Gece Sefer İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Kamil Koç firmasından 30.05.2026 saat 23 00, a İstanbul Esenler'den Çorum a gitmek için bilet satın aldık. Bilet PNR numarası 3357074927.
Maalesef bileti sözde yoğunluktan dolayı son dakika mesajı ile gece saat 02.35 aldılar o saatte de zaten kalkmadı 3.50 civarında kaktı otobüs.
İsin sıkıntılı kısmı İstanbul'da gece o saatte otogara ulaşım yok özel taksi ile gittik ve diğer gün islerimiz zaten aksadı biletin yarı parasını taksiye verdik madem seferi erteliyorsun ona göre servisi de ayarlasana insanları neden zor durumda bırakıyorsunuz.
O hatta giden 5 tane hattıda aradım evet hepsinde rötar var ama en fazla 1 saat.
Asıl Problem karsımızda muhatap yok ve daha hala telefon açıyorum bakan yok.
Böyle köklü bir firma nasıl bu şekilde insanları mağdur edebilir
açıklama bekliyorum ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz