Kamil Koç Otobüsünün 4 Saat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

30.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara AŞTİ’den saat 19.00’da Eskişehir’e gitmek üzere, PNR numarası 3353630471 olan 3 adet bilet satın aldık. Otobüsümüzün 19.00’da kalkması gerekirken, plakası 58 uc 268 olan araç hiçbir bilgilendirme yapılmadan seferi yaklaşık saat 23.00’te gerçekleştirdi. Saatlerce peronda “birazdan gelecek” denilerek bekletildik, ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir resmi bilgilendirme almadık.

Bu gecikme nedeniyle benim ve kardeşlerimin yetişmemiz gereken düğüne zamanında gitmemiz mümkün olmadı ve planlarımız tamamen aksadı. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bu sefere ait bilet ücretlerinin iade edilmesini ya da kullanılmak üzere eşdeğer tutarda kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu durumun incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.