to read complaints and reviews, or file yours.
1 Haziran tarihinde Kamil Koç üzerinden Kırıkkale–Bursa 2 Haziran saat 17.45 seferi için 3360703476 rezervasyon numaralı... biletimi Enpara banka kartımla 1269 TL ödeyerek satın aldım. 2 Haziran saat 10.58’de bileti iptal ettim ve ekranda para iademin yapılacağına dair bir bilgilendirme yazısı çıktı.
Bu ayın 6’sında Perşembe günü saat 09.00 hareketli Karabük–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 5 ve 6 numaralı koltuklard...an iki kişilik bilet aldım. Yolculuğumun amacı kuzenimin İstanbul’daki düğününe yetişmekti. Ancak otobüs seyir halindeyken arıza yaptı, şoförler aracın kompresör sisteminde arıza o
31 Mayıs gecesi, bayram dönüşü yoğunluğunda saat 03.00 civarında Alibeyköy’e vardım ve Kamil Koç’un Alibeyköy–Çorlu 04.4...0 seferine bilet aldım. Normalde 500 TL olan bilet 570 TL’ye satılmasına rağmen bunu sorun etmedim, ancak asıl sorun satın alma işleminden hemen sonra başladı. Kartımdan para çekim
2 Haziran tarihinde saat 17.30’da Ankara AŞTİ’den Bartın’a gidecek olan Kamil Koç otobüsüne birkaç dakika gecikmeli olar...ak geldim. Geliş saatim ile otobüsün çıkış saati arasında en fazla 5 dakika ya vardı ya yoktu. Ben otogardayken araç hâlâ AŞTİ’değdi aracı ararken gözlerimin önünden geçti. Yolcu o
06 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00’de İzmir’den Samsun’a gideceğim Kamil Koç seferi için PNR numarası 3361568723 olan,... 13 numaralı koltukta yer alan biletim vardı. Yoğun trafik nedeniyle kalkış saatine yetişemeyeceğimi fark edince firmayı arayıp durumu bildirdim ve yaklaşık 10 dakika beklemelerini
30 Mayıs tarihli Samsun–Ankara seferi için, 4 kişilik toplam 3.234 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bileti 16 Mayıs’ta ...banka kartımla ödemiştim. Daha sonra bu sefer iptal edildi ve biletimin bayramdan önce açığa alındığı söylendi. 1 Haziran Pazartesi günü Ankara Elvankent şubesiyle görüşerek durum
Kamil Koç turizmden bayram için 23 mayısta Bursa'dan aydına biletim vardı. Saat 13:00 da olan sefer 5 saati aşkın rötar ...verdiği için daha fazla bekleyemedim ve evime döndüm. Müşteri hizmetlerine para iadesi için aynı gün talep oluşturdum. Bugün yaptığımız görüşmede bana sadece bir dahaki seyahat içi
06.06.2026 tarihinde Kamil Koç ile Aydın - İzmir güzergahında 11.30 seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 11.25 civarınd...a otogara gelmesine rağmen, kalkış saati 11.30 olmasına karşın, herhangi bir açıklama yapılmadan 11.50’de hareket etti ve bu bekleme süresiyle ilgili yolculara bilgi verilmedi. Ya
Kamil Koç’tan 00.45 Seferihisar otobüsü olarak bilet aldım, ancak otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi. Geldikten sonra vali...zlerimiz alınıp otobüse bindik, bu kez de 20–25 dakika hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve ardından başka bir otobüse aktarıldık. Aktarıldığımız otobüsün şoför ve muavini son
05.06.2026 tarihinde saat 16.31 kalkışlı, 34 ars 574 plakalı araç ile Kamil Koç firmasından Gebze’den Kars’a seyahat etm...ek için bilet aldım. Bilet numaram 3361803836’dır. Ancak yolculuk esnasında bizi Erzurum’da araçtan indirip “başka otobüs alınacak, ona bineceksiniz” denildi. Diğer otobüsün nered
6 Haziran 2026 saat 07.30 Aydın–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 36 ve 37 numaralı koltuklardan iki adet bilet satın aldı...m. Ancak otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışmıştı, bizim koltuğumuzda başkaları oturuyordu, onları başka yere, onları da başka birinin koltuğuna aldılar ve yolculuk bo
06.06.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Merzifon–Trabzon seferi için PNR numarası 3361986623 olan ve 61 bh 187 plakası... olan araca biletimi aldım. Otobüs 02:45 de kalkacaktı ama gecikme mesajı geldi. Otobüsün kalkış saati 04.30 olarak gözüküyordu. Saat 03:30 da bana otobüs otogara geldi şeklinde me
05.06.2026 tarihinde Kamil Koç ile Zonguldak’tan İstanbul’a 17:40 kalkışlı sefer için 1280 TL ödeyerek bilet aldım. Bile...ti alırken sistemde varış saati 00:35 olarak göründüğü için özellikle bu seferi seçtim. Servislerin her saat başı kalktığını bildiğimden, bu saate göre plan yapıp eve yürüyerek rah
5 Haziran’ı 6 Haziran Cumartesi’ye bağlayan gece saat 00.15 Sorgun–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sorg...un terminalinde yaklaşık 15 dakika boyunca otobüsü beklememe rağmen otobüs terminale girmeden yolcu almadan gitmiş ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Ne otobüsün geldiğin
5 Haziran 2026 Cuma gecesi saat 23.00 Kastamonu - İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 1.260,00 TL tutarında bilet aldım. ...Ancak otobüs Kastamonu otogara hiç girmedi ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS ne de arama yapıldı. Otobüs gelmeyince otogardaki irtibat noktasına giderek dur
5 Haziran Cuma günü Manisa’dan Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 20.00’da bi...ndiğim araçta koltuk numaram 4’tü ve otobüse binerken yaklaşık 00.00’da mola verileceği söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir mola verilmedi, sadece y
04.06.2026 tarihinde saat 23.00’teki Ankara–Akçay seferine, PNR numarası 3361551433 olan biletimle bindim. Yolculuk sıra...sında arka koltukta oturan bir erkek yolcu Ankara’dan Bursa’ya kadar ağzını kapatmadan, maske takmadan ve son derece rahatsız edici şekilde sürekli hapşırdı. Bu davranıştan rahatsı
05 Haziran 2026 tarihli Gemlik–Düzce seferi için 17.35 saatine Kamil Koç’tan bilet aldım. İşten özellikle bu saate göre ...izin alıp çıktım ve terminale yetişmek için acele ettim. Ancak sefer saatinden sadece 15 dakika önce, 17.20’de gelen SMS ile bilet saatimin 18.05’e güncellendiği bildirildi. Bu kad
5 Haziran 2026 tarihinde saat 16.30 Bursa’dan İzmit’e Kamil Koç ile yapacağım yolculukta otobüsüm 40 dakika rötar yaptı.... Herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı gibi, aynı firmanın 17.00 otobüsünün bizden 10 dakika önce hareket ettiğini görünce mağduriyetimin daha da arttığını hissettim. Bu gecik
05.06.2026 Cuma gününü 06.06.2026 Cumartesiye bağlayan gece saat 01.00’da Bursa’dan Datça’ya gerçekleşecek Kamil Koç sef...eri için firmanın resmi internet sitesinden bilet satın aldım. 65 yaşında ve engelli raporu olan bir yolcuyum. Satın aldığım koltuk 03 numaraydı; ancak bana herhangi bir makul gere
Bugün Aydın Nazilli Otogarı’ndan Marmaris istikametine giden Kamil Koç seferi için online bilet aldım. Biletimde yazan k...alkış saati 15:01’di, biz ise 14:50’de otogarda hazır şekilde bekliyorduk. Aradan yaklaşık 10 dakika geçince danışmaya gittik, oradaki görevli otobüsün 15:25’te, yani yaklaşık 30 d
Obilet mobil uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Bu ulaşım biletini 5 Haziran ta...rihinde iptal etmeme rağmen, 950 TL tutarındaki bilet ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yansımadı. Aradan zaman geçmesine rağmen iade gerçekleşmeyince firmayla iletişime geçtim. M
5 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç ile yaptığım Denizli–Marmaris seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sey...ir hâlindeyken otobüs aniden sanayi sitesine girdi ve yaklaşık 10–15 dakikadır hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyoruz. Bu bekleme sırasında şoförler otobüsten inerek sigara içm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
