to read complaints and reviews, or file yours.Rezerve Edilen 3 Numaralı Koltuğum Başkasına Verildi Ve Yeniden Atanmadı
31 Mayıs 2026 tarihli 14.15 Eskişehir–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Satın alırken özellikle 3 numaralı koltuğu seçip onayladım, PNR/bilet numaram 3358326103. Ancak sefer gerçekleşmeden, sistemde otobüs değişmiş olacak ki 3 numaralı koltuk başka birine verilmiş görünüyor ve şu anda tekrar koltuk seçimi de yapamıyorum; sistem izin vermiyor.
Bu durum üzerine yetkililere başvurduğumda bana yardımcı olamayacaklarını, sadece talep oluşturabileceklerini söylediler. Ancak ben bileti özellikle bu koltuk için almışken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuğumun başkasına verilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Talebim, 31 Mayıs 2026 saat 14.15 Eskişehir–Bursa seferinde 3 numaralı koltuğumun yeniden bana tanımlanması ve bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
