak otobüsün hareket saati, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 02:05'e ertelendi. Sefer saatinin değişt
31.01.2026'da Konya otogarından Gaziantep otogarına 23.30 saatindeki sefer için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Sefer... saatinden sadece 2 dakika geç kalmama rağmen, otobüs yolcu kontrolü yapılmadan ve telefonla arama ya da herhangi bir bilgilendirme olmadan hareket etmiş. Otogara vardığımda otobü
Kamil Koç firmasından İstanbul‑Niğde'ye akşam saat 22:00'de iki bilet aldım. Biletimi saat 23:59'da ertelediler. Öğlen v...akti mesaj attılar; ancak saat 23:00'da evden çıktım otogara gitmek için taksi çağırdım. Otogara yetişmeden saat 23:12'de mesaj geldi: "Biletiniz gece saat 03:00'te ertelendi". Eve
31.01.2026 tarihli Düzce–Erzurum seferinde, PNR numarası 3321379096 olan, 53 ** 212 plakalı araçta 16 numaralı koltukta ...yolculuk yaptım. Seferimiz hiçbir makul bilgilendirme ve açıklama yapılmadan 2 saat 15 dakika rötar yaptı. Otobüs geldiğinde bagaj kısmında bir bölmenin tamamen kolilerce yumurta
31 Ocak 2026 saat 23.59’da Eskişehir’den Antalya’ya hareket eden 07**370 plakalı Kamil Koç otobüsünde 25 ve 26 numaralı ...koltuklar için bilet aldık. Daha önce de aynı otobüse denk gelmiştik; gündüz seferi olduğu için çok üzerinde durmamıştım, ancak gece yolculuğu yapan bir otobüste emniyet kemeri olm
30.01.2026 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç’un 53 hg ** plakalı aracıyla Erzurum Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na, Obilet ...üzerinden aldığım bilet ile yolculuk yaptım. Obilet uygulamasında araçta priz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen otobüste priz yoktu. Sorduğumuzda ise bize priz taktırmanın ne
01.02.2026 tarihinde saat 09.00’da Samsun’dan İstanbul’a yapacağım Kamil Koç seferi için, online olarak özellikle 2+1 ra...hat koltuk düzenine sahip bir otobüs tercih ederek bilet satın aldım. Ancak sefere kısa süre kala otobüsün 2+2 düzene çevrildiğini gördüm ve bu değişiklik tarafıma önceden SMS, mai
31 Ocak tarihinde Kamil Koç’un Mucur–İstanbul seferiyle saat 11.00’de Mucur’dan kalkan otobüse bindim. Kırşehir’de otobü...sün lastiği patladı ve bu nedenle beklemek zorunda kaldık. Görevliler bize 15 dakika içinde hareket edileceğini söyledikleri halde yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmada
31 Ocak 2026 saat 21.00 için Alanya’dan Hatay’a Kamil Koç üzerinden bilet satın aldım. Daha sonra bileti yanlış tarih/sa...atte aldığımı fark edip iptal etmek istedim ancak işlem sırasında yanlışlıkla “kupona çevir” seçeneğine bastım. Kupona çevrilen bilet benim için kullanışsız hale geldiği için tekra
Bugün saat 19.00’da Kırşehir–Kayseri seferi için almış olduğum 33230542** numaralı biletle yaptığım yolculukta ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Sefer zamanında kalkmasına rağmen, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 5 dakika gecikmeli olarak Kayseri’ye vardım ve bu gecikmeyle ilgili net bir
31.01.2026 tarihinde saat 14:15’te İstanbul Ümraniye Dudullu’dan Sakarya Otogar varışlı, PNR numarası 3324209941 olan Ka...mil Koç seferi için 22 ve 23 numaralı koltukları satın aldık. Otobüse bindiğimizde, satın aldığım koltuk numarasının başka bir bayana da satıldığını gördük. Aynı koltuk için iki ay
31 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’a ait 74**770 plakalı araçla Devrek’ten Ankara’ya yaptığım yolculukta, Ankara girişinde...n sonra Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin otobüslerin durup yolcu indirmesi için oluşturduğu park alanları ve yol üzerindeki duraklarda inmek istememe rağmen şoför keyfi olarak durm
31 Ocak tarihinde saat 14.00’te Kamil Koç ile Ankara’dan Balıkesir’e yaptığım yolculukta, ön tarafta bulunan şoförlerin ...yol boyunca sürekli sigara içmesinden dolayı son derece rahatsız oldum. Kapalı alanda sigara içmek yasal olarak zaten yasak olmasına rağmen, yolculuk esnasında bunun defalarca kez
"Teşekkürler Kamil Koç"
31 Ocak tarihli Hatay–İzmir 20:30 Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden 3323784336 PNR numaralı, l**** o**** adına bile...t aldım. Obilet uygulamasında otobüs toplam 37 koltuklu görünüyordu ve 35 numaralı koltuk en arka cam kenarı tekli koltuk olarak gösterildiği için özellikle bu koltuğu tercih ettim
"Teşekkür ederim kısa sürede çözüldü"
31 Ocak 2025 tarihinde Tekirdağ’dan Alibeyköy’e gitmek için Kamil Koç’tan 970 TL tutarında, kart ile ödediğim bir bilet ...aldım. Yağmurlu havada, yanımda çocuğum varken otobüs hareket saatine sadece 5 dakika gecikerek perona geldik. Perona vardığımızda görevli, otobüsün bizi beklemeden gittiğini, “Oto
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
