Kamil Koç Otobüsünde Hijyen Ve Güvenlik Sorunları

3 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 10:30’da Bursa’dan Eskişehir’e yaptığım Kamil Koç yolculuğunda yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Bilet PNR numaram 3361115402, koltuk numaram 32’dir, bilet tutarı 450 TL’dir.

Otobüsün içi son derece kirliydi, ciddi derecede rahatsız edici ve iğrenç bir koku vardı. Koltukların durumu da çok kötüydü, hijyen ve Konfor açısından kabul edilebilir seviyede değildi. Ayrıca otobüs içinde elektrik kablolarının ortada, açık şekilde durduğunu gördüm. Hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güvenlik açısından kaygı verici bir durumdu.

Uzun yol yapan ve can taşıyan araçlarda bu kadar düşük standartta temizlik, bakım ve güvenlik görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kamil Koç’tan beklentim, araçların bakım ve arıza kontrollerinin düzenli ve titiz şekilde yapılması, temizlik ve hijyenin standart hale getirilmesi ve denetimlerin sıkı şekilde uygulanmasıdır. Müşteri memnuniyetinin önemsenmesini ve bu şikayetim doğrultusunda gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.