to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünün 1,5 Saatlik Rötarı Ve Bilgilendirme Eksikliği
31 Mayıs tarihinde saat 16.30’da Bolu’dan Ankara’ya Kamil Koç ile yapacağım sefer tam 1,5 saat rötarlı olarak geldi. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde gecikme olduğunda bilgilendirme mesajı geldiği için Kamil Koç'u tercih ediyordum. Obilet'ten aldığım bilette aynı özveriyi Obilet'ten de beklerdim online asistana yönlendirmekten başka bir şey yapıl adı tarafıma.
Ankara’da aktarma yapmam, devamında başka bir yolculuğa yetişmem gerekiyordu. Rötar sebebi ile diğer biletim riske girdi. Ve bu bayram yoğunluğu içinde başka otobüs bileti almak zorunda kaldım.
Hem yaşadığım zaman kaybı hem de bilgi verilmemesi nedeniyle oluşan mağduriyetim için bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini istiyorum.
Bilet PNR: 3357672028
Bolu - Ankara
31 May 2026 16:30
Koltuk: 4
Benim şikayetim gecikme yaşanması değil, benim mağduriyetim bana bu süreçte gecikme ile ilgili tarafıma hiçbir bilginin verilmemesi. Yıllardır Ankara üzerinden YHT ile geçiş yaparım bende biliyorum araya rötara uygun zaman aralığı koymayı Kamil Koç'u seçmemin en büyük sebebi tarafıma an ve an otobüs durumunun takip mesajının iletilmesiydi. Ben yarım saat bekleyip diğer otobüsü de kaçırabilirdim. Ban aröter bilgisi verilmedi.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Durum güncellemesi yapmak gerekirse Kamil Koç sabit bir mesajı attı ve o günden beride bekletiyor hala beni, olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadılar.
