to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-İzmir seferini kullandım. 12:45’te başlayan ve 18:45’te biten yolculuğum sırasında, 24 numaralı koltukta oturuyordum (PNR: 3299503237). Yolculuk esnasında altın bilekliğimi koltuğumda düşürdüm. Fark ettiğimde hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım v...
24.10.2025 tarihinde Kamil Koç’un 10 **1 plakalı aracıyla Gebze-İzmir seferi için saat 18.35’te Gebze Otogar’da hazır bulundum. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle, saat 19.50’de hareket etti. Bu süreçte Gebze otogardaki Kamil Koç bürosuna defalarca sordum; ...
26 Ekim 2025 tarihinde Sorgun (Yozgat) - İstanbul güzergahında, 58ay*** plakalı Kamil Koç otobüsünde 27 numaralı koltukta seyahat etmeye başladım. Koltuğumun ıslak olduğunu fark ettim ve üzerine sadece bir bez örtülmüştü. Ancak bu bez de tamamen ıslanmış durumdaydı. Durumu muavine ilettiğimde, "Otur...
26 Ekim 2025 tarihinde, Manavgat-Seydişehir seferi için aldığım 3300142997 PNR numaralı ve ₺680,00 tutarındaki biletimle ilgili olarak, otobüsümün 16:30’da kalkacak olması nedeniyle yaklaşık 5-10 dakika gecikeceğimi çağrı merkezi çalışanına ilettim. Taksi beklediğimi ve bu durumu otobüs şoförüne bil...
25 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Bursa seferi için biletimi Kamil Koç’un mobil web sitesi üzerinden aldım. Şehir içi servis hizmetini kullanmak için bilet alırken herhangi bir servis kaydı seçeneği sunulmadı. Ayrıca, web sitesinde servis kaydıyla veya servis kullanımıyla ilgili hiçbir ib...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir Otogarı’ndan Kamil Koç firmasının İstanbul seferi için, ekstra ücret ödeyerek tek kişilik 2+1 koltuklu araçtan bilet aldım (PNR: 3299862441). Ancak, aracın bozuk olduğu bize önceden bildirilmedi ve bilet aldığım araç yerine, standart otobüs bile olmayan, yo...
25.10.2025 tarihinde saat 02.00’da Ankara–Mersin seferini yapan Kamil Koç’a ait 05 *** 836 plakalı otobüsle (PNR: 329960****) seyahat ettim. Seferin saat 02.00’da kalkması gerekirken araç ancak 03.00’da Ankara’ya vardı ve 03.20’de yola çıktı. 10–15 dakikalık gecikme kabul edilebilir ama hem 1 saatli...
25.10.2025 tarihinde Kamil Koç’tan İzmir-Bursa güzergahı için 26.10.2025 saat 07.00 otobüsüne bilet aldım (PNR: 3299986207). İzmir Buca Şirinyer’den servis hizmeti için 06.10’da servis saati verildi. Ancak servis aracı 06.25’e kadar gelmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bi...
24.10.2025 tarihinde Eskişehir tren garından Kamil Koç firmasına ait otobüsle İnegöl’e gitmek için bilet aldım. Otobüsüm 19.26’da gelecekti, ancak yaklaşık 21.05’te binebildik. Üstelik biletimde varış noktası açıkça İnegöl Otogar olarak belirtilmiş olmasına rağmen, gece geç saatte yol kenarında, bir...
"A** Hanım ın yaklaşımı açıklayıcı bilgilendirmesi için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlarda keşke çözüm odaklı davranabilselerdi."
28 Ekim'de Kamil Koç İzmir Bornova Otogar Tesisi’nden Konya’ya yapacağım yolculuk için biletimi kendi uygulamanız üzerinden aldım (PNR: 329 827 1293)....
25 Ekim 2025 tarihinde Ezine’den İstanbul’a giden 10.45 seferli Kamil Koç otobüsüne biletim vardı (PNR: 3299507845). Ezine yazıhanesinden minibüsle otogara yetişmeye çalışıyordum. Minibüs şoförü, yazıhaneyi arayarak 10.50’de orada olacağımızı bildirdi ancak otobüs şoförü 5 dakika bile beklemeden har...
24.10.2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) Otogarı'ndan Kuşadası Otogarı'na, 23:30 sefer saatiyle Kamil Koç’a ait 52 AFP *** plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Araç, hareket saatinden tam 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Yolculuk boyunca neredeyse her şehirde ve ilçede duruldu, hi...
25.10.2025 tarihinde saat 05:00’te İstanbul Avrupa (Esenler) Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan 3299808750 PNR numaralı, 15 numaralı koltuk için ₺610,00 tutarında bilet aldım. Ancak otobüs, kalkış saatinden itibaren 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ İstanbul’dan çıkış yapmadı ...
24 Ekim Cuma günü saat 17.30’da Adana’dan Kamil Koç Arabası ile Eskişehir’e gitmek üzere bilet aldım (PNR: 3299558752). Ancak yolculuğum sırasında uyuyakaldım ve sabaha karşı kendimi Bursa İnegöl’de buldum. Koltuk numaram ve adım belli olmasına rağmen, ineceğim yer de Eskişehir olarak kayıtlıydı. Mu...
24.10.2025 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Eskişehir seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, kalkış noktası İzmir olmasına rağmen 1 saat 15 dakika gecikmeli geldi ve yolculuk boyunca hiçbir personel tarafından bir açıklama yapılmadı. Personeller son derece ilgisizdi, hiçbir konuda bilgilendirme yapıl...
"Teşekkür ederim"
25 Ekim 2025 saat 04:00’te Kayseri-Ankara hattında, plakası 34****14 olan Kamil Koç aracında yolculuk yaptım. PNR numaram 32997205***, koltuk numaram ise 37’ydi. Araç yaklaşık 30 dakika geç geldi ve içi son derece pis ve bakımsızdı. Araç personeli ve muavin son derece saygısız davrandı. Ayrıca araç...
24 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Mersin’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3299156205 PNR numaralı biletimi aldım. Otobüsüm AŞTİ’den gece 12:30’da kalkacaktı, ancak hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan son dakika bir buçuk saat rötar yaptı ve şu anda saat 2’ye kadar otogarda beklemek zorunda k...
12.10.2025 tarihinde saat 10.00’da Karacabey-Bolu seferi için Obilet'ten Kamil Koç’tan 1.450 TL ödeyerek bilet aldım (Koltuk No: 31, PNR: 3296061408)....
24 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00’da Ankara’dan Kahramanmaraş’a hareket eden Kamil Koç otobüsünden 3299164714 PNR kodu ile 1100 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak terminalden ayrıldı. Otobüse bindikten sonra seferin Kayseri ...
24.10.2025 tarihinde Kamil Koç'un Gebze-İzmir seferini kullanmak üzere 3299618174 PNR numaralı biletimi aldım. Otobüsümün 18.35’te kalkması gerekirken, yaklaşık 2 saatlik bir rötarla 20.00’de Gebze’den hareket etti. Ayrıca Bursa Otogarında da en az 1 saat bekletildik ve bu bekleme süresi daha da uza...
24 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Düzce-Rize güzergahı için 17.50 hareket saatli 3299662973 PNR numaralı bileti aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve saat 21.50 olmasına rağmen hâlâ peronda bekletiliyorum. Bu süreçte firma yetkilileri sürekli “1 saate gelir, 2 saate gelir” şek...
24 Ekim'de Ankara çıkışlı, 26***602 plakalı araç ile (PNR: 3298864***) yaptığım Kamil Koç seferinde, otobüs gitmesi gereken güzergâh yerine farklı bir güzergâh üzerinden ilerledi. Bu durum nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Böyle köklü bir firmada bu tür aksaklıkların yaşanmasını k...
24 Ekim 2025 tarihinde Adana Ceyhan’dan Antalya’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 23 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR No: 3299692077). Yolculuğumun başından itibaren otobüsün arka tekerlerinde balans ayarı olmadığı için, koltuğumda sürekli titreyerek ve rahatsız bir şekilde seyahat etmek zo...
16 Ekim’de satın aldığımız, 24 Ekim 19:30 İstanbul Esenler - Gaziantep seferine ait 3297471694 PNR numaralı Kamil Koç biletimiz hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Ne e-posta ne de SMS yoluyla tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İl dışından geldik, iki kişiyiz ve saatlerdir ot...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
