to read complaints and reviews, or file yours.31 Ocak günü saat 09:30’da Kamil Koç’un Ankara AŞTİ–Zonguldak seferi için bilet almıştım. Seferin kalkışına yarım saat k...ala sözde tarafıma arama yapıldığını, bu aramanın da sefer iptaline ilişkin olduğunu söylediler. Ancak telefonum sadece bir kez çaldı ve hemen kapandı, ben de bunu normal sefer hat
8 Şubat 2026 Pazar günü Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar varışlı saat 22.00 seferi için Kamil Koç firmasından 3227301606 PNR... numaralı, 13 numaralı koltuk bileti satın aldım. 08.02.2026 Pazar sabahı saat 09.15’te, sefer saatinin 9 Şubat 2026 saat 01.01’e alındığına dair firmanın kendi rızasıyla gönderilm
13.01.2026 tarihinde saat 18:00 için İzmir–Bursa seferine, PNR No: 3319366157 ile Kamil Koç’tan bilet aldım. Bu bileti, ...seferin iptal edildiği söylenerek başka bir saate almam istendi. Yol durumu ve arıza gerekçeleri belirtilince sorun çıkarmadan biletimi değiştirdim. Ancak dönüş için almış olduğum
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler özverili bir şekilde sorunumu çözdüler"
"İlginiz ve nezaketiniz için teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Obilet üzerinden aldığım bilet ile Kamil... Koç firmasına ait Antalya–Ankara seferine bindim. PNR numaram 3327757444’t
11.02.2026 gecesi saat 01:15’te Samsun–Kırşehir seferi için Kamil Koç Turizm’den 918 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numara...m 3327972580, aracın plakası 61 be 177 idi. Otobüse bindiğimde şoför bagaj için benden önce 1000 TL istedi, ardından 700 TL’ye indirdi, üzerimde bu kadar nakit olmadığını söyleyinc
9 Şubat 2026 tarihinde saat 16.15'te Eskişehir–Rize hattı için, eşimin seyahat etmesi amacıyla Obilet sitesi üzerinden K...amil Koç firmasından 3327711533 PNR kodlu bileti satın aldım. Bilet alırken sefer, sistemde aktarmasız tek sefer olarak görünüyordu; herhangi bir aktarma bilgisi yer almıyordu. An
08.02.2026 tarihinde saat 17.30’da İzmir’den Kütahya’ya yapılacak Kamil Koç seferi için bilet aldım. Uygulamada bu sefer... için servis hizmeti olduğunu, 16.00’da Karşıyaka Hayal Cafe önünden Bostanlı yönüne doğru, 16.10’da ise Bayraklı yönünden otogara doğru geçeceğini gördüm. Ancak sistemde daha önce
10.02.2026 tarihinde 07.30 kalkışlı Isparta–Afyonkarahisar seferiniz için bilet aldım. Bu sefer, bilette de belirtildiği... üzere 09.40’ta varışlı ve molasız bir sefer olmasına rağmen, yine mola verildi. Daha önce de defalarca aynı konuda şikayette bulunmama rağmen aynı sorunun devam ettiğini üzülerek
Kamil Koç firmasından eşim A*** K***** adına Kilis’ten Kayseri’ye 09.02.2026 tarihli saat 09.00 seferi için PNR: 3326932...118 numaralı bileti aldım. Ancak 08.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında arandık ve çeşitli bahanelerle bu seferin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine mecburen bileti 10.02.20
09.02.2026 tarihinde saat 06.30 Bursa–Gebze seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç 06.30 seferi olmasına rağmen 07....00’te terminalden kalktı; bu gecikme nedeniyle zaten işe geç kalma riski yaşarken bir de personelin tutumuyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Seferle ilgili şikayet kaydı oluşturduğ
09.02.2026 tarihinde saat 15:20'de Alibeyköy Cep Otogarı İstanbul‑İzmir seferi için Kamil Koç'tan 1.350 TL ödeyerek bile...t aldım. Ancak firmanın kabul edilemez sorumsuzluğu nedeniyle, bilete rağmen araca ancak saat 19:30'da binebildim. Hiçbir açıklama yapılmadan farklı bir araçla Dudullu Terminali'ne
10.02.2026 tarihi için Kamil Koç firması üzerinden Eskişehir–Afyon arası, saat 10.00 kalkışlı, 4 numaralı koltuk için PN...R: 3326784318 numaralı biletimi aldım. Ancak 09.02.2026 günü saat 20.27’de tarafıma gelen bir SMS ile bu seferin saatinin tek taraflı olarak 11.00’e alındığı bildirildi. Benim bu
08.02.2026 tarihinde Bursa – İzmir güzergahında seyahat etmek üzere Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet satın a...ldım. Aynı gün saat 21:00 için planlanan seferimle ilgili olarak önce bir mesaj alarak seferin 10:00’a ertelendiği, kısa bir süre sonra ise ikinci bir mesajla 11:00’a ertelendiği b
09.02.2026 tarihinde saat 00.20'de Alibeyköy – Gönen seferi için Kamil Koç'tan bilet aldım. PNR numaram 3327318853, adım... Pelin F******, telefon numaram 0539********96'dır. Alibeyköy'de adım anons edildiği anda hemen aracın yanına gittim; ancak aracın benim bilet aldığım araç olmadığını fark edince b
Kayseri’den Adana’ya 23 Ocak 2026 Cuma günü saat 07.30 kalkışlı sefer için Obilet mobil uygulaması üzerinden iki adet bi...let satın aldım. Toplam 1400 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında iptal durumunda para iadesine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme ya
09.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Afyon Otogarı’ndan kalkacak 06.30 Afyon–Antalya seferine, PNR numarası 332743...2466 olan bir bilet satın aldım. Ancak otobüsün saati firma tarafından 1 saat sonraya alınmış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde SMS, arama veya başka bir yolla bilgi verilmedi.
08 Şubat 2026 tarihinde saat 23.30 Lüleburgaz–Ankara seferi için Kamil Koç Turizm’den PNR numarası 3326437291 olan bilet...imi aldım ve rahatsızlığım nedeniyle özellikle en önden koltuk tercih ettim. Araç Lüleburgaz’dan sorunsuz şekilde hareket etti, daha sonra Esenler’e geldi. Esenler’e vardığımızda
08.02.2026 tarihinde saat 13:30’da Bilecik Bozüyük Otobüs Terminali’nden kalkıp Çanakkale Otogarı’na giden, 42 *** 57 pl...akalı, k:7 koltuk numaralı ve PNR: 3327441712 sefer numaralı Kamil Koç otobüsünde yolcu olarak bulunmaktayım. Yollar ıslak, hava yağmurlu ve hafif sisli olmasına rağmen, şoförümüz
08.02.2026 tarihinde saat 16:00 kalkışlı, PNR numarası 3327323483 olan Kamil Koç Yozgat Otogarı – Aksaray Otogarı seferi...yle yolculuk yapmaktayım. Biletimi alırken sistemde otobüsün Aksaray Otogarı’na 19:15’te varacağı yazıyordu; ancak şu an bu satırları yazarken hâlâ Ortaköy’deyiz ve Aksaray’a yakla
8 Şubat 2026 tarihinde saat 16.30 Bolu Otogarı – İstanbul Alibeyköy Otogarı seferi için internet üzerinden Kamil Koç’tan... 38 numaralı tekli koltuğu özellikle seçerek ve bunun için fiyat farkı ödeyerek bilet aldım. Ancak araca bindiğimde 38 numaralı koltuğun tekli değil, arkada dörtlü koltuk sırasında
7 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’dan Ayvalık’a yapacağım seyahat için Kamil Koç firmasından online olarak 10.05 sefer saa...tli, PNR numarası 3326797542 olan bileti satın aldım. Biletimde Alibeyköy kalkışlı bu otobüs için 08.50 Mecidiyeköy servisi kayıtlıydı. 08.30’da firmanın Mecidiyeköy servisi için v
08.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla 13.30 Ankara–Gebze seferi için 3326817564 PNR numaralı bilet aldım. Ancak otob...üs arıza yaptığı için seferimize zamanında başlanmadı ve otobüs ancak 15.10 civarında gelebildi. Yola çıktıktan yaklaşık 1 saat sonra otobüsün tekrar arıza yapması nedeniyle yolcul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
