Kırık Cam Güvenlik Sorunu Ve Gecikme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

02.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Şanlıurfa’dan Niğde’ye gitmek için tercih ettiğim Kamil Koç seferinde, Adana civarında yolculuk esnasında yolcu güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atan bir durum yaşadım. Çift cam olması gereken camlardan biri kırılmış ve sadece tek katman kalmış olmasına rağmen, bu durum kontrol ettirilmeden araç sefere çıkarılmıştı.

Bu sorun fark edilince bu kez de yolcuları bekletip aracı tamire götürdüler ve bu nedenle varış saatimiz ciddi şekilde gecikti. Öğrenci olduğum için yurda giriş saatim kısıtlı ve şu an bu gecikme nedeniyle yurda ulaşabilmek için ekstra taksi parası ödemek zorunda kalacağım. Biletime ait PNR numaram 3358006706’dır.

Hem can güvenliğimizin hiçe sayılması hem de bu gecikme nedeniyle uğradığım maddi ve manevi mağduriyet sebebiyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür güvenlik ihlallerinin bir daha yaşanmaması için araçların sefere çıkmadan önce cam gibi kritik noktalarının titizlikle kontrol edilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.